SheaMoisture ispira la prossima generazione di leader neri

29 ottobre 2021 | Matt Miller, Copywriter senior

Dalla fondazione nel 1991, SheaMoisture ha lavorato per sostenere i leader neri. Il brand è, dopo tutto, l'eredità di Sofi Tucker, madre di quattro figli e imprenditrice che vendeva prodotti artigianali per la pelle e i capelli in Sierra Leone e che ha influenzato i prodotti di bellezza in tutta l'Africa nei primi anni del Novecento. Oggi, il brand continua la sua missione di ispirazione per le donne nere attraverso prodotti e obiettivi ed è guidato da Cara Sabin, uno dei pochi CEO neri nel settore della bellezza. Nei suoi 25 anni di carriera nel marketing, Sabin ha tratto ispirazione da sua nonna, laureata e scrittrice, e da altri leader neri per superare i pregiudizi sistemici all'interno del settore. Ora, Sabin sta usando la sua posizione in SheaMoisture per aiutare a ispirare i futuri leader neri.

"Rimani fedele alla tua visione, sii resiliente e circondati di una forte rete di supporto che ti sfidi a essere la migliore versione di te" è il consiglio di Sabin ai futuri leader neri.

Fare da megafono alle voci nere

Il viaggio di Sabin è stato la forza trainante della campagna del Black History Month di SheaMoisture. Nell'ottobre 2020, SheaMoisture ha contattato Amazon Ads per aiutare ad aumentare la consapevolezza della storia del proprio brand. La visione era connettere SheaMoisture con i clienti e fare da megafono alle voci nere. Insieme, hanno creato una landing page specifica del brand con un profilo di Sabin, in cui il pubblico poteva ottenere maggiori informazioni su di lei, sui leader neri e sulla missione di SheaMoisture.

"Per SheaMoisture, servire la nostra comunità è l'obiettivo principale e al centro di tutto ciò che facciamo. Il brand è stato costruito sulla convinzione fondamentale che solo il commercio può portare una vera indipendenza economica alle nostre comunità e consentire alle donne di rompere i cicli della povertà", ha affermato Soumya Donkada, responsabile dell'e-commerce di SheaMoisture. "Non è solo un modello di business per noi, ma un impegno serio e duraturo".

I consumatori di oggi si aspettano che i brand abbiano un impatto positivo sulla società e agiscano sui problemi della loro comunità. Secondo un nuovo report Environics Research e Amazon Ads, l'80% dei consumatori negli Stati Uniti supporta brand con un'immagine aziendale di buoni cittadini e il 55% è più propenso ad acquistare un articolo da un brand che è disposto a prendere posizione sulle questioni sociali.¹

"In qualità di brand affermato nella comunità nera e nel settore della cura della persona, SheaMoisture si impegna a creare opportunità e fornire supporto agli imprenditori neri e ai leader della comunità attraverso la partnership e il dare voce", ha affermato Donkada. "Abbiamo raggiunto il successo chiedendoci sempre se le nostre azioni fossero finalizzate al meglio per la nostra comunità. Quando il punto di partenza è autentico, la comunità se ne accorge".

La campagna è stata pubblicata sulla pagina dell'evento Black History Month di Amazon per tutto febbraio 2021 e ha contribuito a presentare SheaMoisture a un pubblico più ampio. SheaMoisture ha anche utilizzato soluzioni pubblicitarie per promuovere il brand e la landing page, aumentando al contempo la copertura attraverso Amazon DSP.

Per SheaMoisture, servire la nostra comunità è l'obiettivo principale e al centro di tutto ciò che facciamo. Il brand è stato costruito sulla convinzione fondamentale che solo il commercio può portare una vera indipendenza economica alle nostre comunità e consentire alle donne di rompere i cicli della povertà.
— Soumya Donkada, responsabile e-commerce, SheaMoisture

Raggiungere un pubblico più ampio

La landing page personalizzata ha ottenuto più di 60.000 visualizzazioni e ha generato quasi 5.000 clic verso la landing page di SheaMoisture.² La campagna ha inoltre raggiunto oltre 18 milioni di utenti unici attraverso la strategia per i contenuti multimediali visualizzati.³ Oltre a mettere in evidenza la missione del brand, la campagna ha aiutato il nuovo pubblico di SheaMoisture a scoprire i prodotti: il 63% degli acquisti complessivi attraverso questa iniziativa è stato effettuato da nuovi clienti.⁴
"Questa campagna è stata un'opportunità per mettere in mostra il modo in cui SheaMoisture serve e ispira la nostra comunità da una prospettiva diversa. In qualità di azienda a guida femminile e nera, era importante per noi condividere la storia personale di Cara e la dedizione del brand nel dare potere alle donne", ha affermato Donkada. "Che si tratti di campagne come questa, che ha portato visibilità ai brand di proprietà di neri su Amazon, o di investire direttamente con società di media di proprietà di neri, sostenere e amplificare le voci nere fa parte del DNA di SheaMoisture. Questa campagna ci ha permesso di entrare in contatto con il pubblico su Amazon in un modo nuovo e continueremo a creare questi punti di connessione per potenziare, ispirare e dare il nostro contributo alla comunità che ci sostiene".

Al di là di questa campagna, SheaMoisture ha lavorato per sostenere la propria comunità attraverso un fondo di soccorso COVID da 1 milione di dollari, collaborando con piccole imprese con titolari neri e condannando le ingiustizie sociali.

In tutto ciò, Sabin continua a dare potere ai futuri leader perché proseguano nel portare avanti questa missione.

Fonti

¹Environics, Social Values Global Consumer Themes, 2021^2-4Dati forniti dall'inserzionista, SheaMoisture, 2021