Per la prima volta Samsung presenta in Italia gli smartphone a milioni di utenti con le dirette streaming di Twitch e le campagne Prime Video Live Sports

Aggiornato il 10 novembre 2022 | Jareen Imam, Sr. Content and Editorial Manager

Copertina di Samsung Galaxy Creative Fest

Questo post del blog fa parte della copertura di Amazon Ads per la nostra conferenza annuale unBoxed. Alla conferenza del 2022, i leader del settore pubblicitario si sono riuniti per scoprire i nostri ultimi prodotti e parlare del modo in cui i brand creano per conto dei propri clienti.

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Samsung Electronics ha lanciato l'ultima versione della sua serie di smartphone di punta, Samsung Galaxy S22, nel febbraio 2022. Con questo lancio, Samsung Italia voleva far colpo sugli acquirenti. Il team desiderava presentare il suo prodotto più recente a un vasto pubblico, in particolare a potenziali clienti come Millennials, adulti della Generazione Z (18+), appassionati di tecnologia e di mobile filmmaking.

Pensando in grande, il team di Samsung Italia ha avuto l'idea di lavorare con Amazon Ads per sviluppare una strategia di marketing che aiutasse il brand a coinvolgere un pubblico più vasto e, in ultima analisi, cercare di generare vendite per il suo nuovo smartphone Galaxy S22. Samsung Italia era interessata a provare qualcosa di nuovo che non aveva mai provato prima con le sue campagne di marketing, come il lancio di campagne su Twitch, la creazione di spot pubblicitari con Prime Video Live Sports e l'utilizzo di annunci video Amazon.

"L'obiettivo principale della nostra campagna era incrementare la copertura e la conoscenza del nostro smartphone presso gli acquirenti adulti della Generazione Z e dei Millennials durante il lancio del prodotto", ha affermato Giuseppe Lucio Russo, Channel Marketing Manager di Samsung Electronics Italia. "Volevamo sorprendere i nostri clienti in un nuovo ambiente, creando coinvolgimento ed entusiasmo intorno ai nostri prodotti più recenti. Inoltre, volevamo anche utilizzare le soluzioni di Amazon Ads per aiutarci a sviluppare considerazione e conversione in chi fa acquisti nel negozio di Amazon. Anche questo era un obiettivo importante per noi".

Samsung Italia era alla ricerca di soluzioni pubblicitarie e canali che l'aiutassero a raggiungere e coinvolgere la prossima generazione di utenti di smartphone: i giovani adulti. Per questo motivo, per la campagna era importante innalzare la percezione del brand, dal momento che l'obiettivo era posizionare Samsung tra i brand di qualità e innovativi, sulla base degli ultimi prodotti sviluppati per una generazione di utenti di smartphone esperta di tecnologia.

Samsung Galaxy Creative Fest - CKibe

I prodotti Galaxy S22 di Samsung Italia sono stati al centro della diretta streaming del creator di Twitch CKiBe durante il Galaxy Creative Fest.

Promuovere il lancio di un prodotto attraverso la diretta streaming

Poiché Samsung Italia stava cercando di presentare il suo nuovo smartphone a un pubblico adulto più giovane, ha collaborato con il team di Amazon Ads per sviluppare una campagna di marketing su Twitch che aiutasse a mettere in mostra le ultime funzionalità del Samsung Galaxy S22. Con l'aiuto di Amazon Ads, Samsung Italia ha lanciato la sua nuova serie Galaxy S22 con il "Galaxy Creative Fest", un evento di sei ore di contenuti in streaming su Twitch che si è svolto il 9 febbraio 2022.

L'evento è stato condotto da tre celebri creator italiani di Twitch. Ogni creator ha presentato alle proprie community un prodotto Samsung Galaxy della linea di prodotti S22 (S22, S22+ e S22 Ultra).

"Ciascun creator di Twitch, CKibe, Kodomo e JodyJDC, ha sviluppato la propria versione originale di un video di unboxing in diretta su Twitch in cui ha evidenziato le caratteristiche del prodotto alla propria community", ha dichiarato Russo.

La diretta streaming di ciascun creator di Twitch ha offerto un'esperienza autentica per il brand e personalizzata in funzione degli interessi della propria community. Per cominciare, CKibe ha spiegato ai suoi fan il processo di creazione di opere d'arte digitali. Kodomo ha trasformato la sua diretta streaming in una master class di fotografia digitale e JodyJDC ha chiuso l'evento in streaming trasformando le descrizioni dello smartphone Galaxy S22 e delle sue funzionalità nel testo di una canzone. Non solo ha cantato quel testo, ma ha anche proposto sul suo canale alcuni dei suoi successi musicali che aveva eseguito all'inizio del mese durante un noto festival musicale italiano.

Nel corso delle dirette streaming, i segmenti di pubblico hanno potuto porre domande nella chat di Twitch e discutere dei prodotti Samsung. Inoltre, le tre dirette streaming hanno contribuito a indirizzare i segmenti di pubblico al sito web di Samsung, dove gli acquirenti potevano esplorare, conoscere e acquistare i prodotti del brand.

"I segmenti di pubblico di Twitch sono costituiti proprio da quei giovani adulti difficili da raggiungere, che volevamo coinvolgere durante questo lancio in diretta streaming dei nostri prodotti di punta", ha affermato Russo. "I nostri obiettivi erano posizionare il Samsung Galaxy S22 come il dispositivo perfetto per le esigenze dei clienti e aumentare la percezione del brand Samsung per questo pubblico di giovani adulti".

Inoltre, il team di Amazon Ads ha lanciato una campagna full-funnel che comprende non solo soluzioni personalizzate su Twitch, ma anche spot pubblicitari in eventi sportivi in diretta su Prime Video durante il campionato europeo delle squadre che hanno vinto i campionati nazionali e il lancio di un takeover di 24 ore sulla homepage di Amazon su Amazon Italia (Amazon.it), che ha fornito a Samsung un annuncio banner standard con distribuzione garantita. Il team di Amazon Ads ha inoltre utilizzato gli annunci video e display di Amazon per contribuire a collegare il traffico alla landing page personalizzata su Amazon Italia creata per la linea di prodotti Samsung Galaxy S22, nonché una soluzione display che collega il traffico alla pagina di dettaglio prodotto di Samsung Galaxy S22, con un obiettivo di conversione.

Samsung Galaxy Creative Fest - HH

Il Galaxy Creative Fest è stato promosso sulla homepage di Twitch.

Raggiungere i segmenti di pubblico e generare risultati

L'attivazione full-funnel è stata un "grande successo", ha dichiarato il team di Samsung Italia. La diretta streaming di sei ore per il lancio del prodotto è stata una campagna unica nel suo genere per Samsung Italia. Durante il lancio del prodotto di Samsung Italia, che si è svolto in diretta streaming sui canali dei tre creator di Twitch, l'evento ha avuto 153.000 spettatori unici, sono stati visti 767.000 minuti e sono stati inviati 7.600 messaggi nella chat di Twitch.2 E le impressioni totali di Twitch per la campagna complessiva sono state 12 milioni con 2,3 milioni di utenti unici.2

Gli spot di eventi sportivi in diretta durante il campionato europeo delle squadre vincitrici dei campionati nazionali hanno prodotto 1,6 milioni di impressioni (+16% rispetto alle stime).3

L'attivazione di Amazon DSP ha prodotto 96,6 milioni di impressioni e ha raggiunto 15 milioni di utenti unici.4 La campagna ha generato 1,5 milioni di visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto, con un tasso di visualizzazione delle pagine di dettaglio prodotto dell'1,61% rispetto al benchmark dell'1,23%. In definitiva, la campagna ha generato vendite in tutta la divisione mobile experience con un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) di 17.5

"I prodotti Amazon Ads hanno aiutato noi di Samsung Italia a generare una strategia completa e a integrare un piano di lancio full-funnel. Dalla brand awareness con Twitch alla considerazione e alla conversione, passando per gli annunci video di Amazon e gli sport in diretta, grazie ad Amazon DSP per la parte inferiore del funnel e alle tattiche di spesa pubblicitaria siamo riusciti a raggiungere i nostri obiettivi e ad entrare in contatto con un pubblico più ampio", ha affermato Russo.

A ottobre, Samsung Italia parlerà di come raggiungere e coinvolgere i clienti alla conferenza unBoxed 2022 di Amazon Ads. Durante la conferenza, i partecipanti ascolteranno brand, agenzie partner e leader di Amazon Ads che spiegano come far crescere la propria attività.

1-5Dati interni Amazon Ads, Italia, 2022