In che modo raggiungere i segmenti di pubblico dei servizi finanziari nell'odierno panorama di contenuti competitivi
24 Marzo 2022 | Theresa Yerger, responsabile senior del marketing dei contenuti, Servizi finanziari
Dal mobile banking alle criptovalute, dai servizi di pagamento P2P agli strumenti fintech, oggi i consumatori chiedono che i brand di servizi finanziari si adattino alle loro esigenze in un mondo guidato dalla tecnologia.1 I brand di servizi finanziari stanno puntando a raggiungere questi consumatori attenti al digitale investendo quasi 28 miliardi di dollari in annunci digitali nel 2022 (un aumento del 12,8% rispetto al 2021), una spesa inferiore solo al retail e ai beni di consumo confezionati.2
La crescita della spesa pubblicitaria digitale sottolinea l'importanza di raggiungere i segmenti di pubblico rilevanti al momento giusto e con il messaggio giusto per farsi notare tra i tanti. Durante il summit delle holding di agenzie statunitensi di Amazon Ads e il summit virtuale sul marketing digitale per i servizi finanziari di New York abbiamo condiviso i dati per aiutare i professionisti del marketing a perfezionare le proprie strategie in modi che si integrino alle loro attività sui media digitali e li aiutano a rimanere top-of-mind tra i consumatori.
I segnali di streaming e di acquisto di Amazon possono aiutare i professionisti del marketing dei servizi finanziari a comprendere meglio gli eventi chiave della vita dei segmenti di pubblico e a raggiungerli al momento giusto.
"I clienti prendono importanti decisioni finanziarie nei momenti importanti della vita. Amazon Ads ha collaborato con Kantar per scoprire che otto acquirenti di servizi di intermediazione su dieci attendono un momento di transizione della propria vita prima di aprire un nuovo conto di investimento3 e che i consumatori con servizi bancari e di pagamento hanno il triplo delle probabilità di aprire un conto bancario, richiedere una carta di credito o contrarre un prestito a seguito di un evento importante della loro vita.4
Comprendere le tempistiche degli eventi importanti della vita, come sposarsi e comprare casa, è davvero importante per un professionista del marketing che opera nel settore dei servizi finanziari. Amazon Ads si trova in una posizione unica per utilizzare i dati sugli acquisti che raggiungono e coinvolgono i segmenti di pubblico al momento giusto, il che può aiutare i brand desiderosi di supportare i clienti nelle fasi importanti della loro vita di quest'anno."
– Chris Fuller, responsabile dei servizi finanziari e delle partnership pubblicitarie, Amazon Ads
Adottare nuove tecnologie per raggiungere i consumatori connessi potrebbe aiutare i professionisti del marketing dei servizi finanziari a entrare in contatto con i segmenti di pubblico che consumano contenuti in streaming.
"I consumatori sono connessi più che mai: c'è una quantità infinita di contenuti da fruire in streaming, di app da esplorare e brand da cui acquistare. I professionisti del marketing che operano nel settore dei servizi finanziari potrebbero valutare se approfondire la comprensione di questo pubblico connesso per raggiungere i consumatori in modi rilevanti. Amazon Ads ha recentemente collaborato con Ipsos per condurre un sondaggio su 3.000 consumatori americani di età compresa tra i 18 e i 64 anni e ha scoperto che i consumatori connessi si auto-definiscono prevalentemente con aggettivi quali "di mentalità aperta" (44%) e "curiosi" (32%), il che indica una maggiore propensione a usare per primi nuovi prodotti e a lanciare nuove tendenze.5
Coinvolgere i consumatori connessi significa muoversi nello spazio della TV in streaming, che è ricco di opportunità pubblicitarie creative e innovative. Gli annunci per la TV in streaming possono consentire ai brand di mettersi in mostra sullo schermo più grande della casa e la nostra ricerca ha evidenziato che il 30% dei consumatori connessi è più propenso a prestare attenzione agli annunci riprodotti prima, durante o dopo i contenuti video in streaming sulla propria TV, rispetto al 21% che ha dichiarato prestare attenzione agli annunci video nei feed dei propri social media."6
– Maggie Zhang, responsabile per il successo delle misurazioni, Amazon Ads
Maggiori informazioni sul marketing dei servizi finanziari.
1 Comportamenti finanziari della generazione Z negli Stati Uniti, eMarketer, novembre 2021
2 Spesa pubblicitaria digitale 2021 negli Stati Uniti divisa per settore, eMarketer, settembre 2021
3 Sondaggio sugli acquirenti di intermediazione personalizzata, Amazon e Kantar, agosto 2020
4 Studio sul pubblico dei servizi finanziari, Kantar e Amazon Advertising, dicembre 2020
5-6 Studio Ipsos sui consumatori connessi, Amazon, luglio 2021