Sette modi in cui i brand possono entrare in contatto con i clienti che utilizzano la tecnologia per semplificare le festività

1) I clienti pianificano di fare acquisti online

Gli acquisti online rimangono l'opzione preferita da molti clienti. Dopo il boom delle vendite online nel 2020, la tendenza prosegue anche nel 2021. Quest'anno, secondo uno studio di Kantar e Amazon Ads, il 64% dei consumatori statunitensi e il 65% di quelli del Regno Unito hanno dichiarato che hanno previsto di fare online almeno il 40% degli acquisti per le festività.² I brand potrebbero voler continuare le loro campagne di marketing per le festività anche a stagione inoltrata, per poter rimanere top-of-mind per i clienti che stanno ancora acquistando dei regali. Infatti, il 67% degli acquirenti delle festività continua a fare acquisti dopo il Black Friday e il Cyber Monday.³

2) I consumatori sono pronti per una vacanza

Nel 2021, i siti di viaggio hanno registrato un aumento del 32% delle visite anno su anno.⁴ Che si tratti di viaggi per le festività o per le vacanze, sono sempre più i clienti che li pianificano e i brand potrebbero avere l'opportunità di aiutare questi acquirenti a cercare i viaggi che desiderano con campagne di marketing informativo. Secondo un recente studio, il 34% dei clienti Amazon preferisce prenotare i viaggi in base al valore.⁵ I brand possono prendere in considerazione di raggiungere questi acquirenti mettendo in evidenza le vendite stagionali e i pacchetti con soluzioni pubblicitarie come Sponsored Products, Sponsored Display e Sponsored Brands.

3) La pianificazione delle feste viene fatta online

Un'area di interesse chiave per i clienti durante la stagione delle festività è la pianificazione delle feste. Le vendite di articoli per le feste sono più che raddoppiate anno su anno, a partire da aprile 2021, e stoviglie e decorazioni per le feste sono ora alcune delle categorie di prodotti più vendute. I brand che offrono articoli per le feste potrebbero prendere in considerazione l'utilizzo di annunci sponsorizzati per raggiungere i clienti che quest'anno sono alla ricerca di questi articoli.

4) La cucina riscuote sempre un grande interesse

I clienti utilizzano la tecnologia come loro sous chef in cucina. I dispositivi audio li aiutano a ottenere le informazioni di cui hanno bisogno quando hanno le mani impegnate a tagliare, frullare e soffriggere. Dispositivi come Echo di Amazon possono aiutare i clienti a impostare timer, cercare informazioni nutrizionali e guidarli attraverso le ricette. Durante questi momenti senza interazione con lo schermo, i brand possono raggiungere i segmenti di pubblico anche tramite annunci audio sulla versione gratuita supportata dagli annunci di Amazon Music.

5) I buoni regalo sono un'ottima opzione

I buoni regalo sono un modo per le aziende di incoraggiare i clienti a prendere in considerazione acquisti sia nei loro negozi online che in quelli fisici. Nel 2020, le vendite online di buoni regalo sono quasi raddoppiate. I brand possono utilizzare i buoni regalo come parte della creazione di un'esperienza di acquisto completa e creare uno Store o lanciare uno streaming Amazon Live può contribuire a coinvolgere i clienti nelle offerte di prodotti del brand.

6) È tempo di spettacoli e musica ispirati alle festività

È il periodo dell'anno perfetto per rilassarsi guardando un film in tema con le festività e bevendo una cioccolata in tazza e i brand possono apparire insieme ai contenuti delle festività che gli spettatori stanno guardando attraverso gli annunci per la TV in streaming. Ad esempio, IMDb TV offre una selezione di film per le festività tra cui A Christmas Carol, Jingle Bells e Die Hard. I brand possono anche apparire là dove i clienti ascoltano la musica delle festività tramite annunci audio sulla versione gratuita supportata dagli annunci di Amazon Music.

7) I clienti comprano qualcosa per sé

Fra i destinatari delle liste regalo dei clienti ce n'è uno che potrebbe sorprendervi: Quasi il 20% di coloro che acquistano spesso giocattoli su Amazon afferma di acquistarli per il proprio divertimento.⁶ I brand e gli esperti di marketing potrebbero voler entrare in contatto con questi acquirenti, soprattutto in aree come l'athleisure - che nel 2021 ha fatto registrare un aumento delle vendite del 50% anno su anno - e gli arredi da esterno, le cui vendite sono quasi raddoppiate anno su anno.⁷ I brand potrebbero voler prendere in considerazione messaggi che attraggono questi acquirenti nelle loro campagne pubblicitarie per le festività. Dato che i clienti tendono a semplificare la stagione delle festività, i brand potrebbero voler raggiungerli dove si trovano già, che stiano guardando in streaming i loro film di Natale preferiti o seguendo una ricetta in cucina. Gli acquisti online continuano a riscuotere il favore degli acquirenti delle festività, per cui gli inserzionisti e gli esperti di marketing potrebbero voler prendere in considerazione l'ottimizzazione delle loro campagne di marketing per la stagione al fine di aiutare questi clienti a scoprire il regalo perfetto per i loro cari, o anche per se stessi.