È la stagione dei regali: i consigli di Pacvue per entrare in contatto con chi fa acquisti per le festività
8 dicembre 2021 | Jareen Imam, Sr. Content and Editorial
La stagione delle festività può essere un periodo impegnativo per i clienti che ricercano, scelgono e acquistano i regali per le persone che amano. Può essere un momento importante anche per i brand che aiutano gli acquirenti a ottenere informazioni sui prodotti che potrebbero rivelarsi i regali perfetti. Pacvue, un fornitore di soluzioni per aziende che aiuta brand, venditori e agenzie a gestire le proprie campagne Amazon Ads, sa che è importante per i brand iniziare la stagione delle festività con una strategia che li aiuti ad entrare in contatto con i clienti in cerca dei regali migliori.
Kyle Kirkwood, Director of Training and Education di Pacvue, ha accettato di condividere con Amazon Ads alcuni suggerimenti e best practice che aiutino i brand a creare connessioni con i segmenti di pubblico che vadano oltre la stagione delle festività.
Raccontaci di un caso in cui sei stato in grado di aiutare un brand a coinvolgere i propri clienti lungo il loro percorso di acquisto per le festività grazie alle soluzioni di Amazon Ads.
Un brand leader nella categoria Tappeti aveva sviluppato una nuova linea di prodotti per le festività. I prodotti non avevano recensioni o cronologia delle vendite, quindi il lancio a metà del Q4 appariva complesso. Hanno sfruttato Sponsored Brands e gli annunci video Sponsored Brands per mostrare con maggior risalto il nuovo prodotto ai clienti Amazon che facevano acquisti nella categoria tappeti. Questo brand ha utilizzato Pacvue per ottimizzare automaticamente le campagne e coinvolgere i clienti per ottenere una percentuale di clic e un tasso di conversione più elevati. Le continue ottimizzazioni hanno portato a un incremento delle vendite del nuovo prodotto, quindi il brand ha spostato la maggior parte del budget pubblicitario verso quelle campagne per aiutare gli acquirenti a scoprire il nuovo prodotto.1
Qual è l'ostacolo comune che i brand devono affrontare quando si tratta di entrare in contatto con i clienti? In che modo Amazon Ads li aiuta a superare questo ostacolo?
La comunicazione che si genera intorno alla stagione delle festività è così intensa che sono necessari più touchpoint e un approccio full-funnel per essere presenti in ogni fase del percorso dei clienti. I brand possono valutare la possibilità di sfruttare la suite completa dei prodotti di Amazon Ads. Ad esempio, il remarketing è una tattica spesso trascurata in una strategia di marketing per le festività di successo, tuttavia, è di grande aiuto per entrare in contatto con quei segmenti di pubblico che iniziano la ricerca prima, ma attendono un momento successivo per effettuare l'acquisto. Amazon DSP e Sponsored Display sono strumenti utili per coinvolgere questi segmenti di pubblico con un elevato intento di acquisto.
Perché è utile per gli inserzionisti collaborare con i fornitori di strumenti o sfruttare l'API di Amazon Ads?
Il periodo che precede le festività è utile per raggiungere i segmenti di pubblico rilevanti. I brand devono sviluppare conoscenza tra i nuovi clienti che stanno iniziando la loro ricerca per gli acquisti delle festività e, al contempo, entrare in contatto con i clienti che sono pronti ad acquistare. Utilizzando un'API pubblicitaria, ad esempio l'API di Amazon Ads, i brand possono creare e automatizzare strategie di impatto per le campagne in grado di coinvolgere i clienti. E quando si tratta di aiutare i clienti che stanno decidendo cosa acquistare in questa stagione delle festività, potrebbe essere opportuno per i brand utilizzare soluzioni pubblicitarie come Sponsored Display, in modo che sia più facile per gli acquirenti scoprire proprio quel prodotto perfetto da regalare alle persone che amano.
Per maggiori informazioni su come i brand possono coinvolgere i clienti in questa stagione degli acquisti, esplora la copertura del marketing per le festività di Amazon Ads.
1 Dati interni di Pacvue, Stati Uniti, 2021