Come Orolay ha riacceso la passione dei consumatori con The Drop

"Siamo sempre alla ricerca di modi per riprodurre il successo fenomenale del 2018. Vogliamo trasmettere la nostra esperienza ad altre aziende che intendono far crescere i propri brand. Sappiano inoltre perfettamente che i prodotti sono la base di qualsiasi campagna di marketing di successo", afferma Junyi Ding, vicepresidente di Orolay. "Se i prodotti non sono di alta qualità, per quanto allettante possa essere il marketing, i consumatori non avranno alcun motivo valido per acquistarli".

Sulla base di questa filosofia, Orolay ha compiuto due passi fondamentali. In primo luogo, ha creato una linea di prodotti indipendente basata sul piumino 092 per sfruttare l'eredità del "cappotto di Amazon". In secondo luogo, ha tratto nuove ispirazioni dai dati delle ricerche sui consumatori per arricchire le sue raccolte di prodotti e ottenere una crescita attraverso una gamma più ampia di offerte.

Man mano che la strategia di prodotto cambiava, Orolay ha sperimentato anche nuovi approcci al marketing. Nel 2018, l'organizzatrice di eventi Katrina Hutchins ha organizzato un evento di beneficenza incentrato sulla sua passione per il "cappotto di Amazon": I partecipanti all'evento dovevano indossare il piumino 092 e donare un piumino della stessa collezione. Nel 2020, Orolay ha iniziato a sostenere Hutchins, rafforzando l'influenza del brand e dimostrando il suo impegno verso la responsabilità sociale d'impresa.

Orolay ha monitorato attentamente i sottili cambiamenti negli interessi dei consumatori e nei comportamenti di acquisto, utilizzando quanto aveva osservato per esplorare costantemente nuovi approcci di marketing per offrire prodotti più accattivanti e creare legami più forti con i consumatori. Nel 2022, questo approccio ha portato Orolay a collaborare con The Drop, il programma di brand di moda di Amazon, per esplorare più approfonditamente nuove forme di marketing del brand.

Il modello "drop", che si riferisce alla vendita a tempo limitato di collezioni limitate, è diventato popolare tra gli appassionati di moda negli ultimi anni. Amazon ha risposto a questa nuova tendenza lanciando The Drop nel 2019, una soluzione per offrire edizioni limitate, ispirazioni di moda, collaborazioni esclusive e consigli di esperti, il tutto con l'obiettivo di contribuire a far scoprire le ultime tendenze e i "must have" stagionali agli appassionati di moda.

Orolay e The Drop hanno scoperto rapidamente di essere un abbinamento perfetto per quanto riguarda le sfumature del brand e le caratteristiche dei fan. Come afferma Ding, "I fan di The Drop e di Orolay hanno molto in comune. Amano la moda e seguono da vicino le tendenze. La nostra collaborazione con The Drop è stata un esperimento riuscitissimo".

A partire dal novembre 2022, i capi di Orolay sono stati messi in vendita su The Drop per un periodo limitato di cinque giorni. Grazie al traffico generato da Amazon, The Drop e dai fashion blogger Orolay ha registrato un aumento degli ordini del 32%, ottenendo così un notevole impulso alla crescita delle vendite. Nel quarto trimestre del 2022, il volume delle ricerche e la Share of voice (SOV) di Orolay su Amazon hanno raggiunto un nuovo record, superando il precedente picco storico del 2019.

Durante la sua collaborazione con The Drop, Orolay produceva capi alla moda e ispiratori, mentre i fashion blogger facevano da tramite tra il brand e i consumatori alla ricerca di stili e punti di vista esclusivi. Per massimizzare la forza del brand e dei blogger, Orolay, The Drop e il team di Amazon Ads hanno collaborato per sviluppare congiuntamente un piano marketing olistico, che includesse la pubblicazione di annunci di vari tipi su Amazon e sui social media, la creazione del brand online e un'esposizione nei negozi fisici.

Orolay ha pubblicato una serie di video sulle piattaforme social per consigliare i propri prodotti a partire dalle offerte esclusive Prime in ottobre. Dopo un attento processo di revisione, Orolay ha collaborato con la blogger Blake Gifford e ha pubblicato una serie di foto e di annunci video di grande impatto visivo. Blake Gifford non è solo una creatrice di contenuti con quasi 200.000 follower su Instagram, soprattutto ha una sicurezza e uno stile che si sposano con lo spirito del brand ed è capace di far comprendere l'esclusività del design di Orolay a più spettatori.

La blogger ha pubblicato foto e video su Instagram che hanno ricevuto più di 10.000 like e centinaia di commenti entusiasti. Inoltre, Amazon ha anche pubblicato le immagini su Instagram per The Drop (oltre 460.000 follower) e Amazon Fashion (oltre 2,4 milioni di follower), attirando flussi di visitatori entusiasti verso la collaborazione tra Orolay e The Drop.

Oltre ai social media, Orolay e The Drop hanno utilizzato le dirette streaming come punto chiave per raggiungere i consumatori e attirare traffico. In una diretta streaming su Amazon, la fashion blogger Whitney Rife Becker ha presentato le collezioni di questa collaborazione tra Orolay e The Drop in una serie di scenari quotidiani. A molti fan e utenti è piaciuta la diretta streaming e hanno effettuato ordini. Orolay ha anche esposto le proprie offerte nello stile Amazon, comunicando il valore del brand attraverso esperienze autentiche per dare a un maggior numero di consumatori l'opportunità di conoscere il brand e di innamorarsene.

Entro il 2023, Orolay è diventata sempre più abile nello sfruttare le celebrità e gli opinionisti giusti. Il brand ha creato una forte squadra di influencer su varie piattaforme social e ha stabilito rapporti a lungo termine con un elenco crescente di opinionisti importanti. Allo stesso tempo, ha ampliato la propria copertura combinando la collaborazione con gli influencer con altre tendenze emergenti come le dirette streaming. Secondo alcune statistiche incomplete, tra ottobre 2022 e gennaio 2023 sono state pubblicate oltre 200 dirette streaming su Orolay su Amazon Live. "E soprattutto, molti ospiti hanno consigliato Orolay ai propri follower per pura fiducia e amore verso il brand", afferma Yu Fu, direttore esecutivo di Orolay.

Il team di marketing di Orolay sta inoltre provando nuovi metodi pubblicitari per accattivarsi un panorama mediatico in cui il video gioca sempre più il ruolo principale. Come ha sottolineato Fu, "Dagli annunci Sponsored Products di base agli annunci Sponsored Brands, da Amazon DSP all'odierna Amazon Live, la TV in streaming e altri annunci video, Orolay presta sempre molta attenzione alle nuove proposte di Amazon Ads, accompagnandole con un budget che aumenta ogni anno".

Orolay è sempre più impegnata a diffondere la brand awareness in tutto il mondo. Non solo ha aperto magazzini in Europa e negli Stati Uniti, ma sta anche pianificando di creare team operativi locali per attingere a nuovi paesi con nuovi design e stili realizzati appositamente per i mercati locali. La storia di Orolay rivela la chiave del successo in un panorama sempre più competitivo per i brand che si espandono a livello internazionale: abbracciare le tendenze più recenti nel panorama del marketing, comprendere i cambiamenti nel comportamento dei consumatori e creare un'immagine del brand unica e valori del brand che resistano alla prova del tempo in un mondo in continua evoluzione.