Sessione di domande e risposte con Zach Johnson, Director of International Advertising Sales

Nel complesso, la mia esperienza è stata che la pubblicità in Europa non è molto diversa dagli Stati Uniti. Tutti i nostri inserzionisti, indipendentemente dal luogo in cui si trovano, vogliono trovare, attrarre e coinvolgere i clienti. Come noi, i nostri inserzionisti hanno un impegno nei confronti dei loro clienti, il che significa fornire pubblicità di impatto e soluzioni commerciali che siano rilevanti in ogni fase del percorso decisionale.

Tuttavia, ciò che forse non mi era così evidente prima di trasferirmi qui era quanto diverso fosse il processo di pianificazione in ciascun paese. Non esiste una "soluzione unica" per le campagne paneuropee. Ogni particolare viene tradotto e adattato alle esigenze individuali del brand e della cultura dalla quale vengono attinte le soluzioni. In particolare quando si tratta di costruire brand e di incrementare la conoscenza. Queste campagne hanno lo scopo di coinvolgere il pubblico e di condividere messaggi che abbiano una risonanza e che aiutino a creare un legame. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri inserzionisti e le loro agenzie per garantire che le campagne abbiano il tono, il contesto e l'approccio giusto per ogni paese.

Una delle massime priorità del mio team è garantire che gli inserzionisti siano pienamente consapevoli di tutte le possibilità che gli offriamo. È risaputo che Amazon Ads è in grado di fornire e fornisce risultati in termini di pubblicità basata sulla performance. Ma possiamo offrire molto di più. Ci impegniamo al massimo per aiutare tutti i nostri inserzionisti a capire le nostre soluzioni full-funnel in grado di supportare la creazione del brand e favorire le interazioni con i clienti. Ciò significa che dobbiamo raddoppiare l'impegno per educare gli inserzionisti e le persone in vari ruoli all'interno delle loro organizzazioni, oltre alle agenzie, su tutta la gamma di prodotti e servizi da noi offerti.

Vogliamo aiutare i responsabili del marketing e i dirigenti a capire che Amazon Ads può aiutarli a realizzare campagne di successo con un comprovato ritorno sull'investimento (misurando l'incremento delle vendite su tutti i canali). Dobbiamo mostrare a chi pianifica e ai brand che capiamo il percorso di acquisto nelle nostre soluzioni per il pubblico. Vogliamo dimostrare ai team dei dati e di ricerca che i nostri strumenti di misurazione e di attribuzione possono aiutarli a comprendere meglio la performance del loro intero portfolio di media digitali. E infine, ma non per questo meno importante, vogliamo dimostrare ai creativi che il nostro team di narratori, tecnici di design e ingegneri è in grado di realizzare esperienze del cliente di punta e che catturano l'attenzione. Amazon è nota per offrire un'ottima esperienza del cliente, e ci teniamo molto a questo aspetto quando sviluppiamo il nostro business con ciascuno dei nostri clienti pubblicitari.