Partner in evidenza: come utilizzare la pubblicità video digitale con Channel Bakers

Nel 2013, quando lavoravo in GoPro e gestivo le relazioni Amazon, ero un beta-tester per gli annunci sponsorizzati. Quell'esperienza mi ha dato l'idea di lanciare un'agenzia che si occupasse nello specifico di Amazon Advertising. Sono stato subito conquistato da questa avventura e mi sono dedicato con passione a cercare nuove strategie e tattiche per aiutare i brand a trarre il massimo valore da ogni prodotto Amazon Advertising. Lavoriamo sodo con i brand affinché possano sfruttare in modo più efficace la capacità di Amazon Advertising di far crescere il loro pubblico.

Siamo stati i primi ad adottare tutto quello che i team dei prodotti Amazon Advertising hanno sviluppato. Siamo pronti a sperimentare, testare, imparare e a mettere in atto nuove strategie con tutto ciò che Amazon lancia di nuovo.

In Channel Bakers abbiamo visto che la pubblicità video digitale è un catalizzatore per la crescita dei brand che supera quasi tutti i dati più importanti, dai tassi dei clic alle vendite realizzate da nuovi clienti, passando per i tassi di conversione, il ritorno sulla spesa e altro ancora.

Nell'ultimo anno abbiamo parlato con i brand della loro strategia media per le case connesse. È importante incontrare gli acquirenti là dove si trovano. E nell'ultimo anno sono stati principalmente a casa. In merito alla strategia media per le case connesse, Amazon può aiutare i brand ad avere molteplici opportunità di pubblicità digitale su touchpoint video che accrescono la conoscenza con gli annunci video online (OLV) e la pubblicità video per la TV in streaming su qualsiasi dispositivo presente in casa. I brand possono quindi connettersi ulteriormente con gli acquirenti in modo significativo tramite placement video Sponsored Brands che conducono l'acquirente lungo il funnel per aiutarlo a scegliere il prodotto giusto.

Consigliamo sempre ai brand di approfittare di ogni strumento efficace disponibile che li faccia entrare in connessione con gli acquirenti. Il video digitale è uno strumento potente che, nel caso delle vendite online, viene spesso trascurato. Oltre ad attirare l'attenzione degli acquirenti, aiuta anche i prodotti a distinguersi dagli altri.

Questo livello di coinvolgimento del cliente è unico per due ragioni fondamentali. Innanzitutto, crea un legame emotivo immediato con la storia di un brand e i suoi valori. Inoltre, il video digitale consente agli acquirenti di capire facilmente la proposta di valore che distingue ciascun prodotto. Se è fatto bene, un video digitale, che si tratti del contenuto creativo di un annuncio o di una pagina del prodotto, può accelerare rapidamente la decisione di acquisto dell'acquirente.

Ad esempio, abbiamo riproposto il filmato inutilizzato di Amazon di un cliente di alimenti per animali in altri 26 video che sono stati poi sfruttati per le campagne di annunci video Sponsored Brands. Il risultato è stato un raddoppio del ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) del cliente.

Nel caso della pubblicità digitale in formato video, è fondamentale disporre di più risorse video accattivanti, interessanti e nuove. Bisogna cercare di non riutilizzare i vecchi video e nemmeno quelli attuali che non erano destinati alla pubblicità.

Noi consigliamo di iniziare con un'analisi del sentiment di base, analizzando le recensioni, quelle di brand analoghi e dei prodotti più venduti di Amazon per capire quali sono i principali fattori di differenziazione di un prodotto. Se un prodotto ha specifiche e/o caratteristiche uniche che i brand analoghi non hanno, inseriamo questi dati negli storyboard video per creare lungo il funnel vari video più rilevanti rispetto a ciò di cui gli acquirenti parlano e che acquistano. L'obiettivo è essere rilevanti con le risorse video e raggiungere i clienti giusti affinché le campagne possano ottenere le migliori performance, essendo rilevanti per ciascun pubblico e per il risultato atteso.

Il nostro approccio include le performance dei test quando si indirizza il traffico allo store del brand e alle pagine di dettaglio prodotto. I video generali che mostrano il brand con messaggi lifestyle o cataloghi di prodotti generici dovrebbero produrre risultati migliori ai fini della brand awareness e della scoperta. I video che contengono informazioni specifiche su un prodotto sono invece più rilevanti quando portano a una pagina di dettaglio prodotto con l'obiettivo di chiudere la vendita per quel prodotto.

Ad esempio, per uno dei nostri brand di elettronica abbiamo implementato una strategia full-funnel con gli annunci per la TV in streaming di Amazon che coprono la parte alta del funnel per aumentare la conoscenza in vista del traffico delle festività. Ciò includeva un investimento ingente negli annunci per la TV connessa e l'utilizzo di annunci video DSP in-market. La campagna del nostro cliente ha contribuito a circa il 75% delle vendite degli ASIN interessati durante questo periodo e al 53% delle visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto.

Verifichiamo tutto Amazon Advertising per l'inserzionista assieme alle performance retail per identificare i prodotti, i segmenti di pubblico e i placement con le migliori opportunità di entrare in contatto con gli acquirenti. Includiamo anche didascalie chiuse e sottotitoli, poiché i video ad avvio automatico in genere non vengono riprodotti con l'audio. In questo modo un brand può condividere a colpo d'occhio il suo messaggio con i potenziali clienti, con maggiore efficacia rispetto al semplice video.

Se i budget lo consentono, è consigliabile eseguire tutti e tre i placement video per massimizzare la copertura dei contenuti.

1. Messaggi coerenti

I contenuti creativi e la grafica devono essere coerenti su più canali, compresa la TV in streaming e quella tradizionale. Questo è il modo più efficace per favorire il riconoscimento delle immagini e dei messaggi del brand.

2. Applicare rapidamente gli insegnamenti

Sfrutta i dati e le informazioni dettagliate esistenti per coinvolgere i clienti in modo strategico. Ad esempio, trai i principali insegnamenti del tuo brand dai dati sulle performance quali Ricerca a pagamento, Sponsored Display e Retail per personalizzare le strategie per gli annunci video Sponsored Brands, la TV in streaming e OLV in base alle esigenze del tuo brand.

3. Misurazione sempre accurata

Imposta KPI coerenti come l'incremento della ricerca legata al brand, l'aumento delle visualizzazioni a colpo d'occhio e/o le visualizzazioni di pagina e il tasso di completamento video tra i diversi prodotti della pubblicità, per contribuire a misurare con precisione il tasso di successo.