In che modo Amazon Attribution ha aiutato Finch a "prendere velocemente le decisioni giuste"

Oltre ad Amazon Ads, utilizziamo diversi canali pubblicitari, come i social, le piattaforme DSP all'esterno di Amazon e i motori di ricerca. In passato, una delle difficoltà consisteva nel comprendere l'impatto e l'efficacia dei canali all'esterno di Amazon sulle vendite di un brand su Amazon. Sebbene l'impatto di un unico canale esterno sulle vendite su Amazon non sia troppo difficile da individuare, le cose si fanno più complesse quando entrano in gioco più campagne o canali, come viene consigliato di fare ai brand.

Pertanto, Amazon Attribution ci ha fatto tirare un sospiro di sollievo perché ora siamo in grado non solo di pubblicare campagne Amazon Ads più efficaci, ma anche di misurare la crescita sui vari canali pubblicitari all'esterno di Amazon. L'obiettivo principale di Finch è quello di aiutare le aziende a far crescere la propria attività offrendo servizi per più canali. Amazon Attribution è uno strumento prezioso per noi perché ci offre l'opportunità di collegare in modo olistico l'impatto dei diversi canali sul negozio di Amazon, tra cui dati quali le visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto, gli acquisti e il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

I dati di Amazon Attribution ci hanno aiutato in particolar modo a comprendere i modelli di pubblico relativi ai clienti raggiunti al di fuori di Amazon. In passato, quando era difficile misurare direttamente l'impatto di una campagna esterna sulle vendite nel negozio di Amazon, i venditori e i fornitori dovevano trovare opportunità per incrementare le entrate a causa della mancanza di dati approfonditi. Adesso, essere in grado di individuare campagne efficaci aiuta noi e i nostri clienti a prendere rapidamente le decisioni giuste.

Amazon Attribution non solo è stato utile nella ricerca di nuove fonti di traffico di alta qualità, ma aiuta anche i nostri clienti a promuovere la crescita facendo conoscere i prodotti a nuovi segmenti di pubblico nel negozio di Amazon. Amazon Attribution aiuta i brand, soprattutto i clienti che non hanno molta esperienza in ambito pubblicitario su Amazon, a capire in che modo possono contribuire a rafforzare la propria presenza nel negozio e a creare pagine di dettaglio prodotto che siano più informative per i clienti e che abbiano anche un impatto positivo sulla performance delle campagne Sponsored Products dei brand. Ad esempio, abbiamo riscontrato effetti positivi duraturi sul traffico e sul costo pubblicitario delle vendite (ACOS) e siamo stati in grado di individuare nuove parole chiave da altri canali per migliorare le nostre campagne Sponsored Products con targeting manuale per parole chiave. Grazie ad Amazon Attribution ora possiamo sia capire cosa coinvolge i segmenti di pubblico su diversi canali, sia analizzare l'impatto di ogni campagna sulle vendite nel negozio di Amazon.

Per molti inserzionisti, agenzie, venditori e fornitori, la classica strategia del pay-per-click (PPC) poggia su una base pubblicitaria logica. Ad esempio, Amazon Ads mette a disposizione diversi tipi di campagne destinate a diverse fasi del funnel di marketing. Ci concentriamo non solo sulle campagne Sponsored Products, ma anche sulle campagne Sponsored Brands e Sponsored Display, che possono favorire il raggiungimento di segmenti di pubblico possibilmente interessati a un brand o un prodotto in particolare, ma non ancora coinvolti attivamente.

Amazon Attribution ci aiuta ad ampliare i nostri funnel per contribuire ad aumentare le entrate per i nostri clienti. Dopo aver verificato che le campagne di Amazon Ads siano configurate seguendo le nostre best practice, ci assicuriamo di capire quali altri canali utilizzano i nostri clienti. Per coinvolgere i potenziali segmenti di pubblico con maggiori probabilità di acquisto, iniziamo dai canali che potrebbero attirarli, come i motori di ricerca. Questo perché quei segmenti pubblico hanno già mostrato interesse per i nostri prodotti. Così facendo, possiamo entrare in contatto con segmenti di pubblico rilevanti e pubblicare campagne efficaci basate sui valori e sugli obiettivi dei nostri clienti. In secondo luogo, includiamo i canali in cui siamo in grado di raggiungere i segmenti di pubblico potenzialmente interessati ai nostri prodotti.

Infine, l'influenza che Amazon Attribution esercita sulla nostra strategia non si limita ai canali a pagamento, ma comprende anche i canali organici come il marketing dei contenuti, l'influencer marketing e l'e-mail marketing. Ad esempio, abbiamo scoperto che le campagne e-mail sono più efficaci, mentre in passato non era possibile misurarle. Oggi siamo in grado di confrontare non solo i valori degli ordini delle campagne, ma anche le visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto e gli articoli aggiunti al carrello, nonché di ottimizzare ulteriormente i contenuti creativi degli annunci e altri elementi che influiscono sul successo di una campagna.

Dopo aver implementato Amazon Attribution, siamo in grado di individuare rapidamente fonti di traffico efficaci in termini di costi su canali di marketing all'esterno di Amazon. Abbiamo riscontrato che esistono segmenti di pubblico più propensi ad acquistare e comportarsi in modo simile a quelli che cercano prodotti direttamente nel negozio di Amazon. Pertanto, siamo certi di poter raggiungere i potenziali segmenti di pubblico su canali esterni che registrano performance simili a quelle dei segmenti di pubblico di Sponsored Products. Ciò ha aiutato i nostri clienti a sfruttare traffico di qualità, cosa che non sarebbe possibile se un account raggiungesse già elevate percentuali di quote impressioni. È curioso vedere come questo modello sia presente in diversi settori.

Un'altra osservazione interessante riguarda le performance dei canali social. Nella maggior parte dei casi, siamo stati in grado di ampliare la copertura e di comprendere meglio i segmenti di pubblico rilevanti, anche quelli che non hanno mostrato interesse per un brand o un prodotto. Rispetto ai canali di ricerca, questo approccio richiede l'adozione di una strategia a lungo termine che può rivelarsi redditizia, soprattutto per i clienti che operano nel settore lifestyle. Nel complesso, con Amazon Attribution possiamo elaborare strategie incentrate sul pubblico e raggiungere obiettivi diversi, che si tratti di vendite, considerazione o brand awareness.

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