Vedere con chiarezza: in che modo i brand possono raggiungere i clienti prima che acquistino un nuovo paio di occhiali

Per molti acquirenti di occhiali l'acquisto di una nuova montatura avviene solitamente con frequenza annuale, ma i brand hanno l'opportunità di entrare in contatto anche con acquirenti che comprano con maggior frequenza. Ad esempio, gli acquirenti di occhiali che visitano Amazon regolarmente (almeno una volta alla settimana) hanno dichiarato di acquistare occhiali più spesso, in particolare il 38% di comprarli due o più volte l'anno.⁶ Questi visitatori settimanali di Amazon tendono ad acquistare un nuovo paio di occhiali non solo quando viene loro prescritto di cambiare lenti o se si rompe la montatura. Il 16%, infatti, acquista occhiali nuovi solo per essere alla moda, mentre il 9% per un'occasione speciale, come ad esempio una vacanza.⁷

Gli acquirenti di occhiali sono disposti a provare nuovi brand, il che potrebbe tradursi in opportunità di farsi notare per i brand emergenti o, per brand più affermati, di raggiungere nuovi clienti. Il 91% degli acquirenti di occhiali ha dichiarato di essere disposto ad acquistare articoli di un brand che non conosce e di essere più propenso a cambiare brand per un modello che l'ha colpito, un prodotto di maggiore qualità e dopo aver letto recensioni positive.⁸

Il percorso degli acquirenti di occhiali è piuttosto breve: di solito trascorrono due o tre giorni nel negozio di Amazon dalla prima ricerca all'acquisto.⁹ Di fronte a questa finestra temporale limitata, è consigliabile che i brand adottino una strategia sempre attiva così da poter soddisfare le esigenze dei consumatori al momento giusto. Secondo una ricerca condotta da Kantar e Amazon Ads, gli acquirenti di occhiali che visitano regolarmente Amazon (almeno una volta alla settimana) avevano 2,8 volte più probabilità di ricordare un annuncio rispetto a quelli che non visitavano Amazon così spesso.¹⁰

Il 44% degli acquirenti di occhiali ha riferito di aver visto un annuncio prima di effettuare l'acquisto, dagli annunci display e video online agli annunci per la TV in streaming.¹¹ Pertanto, suggeriamo ai brand di occhiali che desiderano entrare in contatto con gli acquirenti di prendere in considerazione diverse strategie pubblicitarie per raggiungere i segmenti di pubblico rilevanti. È consigliabile che i brand che desiderano aumentare conoscenza e considerazione tra i clienti raggiungano i segmenti di pubblico sfruttando gli annunci per la TV in streaming, gli annunci display e gli annunci audio.

Inoltre, i brand che intendono sviluppare una strategia pubblicitaria omni-canale potrebbero prendere in considerazione l'utilizzo di Stores per contribuire alla creazione di un'esperienza di acquisto digitale coinvolgente per i clienti in cerca di occhiali. I brand possono anche utilizzare Sponsored Display e Sponsored Products per aiutare i clienti a trovare le informazioni di cui hanno bisogno per prendere decisioni di acquisto consapevoli in merito ai loro occhiali.

Che si tratti di moda, funzionalità o un po' entrambe le cose, i clienti che visitano Amazon potrebbero essere in cerca di informazioni che li aiutino a orientarsi lungo il percorso di acquisto di nuovi occhiali. Le soluzioni di Amazon Ads potrebbero aiutare i brand a entrare in contatto con i clienti e a farli sentire sicuri, a proprio agio e convinti che gli occhiali che stanno acquistando sono quelli giusti per loro.