Joshua Kreitzer, CEO di Channel Bakers, spiega come gli inserzionisti possono affrontare e superare le sfide

Ho iniziato la mia carriera alla fine degli anni '90 presso un distributore di elettronica di consumo. Ho avuto modo di comprendere come si spostano i prodotti dagli stabilimenti di produzione globali agli scaffali dei negozi. Da lì sono passato a lavorare presso un rivenditore Internet e nel 2013 lavoravo per un brand di elettronica quando sono diventato beta tester per gli annunci sponsorizzati Amazon Ads. Ero così entusiasta che ho lasciato il mio lavoro principale per fondare una delle prime agenzie pubblicitarie specializzate in Amazon.

Ho avviato Channel Bakers nel 2015 da un portatile sulla piccola scrivania nella stanza di mia figlia. Ad oggi, sono ancora l'unico proprietario e l'azienda rimane privata. Abbiamo 300 dipendenti in paesi di tutto il mondo e stiamo ancora crescendo. E siamo riusciti a farlo perché Amazon Ads continua a innovare i propri prodotti pubblicitari e a creare nuovo valore per gli inserzionisti.

Il miglior consiglio che ho da dare deriva dalla mia citazione preferita di Walt Disney: "Da queste parti non guardiamo indietro a lungo. Andiamo sempre avanti, aprendo nuove porte e facendo cose nuove, perché siamo curiosi... e la curiosità ci porta verso nuovi orizzonti". Questa è la mia citazione preferita di tutti i tempi perché il miglior consiglio che darei è quello di appassionarsi all'apprendimento. Non possiamo guardare indietro a lungo. Nel nostro ufficio qui in Channel Bakers diamo valore all'intuizione e all'innovazione. Risolviamo le cose. Se non funziona, va bene: troviamo un modo per farlo funzionare.

Sai, la pubblicità non era il campo da cui provenivo. Ma era qualcosa che sapevo di dover imparare: questa cosa del performance marketing digitale. E mi ci sono immerso. Leggevo qualsiasi white paper, guardavo ogni video, ascoltavo tutti i podcast. Pagavo per andare alle fiere, ovunque potessi andare per saperne di più sulla pubblicità. Ho fatto tutto questo.

Quando Amazon Ads ha rilasciato i suoi prodotti pubblicitari sponsorizzati, avevo tutta questa conoscenza della pubblicità e ho avuto modo di metterla in pratica. Se non avessi imparato tutto questo, sarei stato abbastanza sicuro di me da lasciare un lavoro sicuro e avviare un'agenzia incentrata su Amazon Ads? Forse, forse no. Ho scelto di investire su me stesso.

Nei momenti di crisi economica, è facile entrare in una mentalità restrittiva e tirarsi indietro. E se ci tiriamo indietro, non andiamo avanti, giusto? Bene, se lavori per un brand che vuole ridurre budget e spese, adotti le nuove funzionalità che Amazon Ads offre al brand. Continui ad andare avanti e utilizzi quei budget per testare e imparare. Questo è un momento esplorativo per aiutare i brand a continuare a crescere.

Gli annunci video Sponsored Display si stanno rivelando un ottimo prodotto. Inoltre il costo della pubblicità è ancora relativamente basso con qualsiasi prodotto Amazon Ads che prevede l'uso di video. Il motivo per cui è importante è che ha un elevato tasso di coinvolgimento e un'elevata percentuale di clic e ti consente di presentare la storia del tuo brand prima ancora che i consumatori arrivino alla pagina di dettaglio prodotto. Quindi, costruisci l'attaccamento emotivo al tuo brand e al tuo prodotto. Non molti brand dispongono di risorse video; al momento c'è anche meno concorrenza per le soluzioni video. Ora è il momento di puntare sulla strategia dei contenuti video, che si tratti di annunci video Sponsored Display o di TV in streaming.

La possibilità di sostenere lo slancio passa attraverso la misurazione e la capacità di raccontare la storia con numeri che aiutino gli inserzionisti ad affermarsi come brand. Incoraggiamo sempre i nostri clienti a guardare oltre il ritorno sulla spesa pubblicitaria. Guardiamo elementi come il brand lift, i posizionamenti organici e altre cose che Amazon Ads fa per migliorare le esperienze del cliente.

Con Amazon Marketing Cloud [AMC] ricaviamo i segnali e i dati che ci aiutano a definire una serie di aspetti davvero importanti di ciò che fa la nostra pubblicità. Siamo in grado di identificare il tipo di brand lift o di aumento delle conversioni che potremmo ottenere utilizzando diverse soluzioni Amazon Ads. Possiamo tornare dal cliente e dire: "Sfruttando X, otterrai Y". Possiamo raccontare una storia coinvolgente in base ai dati di AMC. In un'ottica di conoscenza, considerazione e conversione, vogliamo concentrarci davvero sull'identificazione delle linee che stanno realmente funzionando rispetto ai nostri [key performance indicator] che si basano su AMC.