Cinque consigli per misurare l'efficacia del marketing nel funnel

Una strategia di marketing più diversificata implica un maggior numero di dati per comprendere il tuo pubblico e ottimizzare di conseguenza i media. Ad esempio, Suds potrebbe pensare che il suo pubblico "Surf e mare" sia composto da uomini di età compresa tra i 30 e i 39 anni. Attraverso la reportistica sui dati sul pubblico, potrebbe scoprire che il suo pubblico si sovrappone ad altri segmenti di pubblico che amano il surf, sono interessati alle Jeep, hanno acquistato di recente creme solari e stanno cercando olio da barba e tabelloni da basket per bambini. Di conseguenza, potrebbe rendersi conto che il suo pubblico in realtà è composto da "giovani papà che fanno attività all'aperto".

Suds può utilizzare questi dati per realizzare le immagini nelle pagine di dettaglio prodotto, lo Store e il contenuto creativo degli annunci, per aumentare la rilevanza e migliorare i dati sul coinvolgimento, come la percentuale di clic. Ad esempio, potrebbe sviluppare immagini Lifestyle in cui sono raffigurati dei papà con i loro bambini in spiaggia. Inoltre, l'azienda può utilizzare questi dati per ottimizzare la propria strategia verso il pubblico. Ad esempio, potrebbe utilizzare il targeting per prodotto per mostrare il suo sapone tra gli acquirenti che navigano cercando l'olio da barba oppure utilizzare annunci display o video tramite Amazon DSP per aumentare la conoscenza tra i segmenti di pubblico in-market interessati alle Jeep.

Suds potrebbe anche scoprire che il suo pubblico varia nelle diverse parti del funnel. Per esempio, potrebbe scoprire che le campagne per generare conoscenza funzionano meglio tra gli uomini, ma le campagne nella parte bassa del funnel funzionano altrettanto bene tra le donne. Sapere che alcuni acquirenti rispondono bene alla pubblicità basata sulla performance che evidenzia i vantaggi funzionali e il prezzo del prodotto mentre altri rispondono bene alle immagini relative al surf e al branding può aiutare Suds a perfezionare le proprie strategie in termini di contenuto creativo e pubblico.

Puoi anche inserire un pixel sul tuo sito di retail per capire in che modo Amazon Ads contribuisca alle visite sulla homepage, agli ordini o ad altri touchpoint lungo il percorso del cliente. Per maggiori informazioni sui pixel, rivolgiti al tuo Account Executive.

Amazon Ad Server ti aiuta a personalizzare le comunicazioni con i segmenti di pubblico in base alla fase del percorso di acquisto in cui si trovano. Amazon Ad Server offre ai clienti il controllo sui contenuti creativi per coinvolgere i segmenti di pubblico con annunci rilevanti e di impatto, centralizzando al contempo i dati cross-channel per facilitare l'ottimizzazione delle campagne.

Ad esempio, per ottimizzare le campagne potresti utilizzare un server pubblicitario per impostare una regola che mostri un CTA diverso ai segmenti di pubblico che in precedenza hanno visualizzato il tuo prodotto rispetto a quelli che non lo hanno mai visualizzato (ad esempio, "Acquista ora" rispetto a "Maggiori informazioni"). Puoi anche personalizzare le immagini in base alla posizione del pubblico previsto o configurare regole per mostrare contenuti creativi che mettano in evidenza il tuo secondo prodotto più venduto, se il più venduto è esaurito. Amazon Ad Server può utilizzare qualsiasi tipo di segnale o feed di dati per creare centinaia di migliaia di contenuti creativi per aiutarti a raggiungere il pubblico giusto, con il contenuto creativo giusto, al momento giusto. Ad esempio, Suds potrebbe utilizzare Amazon Ad Server per verificare se le immagini di Stinson Beach funzionano meglio per i segmenti di pubblico nella Baia di San Francisco in California.

Amazon Ad Server fornisce una reportistica aggregata (per dati come copertura, clic, ecc.) e dati sul percorso di acquisto dal sito del tuo brand e da quello di Amazon, in modo da offrirti un'unica fonte oggettiva per tutte le tue attività di marketing. Ad esempio, se Suds emette un coupon sul suo sito web e desidera capire come viene riscattato, Amazon Ad Server può generare un report sul numero totale di volte in cui è stato riscattato tra tutti i fornitori di servizi media di Suds, tra cui Amazon Ads. Amazon Ad Server può anche rivelare in che modo tali conversioni risultano associate a diversi tipi di contenuti creativi, geolocalizzazioni, tipi di dispositivi e così via oppure fornire dati sull'evento che ha indotto gli acquirenti a fare clic su un annuncio e scaricare un coupon, anche se tale evento avviene in altri luoghi dove i clienti trascorrono il tempo.

Anche se ogni inserzionista è diverso, a volte è utile vedere in che modo la propria strategia pubblicitaria si pone rispetto a un gruppo aggregato di inserzionisti di brand simili nella stessa categoria di prodotti. Ad esempio, potresti vedere come si colloca la tua spesa pubblicitaria nei canali Amazon Ads rispetto ai tuoi concorrenti nella corrispondente categoria e se stai dando troppa o troppo poca importanza alle vendite, alla ricerca relativa al brand, a Iscriviti e Risparmia e ad altri dati. Definiamo questi gruppi come "gruppi di pari".

Da ultimo, vogliamo sottolineare che una strategia full-funnel copre molti aspetti oltre al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS). Mentre ti muovi verso la parte alta del funnel, potresti avere l'impressione che le tue attività in questa sezione del funnel generino un ritorno sulla spesa pubblicitaria inferiore rispetto a quelle svolte nella parte finale del funnel. Non farti prendere dal panico, è normale.

Come illustra la nostra guida passo-passo al marketing full-funnel, il funnel è un quadro di riferimento utile per visualizzare il coinvolgimento del pubblico. Le attività della parte finale del funnel raggiungono tipicamente un pubblico ristretto, ma molto coinvolto. Mentre ti muovi verso la parte alta del funnel, probabilmente raggiungerai segmenti di pubblico più ampi, ma che potrebbero avere bisogno di acquisire maggiori informazioni e di raggiungere un livello di coinvolgimento più elevato prima di essere pronti per l'acquisto. Di conseguenza potrebbe passare del tempo prima di vedere i risultati della pubblicità nella parte alta del funnel, perché queste campagne sono progettate per informare e ispirare un numero crescente di segmenti di pubblico piuttosto che per incrementare le vendite tra segmenti di un pubblico che risulta già coinvolto con il tuo brand. Ad esempio, gli acquirenti che sono venuti a conoscenza del tuo brand tramite un annuncio Fire TV potrebbero alla fine acquistare tramite un annuncio Sponsored Products o comprare il tuo prodotto specifico selezionandolo da un elenco di risultati di ricerca. Anche se il tuo annuncio Fire TV non risulterebbe associato all'acquisto in questione, si inserisce all'interno di una tattica importante per alimentare il funnel.

La pubblicità non solo aiuta a far crescere il prodotto pubblicizzato, ma può anche contribuire a far crescere il brand nel suo complesso su Amazon. Ecco perché è importante esaminare le vendite complessive per avere un quadro completo dell'impatto totale dell'attività pubblicitaria.

Oltre alle vendite totali, ecco alcuni dati di marketing preziosi per misurare i progressi in ogni parte del funnel e capire quali aree sono particolarmente efficaci e quali potrebbero invece richiedere maggiori investimenti.