Amazon के Streaming TV ऐड का इस्तेमाल करके संबंधित ऑडियंस तक पहुंचना

इनके द्वारा: जेसी ल्यू, सीनियर एनालिटिक्स और मीडिया मैनेजर

ऑडियंस के TV देखने के व्यवहार पर हुई एक्सटर्नल और इंटरनल स्टडी से हमें पता चला कि Streaming TV (जैसे कि Fire TV) पर एडवरटाइज़िंग की मदद से पहुंच और जानकारी पेज के व्यू रोट में बढ़ोतरी की जा सकती है, वह भी एडवरटाइज़र के TV मीडिया बजट को बढ़ाए बिना.

स्टोरी की खास बातें:

सेलफ़ोन और टैबलेट से लेकर कंप्यूटर और TV तक, ऑडियंस पहले से कहीं ज़्यादा डिवाइस पर कॉन्टेंट देख रही है. उसी तरह, एडवरटाइज़र को भी अपने कस्टमर से जुड़ने के लिए कई सारे चैनल पर मौजूद रहने की ज़रूरत है. इसके अलावा, उन्हें यह तय करना होगा कि हर चैनल के लिए अपने कैम्पेन को कैसे ऑप्टिमाइज़ करें. इस लेख में, हम Streaming TV ऐड चैनल (इसे Over-the-Top या OTT भी कहते हैं) के बारे में जानेंगे.

इनसाइट बनाने और एडवरटाइज़र को सुझाव मुहैया कराने के लिए, हमने कंज़्यूमर के मीडिया कंज़म्पशन की आदतों पर किए गए इंटरनल और एक्सटर्नल रिसर्च (इस लेख के अंत में काम करने का तरीका सेक्शन देखें) को जोड़ा और पाया कि:

  • Streaming TV ऑडियंस और लीनियर TV ऑडियंस में बहुत अंतर होता है.
  • एडवरटाइज़िंग बजट को लीनियर TV से Streaming TV में शिफ़्ट करके एडवरटाइज़र पहुंच बढ़ा सकते हैं.
  • Amazon ऑडियंस सेगमेंट का इस्तेमाल करने से एडवरटाइज़र को सही कस्टमर तक पहुंचने में मदद मिलती है.

आइए इन तीनों बातों के लिए मिले इनसाइट देखते हैं. साथ ही, इस बात के सुझावों पर नज़र डालते हैं कि ब्रैंड, Amazon पर अपनी परफ़ॉर्मेंस को कैसे सुधार सकते हैं.

1. Streaming TV ऑडियंस और लीनियर TV ऑडियंस में क्या अंतर है

इनसाइट

एक इंटरनल, सेल्फ़-रिपोर्टेड, 2019 की Amazon की स्टडी में streaming TV व्यूअर के बारे में तीन मुख्य इनसाइट मिली:

  1. अन्य Streaming TV ऐड-सपोर्टेड व्यूअर की तुलना में streaming TV के यूज़र की परफ़ॉर्मेंस 5x ज़्यादा बेहतर होने की संभावना है या वे पहले से ही बेहतर कर रहे हैं.
  2. Streaming TV के व्यूअर, लीनियर TV पर कॉन्टेंट देखने के मुकाबले हर हफ़्ते 42 घंटे स्ट्रीमिंग कॉन्टेंट देखने में बिताते हैं.
  3. Streaming TV के व्यूअर की इस बात से सहमत होने की 15% ज़्यादा संभावना है कि ऐड से उनका व्यूइंग एक्सपीरियंस बेहतर हो सकता है.

इसी स्टडी से यह भी पता चला कि streaming TV के मालिकों ने Amazon के अन्य कस्टमर के मुकाबले Amazon पर 81% ज़्यादा कुल खरीदरियां की. इसलिए, जब एडवरटाइज़र Amazon केStreaming TV ऐड का इस्तेमाल करते हैं, तो उनकी उन ऑडियंस तक पहुंचने की संभावना होती है जो पहले से ही Amazon पर खरीदारी करते हैं.

सुझाव

परफ़ॉर्मेंस बेहतर करने और Amazon के ज़्यादा कस्टमर तक पहुंचने के लिए, एडवरटाइज़र को TV मीडिया पर खर्च को बढ़ाए बिना यूनीक ऑडियंस तक अपनी पहुंच बनाने के लिए Amazon Streaming TV ऐड को लीनियर TV ऐड के साथ जोड़ने के बारे में सोचना चाहिए.

2. एडवरटाइज़िंग बजट को लीनियर TV से streaming TV में शिफ़्ट करने से पहुंच बढ़ाई जा सकती है

इनसाइट

2019 में 51 US ब्रैंड पर की गई Nielsen की स्टडी में1 पता चला कि जब एडवरटाइज़र ने streaming TV को अपने TV मीडिया प्लान में जोड़ा, तो कुल नेट मीडिया पहुंच बढ़ गई (कुल मीडिया बजट को बढ़ाए बिना). यह देखा गया कि Amazon Streaming TV ऐड जोड़ने पर एडवरटाइज़र को कुल पहुंच में औसतन +276 बेसिस पॉइंट की बढ़ोतरी मिली. तुलनात्मक रूप से देखा जाए, तो ऐड पर उतने ही खर्च पर एडवरटाइज़र को लीनियर TV पहुंच में -56 बेसिस पॉइंट की कमी देखी गई. कुल मिलाकर, स्टडी से से पता चलता है कि TV मीडिया पर खर्च को लीनियर TV के बजाय Amazon के Streaming TV ऐड पर लगाने पर कुल +220 बेसिस पॉइंट की बढ़ोतरी देखी गई.

एक और ध्यान देने वाली बात यह है कि +220 बेसिस पॉइंट की बढ़ोतरी बनी रहती है, भले ही ब्रैंड अपने प्रोडक्ट Amazon Store पर ही क्यों न बेचें.

सुझाव

कुल मीडिया पहुंच बढ़ाने के लिए, एडवरटाइज़र को अपने मौजूदा मीडिया बजट को Streaming TV ऐड पर लगाना चाहिए.

3. Amazon के ऑडियंस सेगमेंट को ऐक्टिवेट करने का तरीका

इनसाइट

सॉफ़्टलाइन (कपड़े), हार्डलाइन (फ़र्नीचर, कंप्यूटर, खिलौने वगैरह) और कंज़्यूमर पैकेज्ड गुड्स में 28 Amazon Ads कैम्पेन पर कई इंटरनल स्टडी के विश्लेषण में पता चला कि बिहेवोरियल ऑडियंस को डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के मुकाबले औसतन 44% ज़्यादा जानकारी पेज व्यू रेट या DPVR (प्रमोट किए गए Amazon जानकारी पेज व्यू की कुल संख्या को ऐड इम्प्रेशन की संख्या से भाग देकर निकाला गया) मिला.

सुझाव

Amazon ऑडियंस सेगमेंट (जैसे कि लाइफ़स्टाइल और इन-मार्केट ऑडियंस) को शामिल कर Amazon पर खरीदने पर विचार को बढ़ावा देने में मदद करते हैं. उदाहरण के लिए, हमारी स्टडी से पता चला कि “टेक को शुरुआत में अपनाने वाली” ऑडियंस के पास डेमोग्राफ़िक ऑडियंस की तुलना में औसतन -60% DPVRs थे. इसी तरह, “टेक्नोलॉजी एंथुज़ियैस्ट” के पास औसतन-70% DPVRs थे. इसके ठीक उलट, उन्हीं ऑडियंस को टेक ऐक्सेसरीज़ हार्डलाइन कैम्पेन में डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के मुकाबले क्रमशः +580% और +640% ज़्यादा DPVRs मिले. इस विश्लेषण से पता चलता है कि बिहेवोरियल ऑडियंस सेगमेंट, DPVRs में बड़ा सुधार कर सकते हैं, लेकिन एडवरटाइज़र के लिए यह पक्का करना ज़रूरी है कि वे अपने प्रोडक्ट के लिए सही ऑडियंस तक पहुंच रहे हैं.

निष्कर्ष

जैसा कि हमने देखा है, Amazon के Streaming TV ऐड, एडवरटाइज़र को उन यूनीक ऑडियंस तक पहुंचने में मदद करते हैं, जो कि पहले से Amazon Store से खरीदारी कर रहे हैं. अपने कैम्पेन की पहुंच बढ़ाने में और उन्हें ज़्यादा सटीक बनाने में मदद करने के लिए, एडवरटाइज़र अपने प्रोडक्ट को एडवरटाइज़ करने के लिए Streaming TV ऐड का इस्तेमाल कर सकते हैं, Streaming TV को शामिल करने के लिए मीडिया TV बजट को शिफ़्ट कर सकते हैं और उन्हें यह पक्के तौर पर समझना होगा कि कौन सी ऑडियंस सेगमेंट काम की है और कौन सी नहीं, फिर उसके हिसाब से मार्केट करना होगा.

तरीक़ा

अपने सुझाव तैयार करने के लिए, कस्टमर जहाँ अपना समय बिताते हैं, वहाँ के लिए हमने तीन कंज़्यूमर व्यवहार पर की गई स्टडी का विश्लेषण किया: Cord Evolution Trends 2020,2 The Nielsen Total Audience Report Q1 2019,3 और कैटेगरी बिक्री की 2019 की इंटरनल एनालिसिस.