Amazon.fr पर अपने ब्रैंड को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए 3 रणनीतियां

इसके द्वारा: ऐलिस डेगुइलहेम, सीनियर एनालिटिक्स और मीडिया मैनेजर, व एश्टन ब्राउन, तकनीकी लेखक

Amazon.fr पर पीसी हार्डवेयर कैटेगरी में 100 से ज़्यादा ब्रैंड की इस 2020 स्टडी में, हम सबसे अच्छा और सबसे कम परफ़ॉर्म करने वाले एडवरटाइज़र की एडवरटाइज़िंग रणनीतियों की तुलना करते हैं. फिर हम इस तुलना का इस्तेमाल ऐक्शन करने लायक इनसाइट पाने के लिए करते हैं जिनका इस्तेमाल एडवरटाइज़र जानकारी पेज व्यू की वृद्धि दर और ब्रैंड में नया कस्टमर वृद्धि दर में साल-दर-साल सुधार करने के लिए कर सकते हैं.

कहानी के मुख्य बिंदु:

इस स्टडी में, हमने 2020 में Amazon.fr (फ़्रांस) पर पीसी हार्डवेयर कैटेगरी में 100 से ज़्यादा ब्रैंड का विश्लेषण किया. पीसी हार्डवेयर कैटेगरी में एयर पीसी स्क्रू, स्पेसर, कूलिंग एक्सेसरीज आदि जैसे प्रोडक्ट बेचे जाने वाले ब्रैंड शामिल हैं. अपना विश्लेषण करने के लिए, हमने पीसी हार्डवेयर ब्रैंड को चार क्लस्टर में बांटा, जिसमें क्लस्टर 1 साल-दर-साल जानकारी पेज व्यू वृद्धि दर (DPVGR) / साल-दर-साल ब्रैंड में नया कस्टमर वृद्धि दर (NTBGR) के मामले में सबसे सफल रहा और क्लस्टर 4 सबसे कम सफल रहा.

हमारे विश्लेषण से पता चलता है कि टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र (क्लस्टर 1) में कम परफ़ॉर्मेंस करने वाले एडवरटाइज़र (क्लस्टर 4) की तुलना में 16.0x ज़्यादा जानकारी पेज व्यू वृद्धि दर और 13.3x ज़्यादा ब्रैंड में नया वृद्धि दर थी.

सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले

16x

ज़्यादा डीपीवीजीआर

13.3x

ज़्यादा एनटीबीजीआर

एडवरटाइज़र को ऐक्शन लायक इनसाइट देने के लिए, हमने 100 से ज़्यादा एडवरटाइज़िंग एट्रिब्यूट का विश्लेषण करने के लिए मशीन लर्निंग का इस्तेमाल किया जो डीपीवीजीआर/एनटीबीजीआर में कम या ज़्यादा योगदान करते हैं. इसके बाद हमने जाना की ऐसी कौन सी विशेषताएं हैं जो जानकारी पेज व्यू दर और ब्रैंड में नया वृद्धि दर पर साल-दर-साल सबसे ज़्यादा सकारात्मक असर डालती हैं. टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर ब्रैंड (क्लस्टर 1) और कम परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र (क्लस्टर 4) ने हर मुख्य एट्रिब्यूट या रणनीति को किस हद तक अपनाया है, इस बारे में यह आर्टिकल हर मुख्य एट्रिब्यूट या रणनीति से जुड़ी इनसाइट और बेहतरीन तरीके बताता है.

हमने इस स्टडी को कैसे किया, इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, इस आर्टिकल के आखिर में मेथडोलॉजी सेक्शन देखें.

टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र ने Amazon.fr पर पूरे साल Sponsored Products के लिए कैम्पेन चलाए

2020 में, टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र ने औसतन 46 हफ़्तों के लिए Sponsored Products के लिए कैम्पेन चलाए जबकि कम परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र सिर्फ़ 22 हफ़्तों के लिए Sponsored Products के लिए कैम्पेन चलाते थे.

हमेशा कैम्पेन में चलने वाले Sponsored Products की संख्या

46

सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले

22

लोअर-परफ़ॉर्मर

Sponsored Products का इस्तेमाल करते समय सीखने लायक बेहतरीन तरीके

  • कीवर्ड कवरेज: नए ऑडियंस तक पहुंचने में मदद के लिए, कैटेगरी कीवर्ड का इस्तेमाल करें और फिर कन्वर्ज़न हासिल करने के लिए ब्रैंडेड कीवर्ड का इस्तेमाल करें.
  • Sponsored Products कैम्पेन के लिए सीज़नल बजट: खरीदार की ब्राउज़िंग और खरीदारी के व्यवहार में साल भर उतार-चढ़ाव होता रहता है और इसे दिखाने के लिए बजट को सिंक्रनाइज़ करने से इनवेस्टमेंट पर फ़ायदे (ROI) को ज़्यादा से ज़्यादा बढ़ाने में मदद मिलती है.
  • प्रमोटेड प्रोडक्ट को बार-बार न बदलें: खोज और संबंधता का सपोर्ट करने के लिए, सपोर्ट को असरदार होने के लिए पर्याप्त समय दें और प्रमोटेड ASIN को रोज़ या हर हफ़्ते ना बदलें.

टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र द्वारा Sponsored Brands को अपनाने की संभावना 1.3x ज़्यादा थी और Amazon.fr पर Sponsored Display का इस्तेमाल करने की संभावना 8% ज़्यादा थी

खराब परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र की तुलना में टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र की दूसरी रणनीति Sponsored Brands और Sponsored Display दोनों को अपना रही है. हमारे विश्लेषण में पाया गया कि 31% टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र ने खराब परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र के 23% की तुलना में अपने कैम्पेन में Sponsored Brands का इस्तेमाल किया.

Sponsored Display का इस्तेमाल करने वाले कैम्पेन का प्रतिशत

31%

सबसे अच्छे परफ़ॉर्मर

23%

सबसे खराब परफ़ॉर्मर

Sponsored Brands की ही तरह, Sponsored Display को सबसे अच्छे परफ़ॉर्मर द्वारा 8% और सबसे खराब परफ़ॉर्मर द्वारा 0% अपनाया गया था.

कुल हमेशा चालू Sponsored Products सप्ताह

8%

सबसे अच्छे परफ़ॉर्मर

0%

सबसे खराब परफ़ॉर्मर

Sponsored Display का इस्तेमाल क्यों करें?

  • जल्दी से अमल में लाना: Sponsored Display एक सरल, इस्तेमाल में आसान विकल्प है जिसके लिए बड़े बजट या अपने स्वयं के ऐड क्रिएटिव को डिज़ाइन करने की क्षमता की ज़रूरत नहीं होती है.
  • कुशल खर्च का अवसर: Sponsored Display ऐड केवल तभी दिखाई देते हैं जब आपके प्रोडक्ट स्टॉक में होंं और फ़ीचर्ड ऑफ़र भी हों, और आप तभी पेमेंट करते हैं जब कस्टमर आपके ऐड पर क्लिक करते हैं. आप अपना बजट और प्रति क्लिक बोली तय करके अपने खर्चे को नियंत्रित कर सकते हैं.
  • रिटेल डील के साथ जुड़ने पर ऐम्प्लिफ़िकेशन संभव है: Prime Day और साइबर मंडे जैसे इवेंट के दौरान, एक जैसे प्रोडक्ट के प्रोडक्ट जानकारी पेज पर अपने प्रोडक्ट डील को उजागर करने के लिए Sponsored Display कैम्पेन का इस्तेमाल करें, ताकि कस्टमर अहम प्रमोशन से न चूकें.

टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र के पास 2.1x ज़्यादा प्रोडक्ट रिव्यू हैं Amazon.fr

Amazon पर कस्टमर रिव्यू कई उद्देश्य पूरे करते हैं, लेकिन साल दर साल DPVGR और NTBGR बढ़ाने के संदर्भ में, हमने दो प्रमुख कारणों की पहचान की है कि कस्टमर रिव्यू क्यों मायने रखते हैं, और क्यों सबसे अच्छा परफ़ॉर्मेंस करने वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र को 2.1x ज़्यादा कस्टमर रिव्यू से फायदा हो रहा है (सबसे कम परफ़ॉर्मर की प्रति यूनीक ASIN 19 रिव्यू बनाम प्रति यूनीक ASIN 9 रिव्यू).

सबसे अच्छे परफ़ॉर्मर

2.1x

हर यूनीक सीरियल नंबर के लिए ज़्यादा कस्टमर रिव्यू

कस्टमर रिव्यू क्यों मायने रखते हैं

  • कस्टमर रिव्यू, कस्टमर के खरीदारी के फैसले के बारे में बताने में मदद करते हैं: कस्टमर रिव्यू ब्रैंड को बेहतर बनाने में उनकी मदद कर सकते हैं. अगर किसी प्रोडक्ट को ज़्यादा कस्टमर रिव्यू मिले हैं, तो खरीदार उनकी मदद से इनसाइट हासिल करके खरीदारी करने का फैसला ले सकता है.
  • कस्टमर रिव्यू कस्टमर को ध्यान में रखकर प्रोडक्ट बनाने में मदद करता है: कस्टमर रिव्यू की मदद से एडवरटाइज़र अपने कस्टमर को और बेहतर तरीके से जान सकते हैं. प्रोडक्ट को बेहतर बनाने में कस्टमर रिव्यू का इस्तेमाल करें.

कस्टमर रिव्यू से सीखने लायक बातें और बेहतरीन तरीके

  • अगर आप एक वेंडर हैं: Amazon Vine प्रोग्राम का इस्तेमाल करें. यह प्रोग्राम कुछ चुनिंदा Amazon खरीदार की तरफ से अपने साथी खरीदार की खरीदारी में मदद करने पर आधारित है. इससे ज़्यादा कस्टमर रिव्यू हासिल किए जा सकते हैं.
  • अगर आप एक सेलर हैं: Amazon Brand Registry में एनरॉल करने से, कस्टमर के लिए बेहतर अनुभव तैयार करते हुए, आपके ब्रैंड को बनाने और उसकी सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए टूल के एक सुइट को अनलॉक किया जाता है.

निष्कर्ष

जैसा कि हमारे विश्लेषण में देखा गया है, टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले पीसी हार्डवेयर एडवरटाइज़र अपने जानकारी पेज व्यू और ‘ब्रैंड में नया’ कस्टमर को इन तरीकों से बढ़ाने में सक्षम हैं (1) हमेशा कैम्पेन चलाकर; (2) Sponsored Display और प्रायोजित Sponsored Brands के बीच निवेश का मिश्रण करके; (3) कस्टमर रिव्यू को बढ़ाकर और प्रोडक्ट को बेहतर बनाने के लिए कस्टमर के फ़ीडबैक इस्तेमाल करके.

तरीक़ा

हमने सबसे पहले उन एट्रिब्यूट की लिस्ट की पहचान करने के लिए एक सुपरवाइज़्ड मॉडल का इस्तेमाल किया जो 100+ से ज़्यादा मीडिया और रिटेल एडवरटाइज़िंग एट्रिब्यूट में, कंपोज़िट स्कोर को बेहतर बनाने में मदद करते हैं. ख़ास तौर से, हमने जानकारी पेज व्यू और ब्रैंड में नए कस्टमर के सफल मेट्रिक बनाने के लिए पांच-स्टेप वाले प्रोसेस का पालन किया और फिर मशीन लर्निंग एल्गोरिदम के साथ सफल मेट्रिक को बढ़ाने में मदद करने के लिए सबसे बेहतर एडवरटाइज़िंग और रिटेल रणनीतियों की पहचान की.

  • ब्रैंड चुनें: Amazon.fr पर 2020 के बीच पीसी हार्डवेयर कैटेगरी में 100+ ब्रैंड हैं.
  • सफल मेट्रिक बनाएं: ‘ब्रैंड में नया’ कस्टमर और जानकारी पेज व्यू की साल-दर-साल वृद्धि दर के आधार पर हिसाब लगाया गया.
  • प्रभावी ऐड या रिटेल ऐक्शन की पहचान करें: समग्र स्कोर को बढ़ाने में मदद करने के लिए सबसे बेहतर ऐक्शन की पहचान की गई (वे ऐक्शन जो जानकारी पेज व्यू और ‘ब्रैंड में नया’ कस्टमर की साल-दर-साल वृद्धि की ओर ले जाते हैं).
  • ब्रैंड के ग्रुप बनाएं: कंपोजिट स्कोर (NTBGR) के आधार पर ग्रुप में बांटे गए ब्रैंड को चार क्लस्टर में सबसे अच्छे से सबसे खराब परफ़ॉर्म करने वाले के तौर रैंक किया गया.
  • ब्रैंड ग्रुप की तुलना करें: यह पहचाना गया कि उन्होंने किन रणनीतियों का उपयोग किया और सबसे खराब परफ़ॉर्मेंस वाले ब्रैंड (क्लस्टर 4) की तुलना में टॉप परफ़ॉर्मेंस वाले ब्रैंड (क्लस्टर 1) ने जानकारी पेज व्यू और ‘ब्रैंड में नया’ कस्टमर की साल-दर-साल वृद्धि में कितनी बढ़ोतरी की.