केस स्टडी
Hyundai
स्क्रीन से लेकर शोरूम तक: Hyundai ने NHL स्पॉन्सरशिप के साथ फ़ुल-फ़नेल को किस तरह सफलता दिलाई.
ख़रीदार की लगातार मानसिकता के युग में प्रवेश करना
ख़रीदारी के नए सफ़र में बदलाव और फ़नल पर इसके असर को समझने के लिए, Amazon Ads ने Strat7 Crowd.DNA के साथ काम किया, ताकि यह पता लगाया जा सके कि मनोरंजन और तकनीक ख़रीदारी के अनुभव को मौलिक रूप से किस तरह बदल रही हैं. इससे ऐसी दुनिया का पता चला जहाँ कंज़्यूमर अब “ख़रीदारी करने” नहीं जाते हैं, बल्कि हमेशा ख़रीदारी करते हैं, अपने रोज़ के कॉन्टेंट से जुड़े अनुभवों के दौरान स्वाभाविक रूप से ब्रैंड की खोज करते हैं.
ग्लोबल एडवरटाइज़र अभी भी फ़नल को जागरूकता से ख़रीदारी तक के सीधे सफ़र के रूप में देखते हैं.*
सर्वे किए गए 75% कंज़्यूमर हर हफ़्ते कई बार ख़रीदारी करने के बारे में सोचते हैं.
हमें क्या पता चला
11 देशों में 14,000 कंज़्यूमर के साथ व्यापक ग्लोबल रिसर्च के ज़रिए, हमने पाया कि कॉन्टेंट, कॉमर्स और तकनीक के बीच की पारंपरिक सीमाएँ ख़त्म हो रही हैं. इन चीज़ों के एक साथ आने से ब्रैंड के लिए अपने रोज़मर्रा के पलों में कंज़्यूमर से जुड़ने के नए अवसर पैदा कर रहा है.
मनोरंजन को उनकी ख़रीदारी के सफ़र के हिस्से के रूप में देखें.
नई ख़रीदारी तकनीकों को अपनाया है.
कहते हैं कि ख़रीदारी 3-4 साल पहले की तुलना में ज़्यादा सुखद है.
मनोरंजन से ऐक्शन को बढ़ावा मिलता है
जब कंज़्यूमर अपने पसंदीदा कॉन्टेंट में डूबे रहते हैं, तो वे ना सिर्फ़ निष्क्रिय होकर देख रहे होते हैं, वे ऐक्टिव रूप से ख़रीदारियों पर विचार कर रहे होते हैं - मानसिक रूप से ब्रैंड और प्रोडक्ट को बाद के लिए बुकमार्क करने से लेकर अपनी विश लिस्ट और शॉपिंग कार्ट में सीधे आइटम जोड़ने तक.
ब्रैंड के लिए, मनोरंजन के ये पल कंज़्यूमर के साथ असल रूप से जुड़ने के अवसरों का प्रतिनिधित्व करते हैं, जबकि वे अपने पसंद के कॉन्टेंट का आनंद ले रहे होते हैं.
72%
मनोरंजन का आनंद लेते हुए ख़रीदने पर विचार ऐक्शन लिया है.
79%
इंटरैक्टिव ऐड से एंगेज हुए हैं.
तकनीक की ताक़त के कनेक्शन
जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है, वैसे-वैसे कंज़्यूमर की उम्मीदें भी बढ़ती हैं. AI-पावर्ड सुझावों से लेकर इंटरैक्टिव स्ट्रीमिंग अनुभवों तक, तकनीक प्रोडक्ट को खोजने और ख़रीदने के लिए ज़्यादा आसान, एंगेजिंग तरीक़े बना रही है, जिससे ख़रीदारी तेज़ी से और ज़्यादा सुखद हो जाती है.
ब्रैंड के लिए, यह अब किसी कस्टमर द्वारा किसी ऐड को देखने और याद रखने के बारे में नहीं है. यह इस बारे में है कि कोई ऐड उस वन-वे एक्सचेंज़ को किस तरह पार कर सकता है.
बाधा से लेकर इन्विटेशन तक
जैसे-जैसे कंज़्यूमर खोज और ख़रीदारी के बीच तेज़ी से आगे बढ़ते हैं, वे उम्मीद करते हैं कि एडवरटाइज़िंग भी उसी के मुताबिक होगी. 5 में से 3 से ज़्यादा कंज़्यूमर उम्मीद करते हैं कि एडवरटाइज़िंग उनके मनोरंजन के अनुभव का अटूट हिस्सा बन जाएगी, जिसमें टीवी शो और फ़िल्मों में ख़रीदारी करने योग्य अनुभवों में ख़ास दिलचस्पी है.
2 में से 1
कहते हैं कि मनोरंजन कॉन्टेंट में एडवरटाइज़िंग पहले से कहीं ज़्यादा आसान है.
एलिन पोपस्कु, कॉमर्स के प्रमुख, APAC, WPP Mediaमार्केटर और एजेंसियों को समान रूप से मानसिकता बदलने की ज़रूरत है: कॉन्टेंट के हर टुकड़े को ख़रीदने के लिए एंट्री पॉइंट के रूप में मानें. ‘अपर फ़नल’ स्टोरीटेलिंग को ‘लोअर फ़नल’ परफ़ॉर्मेंस से अलग ना करें—क्रिएटिव को ऐसा बनाएँ जो एक ही टच पॉइंट में प्रेरित कर सकता है, जानकारी दे सकता है और कन्वर्ट कर सकता है.
जोआना लॉरेंस, ग्लोबल चीफ़ स्ट्रेटेजी ऑफ़िसर, Havas Media Networkखेल बदल चुका है. रिटेल पल इमर्सिव ब्रैंड एक्सपीरिएंस में तब्दील हो सकते हैं, जबकि प्रशंसकों को पसंद आने वाले क्रिएटर कॉन्टेंट ख़रीदारी के अवसरों में विकसित हो सकता है. हमें बजट को स्ट्रक्चर करने के तरीक़े, KPI किस तरह सेट किए जाते हैं और काम करने के पुराने चैनल-आधारित, खामोश तरीक़े से काम करने के तरीक़ों को अलग करना होगा.
सामंथा बुकोव्स्की, ग्लोबल हेड ऑफ़ कॉमर्स, WPP Mediaख़रीदार चैनलों में नहीं रहते हैं या ब्रैंड को अलग-अलग करके अनुभव नहीं करते हैं, वे अनुभवों के ज़रिए जीते हैं और सबसे अच्छे डिज़ाइन किए गए अनुभवों से सबसे मज़बूत बिज़नेस के नतीजे हासिल करने.
हर टच पॉइंट पर कस्टमर से जुड़ें
Amazon Ads ब्रैंड को एंगेजिंग फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन डिलीवर करने में मदद करता है, जो कंज़्यूमर के जीवन में स्वाभाविक रूप से घुलमिल जाते हैं. हमारी बेहतरीन ऑडियंस इनसाइट, नए ऐड फ़ॉर्मेट और यूनिफ़ाइड मेजरमेंट क्षमताएँ आपको रोज़़मर्रा के पलों को बिज़नेस के असर में बदलने में मदद करती हैं, चाहे कस्टमर ऐक्टिव होकर ख़रीदारी कर रहे हों या बस अपने पसंदीदा मनोरंजन का आनंद ले रहे हों.
सोर्स:
* Amazon Ads ब्रैंड ट्रैकर. Harris Poll. सितंबर 2025 में किया गया. 8 देशों (US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, JP) के एडवरटाइज़र के बारे में बताता है. संख्या=1000
अन्य सभी इनसाइट के लिए सोर्स: Amazon Ads की Strat7 Crowd.DNA के साथ मिलकर कस्टम रिसर्च. ख़रीदारी से आगे. मार्च 2025 से जुलाई 2025 तक किया गया. डेटा AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, U.K. और U.S. को एक साथ दिखाता है. संख्या=14,000.