व्यावहारिक और डेमोग्राफ़िक तौर पर अलग-अलग तरह की ऑडियंस Amazon पर कैसा परफ़ॉर्म करती है

इन्होंने लिखा: जेसी लियू, सीनियर एनालिटिक्स और मीडिया मैनेजर

कई एडवरटाइज़र उन ऑडियंस की परफ़ॉर्मेंस जानना चाहते हैं जो स्ट्रीमिंग मीडिया में उपलब्ध है. आप इस लेख से मिली सीख को, अपनी स्ट्रीमिंग मीडिया की ऑडियंस से जुड़ी रणनीतियों को बेहतर बनाने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं.

स्टोरी की हाइलाइट:

पहले पक्ष से मिली, ऑडियंस के व्यवहार से जुड़ी इनसाइट की मदद से, मीडिया का बेहतर तरीके से इस्तेमाल किया जा सकता है

सर्कल कुंजी: महिलाएं 18-34

महिलाएं 18-34

सर्कल कुंजी: एथलेज़र, स्पोर्ट, एथलेटिक्स, फ़िटनेस, योगा, साइकलिंग, रनिंग

एथलेज़र, स्पोर्ट, एथलेटिक्स, फ़िटनेस, योगा, साइकलिंग, रनिंग

सर्कल कुंजी: ज़्यादा दिलचस्पी रखने वाली ऑडियंस

ज़्यादा दिलचस्पी रखने वाली ऑडियंस

सर्कल: महिला 18-34

सिर्फ़ डेमोग्राफ़िक के हिसाब से ऑडियंस पर भरोसा करने से, ऑडियंस का एक आयामी दृष्टिकोण ही मिल सकता है.

भीतरी सर्कल: महिला 18-34; पहला बाहरी सर्कल: एथलेज़र, स्पोर्ट, एथलेटिक्स, फ़िटनेस, योग, साइकलिंग, रनिंग; बाहरी सर्कल: ज़्यादा दिलचस्पी रखने वाली ऑडियंस.

पहले पक्ष से मिली Amazon Ads की इनसाइट से ब्रैंड को अपनी ऑडियंस के बारे में बेहतर जानकारी मिलती है.

पेमेंट करके टेलीविजन पर एडवरटाइज़ करने की सुविधा के बाद से, एडवरटाइज़र के पास, ऑडियंस से जुड़ी रणनीति को डेमोग्राफ़िक आधार पर तय करने के अलावा कोई और विकल्प नहीं है. हाल के सालों में, डिजिटल एडवरटाइज़िंग ने एडवरटाइज़र के अपनी ऑडियंस तक ऑनलाइन पहुंचने के तरीकों में क्रांति ला दी है. इसमें, स्ट्रीमिंग मीडिया या ओवर-द-टॉप (ओटीटी) के ज़रिए ऑनलाइन पहुंचने के तरीके शामिल हैं. फिर भी, टीवी पर ऐड देने वाले कई खरीदार, डिफ़ॉल्ट तौर पर पहली प्राथमिकता डेमोग्राफ़िक ऑडियंस को देते हैं. इनमें वे लोग भी शामिल हैं जिन लोगों ने टेलीविजन एडवरटाइज़िंग के खर्च कोे स्ट्रीमिंग मीडिया पर ऐड देने में खर्च करना शुरू कर दिया है.

हालांकि, डेमोग्राफ़िक ऑडियंस को चुनने से ब्रैंड को उनके उद्देश्य पूरे करने में मदद मिल सकती है, लेकिन जो एडवरटाइज़र सिर्फ़ डेमोग्राफ़िक ऑडियंस का ही इस्तेमाल करते हैं, हो सकता है कि उनके ऐड देखने वाले कस्टमर को वे ऐड काम के न लगें. इस वजह से, हो सकता है कि वे डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के बाहर के अपने इच्छुक कस्टमर तक पहुंचने के अवसरों को खो दें.

इस पेपर में, 2019 की दूसरी तिमाही से चौथी तिमाही तक के Streaming TV ऐड के कैम्पेन का डेटा इस्तेमाल करके यह विश्लेषण किया जा गया है कि व्यवहारिक या डेमोग्राफ़िक में से कौनसी ऑडियंस, खरीदारी का विचार बढ़ाने में ज़्यादा असरदार है, जैसा कि Amazon पर मौजूद जानकारी पेज व्यू (DPV) में बताया गया है. व्यावहारिक ऑडियंस में इन-मार्केट और लाइफस्टाइल सेगमेंट में दिलचस्पी रखने वाली ऑडियंस शामिल होती है, जबकि डेमोग्राफ़िक ऑडियंस को चुनने में लिंग, आयु और आय के आधार पर ऑडियंस शामिल होती है.

1. औसतन, डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के, Streaming TV ऐड पर प्रोडक्ट जानकारी पेज देखने के मुकाबले, व्यवहारिक ऑडियंस द्वारा इसे Amazon पर देखने की संभावना ज़्यादा थी

हालांकि इस स्टडी में, डेमोग्राफ़िक ऑडियंस का साइज़ लगभग व्यवहारिक ऑडियंस के जितना ही था, लेकिन हमने जिन ब्रैंड के लिए विश्लेषण किया उनमें, व्यावहारिक ऑडियंस की औसत DPV की दर, डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के मुकाबले +44% ज़्यादा थी.

ज़्यादातर व्यावहारिक ऑडियंस की औसत DPV की दर, डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के मुकाबले ज़्यादा थी, जो +37% और +101% के बीच रही. अलग-अलग वर्टिकल पर, हार्डलाइन (जिसमें हार्डवेयर, हाउसवेयर, ऑटोमोटिव, स्पोर्ट से जुड़ा सामान और खिलौने जैसी चीजें शामिल हैं) से पता चलता है कि व्यावहारिक ऑडियंस और डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के बीच डेल्टा का प्रतिशत सबसे ज़्यादा रहा. इसमें, व्यावहारिक ऑडियंस का जानकारी पेज को देखने की संभावना, डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के मुकाबले +101% ज़्यादा थी.

नीचे दिए गए विज़ुअल में, व्यावहारिक ऑडियंस की तुलना में डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के जानकारी पेज को देखने का रेट (DPVR) के बंटवारे का एक बॉक्स प्लॉट दिखाया गया है. इसमें सॉफ्टलाइन (जिसमें कपड़े शामिल हैं), हार्डलाइन और उपभोक्ताओं के लिए पैकेज्ड सामान (CPG) से जुड़े 28 कैम्पेन से जुड़े आंकड़े शामिल हैं.

वर्टिकल की मदद से व्यावहारिक ऑडियंस के मुकाबले डेमोग्राफ़िक ऑडियंस का DVPR दिखाना

सर्कल कुंजी: व्यावहारिक

व्यावहारिक

सर्कल कुंजी: डेमोग्राफ़िक

डेमोग्राफ़िक

कुल मिलाकर

कुल मिलाकर +44% की बढ़ोतरी

सॉफ्टलाइन

सॉफ्टलाइन के लिए +72% की बढ़ोतरी

हार्डलाइन

हार्डलाइन के लिए +101% की बढ़ोतरी

CPG

CPG के लिए +37% की बढ़ोतरी

x = जानकारी पेज का व्यू रेट (इंडेक्स किया गया)

2. व्यावहारिक ऑडियंस का असर इस बात पर निर्भर करता है कि ऐड कितने काम का है.

कुल मिलाकर, डेटा से पता चलता है कि सटीक व्यावहारिक ऑडियंस से, Amazon पर खरीदने पर विचार में बढ़ोतरी के लिए ज़्यादा असरदार कैम्पेन बनाने में मदद मिल सकती है. हालांकि, इनसाइट से यह भी पता चलता है कि सभी व्यावहारिक ऑडियंस, हर ब्रैंड के लिए काम नहीं करती है.

व्यावहारिक ऑडियंस की परफ़ॉर्मेंस किसी प्रोडक्ट या ब्रैंड के साथ जुड़ने पर बेहतर होती है. इसका मतलब यह है कि औसतन, व्यावहारिक ऑडियंस की मदद से कैम्पेन की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाया जा सकता है, लेकिन जो व्यावहारिक ऑडियंस किसी प्रोडक्ट या ब्रैंड के साथ नहीं जुड़ी है उससे, कैम्पेन की परफ़ॉर्मेंस खराब भी हो सकती है.

उदाहरण के लिए, शुरुआत में तकनीक अपनाने वालों को सॉफ्टलाइन कैम्पेन के लिए, डेमोग्राफ़िक ऑडियंस के औसत DVPR के मुकाबले कम DVPR मिले. ऐसा, इस कैम्पेन में तेज फ़ैशन ब्रैंड और तकनीकी ऑडियंस के बीच तालमेल न होने की वजह से हो सकता था. यह इस बात से साफ़ होता है कि यही व्यावहारिक ऑडियंस, हार्डलाइन कैम्पेन के लिए सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वालों में से एक थी (हार्डलाइन में डेमोग्राफ़िक ऑडियंस की तुलना में +581% ज़्यादा औसत DVPR).

एडवरटाइज़र को अपने कैम्पेन के मैसेज के लिए सबसे ज़्यादा दिलचस्पी दिखाने वाली ऑडियंस शामिल करने और प्रोडक्ट या ब्रैंड में दिलचस्पी न रखने वाली ऑडियंस को बाहर रखने के लिए, ऑडियंस चुनने से जुड़ी रणनीति को बेहतर बनाना चाहिए. इसके लिए, उन्हें Amazon Ads कैम्पेन की सामान्य रिपोर्ट का उपयोग करना चाहिए. ऐसा इसलिए, क्योंकि प्रोडक्ट या ब्रैंड में दिलचस्पी न रखने वाली ऑडियंस से ब्रैंड के मैसेज के लिए जवाब मिलने की संभावना कम रहती है.

संक्षेप में, हमने पाया है कि Streaming TV ऐड पर डेमोग्राफ़िक ऑडियंस, एडवरटाइज़र के, खरीदने पर विचार करने से जुड़े उद्देश्य के लिए सबसे कारगर रणनीति नहीं हो सकती है. इससे यह पता चलता है कि व्यावहारिक ऑडियंस को शामिल करना एक बेहतर रणनीति हो सकती है. इसे या तो केवल व्यवहार संबंधी जानकारी के आधार पर ऑडियंस तय करके या डेमोग्राफ़िक तौर पर ऑडियंस तय करने के लिए उनके व्यवहार संबंधी जानकारी का उपयोग करके शामिल किया जा सकता है.

इस दूसरे तरीके के एक उदाहरण के रूप में, सबसे ज़्यादा दिलचस्पी दिखाने वाली ऑडियंस तक पहुंच के लिए, स्ट्रीमिंग टीवी के एडवरटाइज़र, डेमोग्राफ़िक ऑडियंस तक पहुंचने के साथ-साथ इनमें से, कम परफ़ॉर्म करने वाली व्यावहारिक ऑडियंस को भी बाहर रख सकते हैं. आजकल उपलब्ध टेक्नोलॉजी और टूल की मदद से, कस्टमर को अपने ब्रैंड के प्रोडक्ट खरीदने पर विचार को और असरदार बनाने के लिए, व्यावहारिक ऑडियंस से जुड़ी इनसाइट का उपयोग किया जा सकता है.

Amazon अरबों खरीदारी और स्ट्रीमिंग संकेतों का इस्तेमाल करके, ब्रैंड को अपने काम की ऑडियंस तक पहुंचने में मदद करता है. व्यावहारिक ऑडियंस को शामिल करके और लगातार ऑडियंस ऑप्टिमाइज़ेशन करके, एडवरटाइज़र ऑडियंस से जुड़ी एक चौतरफ़ा रणनीति तैयार कर सकते हैं और अपने Streaming TV ऐड कैम्पेन से बेहतर नतीजे पा सकते हैं. इसके लिए, Amazon पर खरीदने पर विचार बढ़ाना, उनका मुख्य उद्देश्य है.

काम करने का तरीका

इस स्टडी में, 28 Streaming TV ऐड कैम्पेन की सभी ऑडियंस के लिए, जानकारी पेज को देखने का रेट (DPVR) से जुड़े आंकडों को देखा गया. टीवी एडवरटाइज़र पारंपरिक तौर पर, टीवी ऐड कैम्पेन के असरदार होने का आकलन करने के लिए, ऑडियंस तक पहुंच को एक मुख्य मेट्रिक के रूप में इस्तेमाल करते हैं.

हम मानते हैं कि पहुंच महत्वपूर्ण है. इस विश्लेषण से पता चलता है कि एडवरटाइज़र, खरीदने पर विचार में बढ़ोतरी पाने के लिए, अपने ब्रैंड में रुचि रखने वाली ऑडियंस तक सबसे कारगर तरीके से कैसे पहुंच सकते हैं. हमने इस विश्लेषण में DPVR को, खरीदने के लिए कस्टमर के इरादे के लिए एक प्रॉक्सी के रूप में चुना. इसलिए भी कि DPVR से, एडवरटाइज़र को यह जानने का मौका मिलता है कि उनकी एडवरटाइज़िंग रणनीति से Amazon पर गतिविधि पाने में कितनी मदद मिल रही है.