Nissan इमर्सिव Fire TV एक्सपीरिएंस के साथ इनोवेशन को आगे बढ़ाता है

जैसे-जैसे कार की ख़रीदारी जागरूकता से खोजबीन पर शिफ़्ट होती जा रही है, Nissan ने ऐसे अनुभव बनाने की ज़रूरत को पहचाना जो कस्टमर को डीलरशिप पर जाने से पहले वाहन से जुड़े विकल्पों को पर्सनलाइज़ करने की सुविधा देते हैं. ऑटोमोटिव ब्रैंड ने घर की सबसे बड़ी स्क्रीन को वाहन की खोज के लिए इमर्सिव कैनवस में बदलने के लिए Fire TV का फ़ायदा उठाया और कस्टमर द्वारा वाहनों को खोजने और उनसे एंगेज होने के तरीक़ों को बदलने की कोशिश की.

दो साल से ज़्यादा समय तक, Nissan ने डिजिटल डिज़ाइन एजेंसी Critical Mass और Amazon Ads के क्रिएटिव ब्रांच Amazon Ads Brand Innovation Lab के साथ काम किया जो अपनी तरह का पहला ऐड अनुभव विकसित करने के लिए डेडिकेटेड है, ताकि ऑटोमोटिव कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र में Fire TV की भूमिका की फिर से कल्पना की जा सके. कनेक्टेड टीवी का इस्तेमाल सिर्फ़ जागरूकता के लिए करने के बजाय, Nissan ने Nissan.com पर वाहन की खोज, कस्टमाइज़ेशन और ऐक्शन लेने के लिए आसान बदलाव को ऐक्टिवेट करने वाले इंटरैक्टिव एक्सपीरिएंस बनाने का लक्ष्य रखा. Fire TV हर दिन कंज़्यूमर तक टीवी चालू करने के समय पहुँचता है और वे यह तय करते हैं कि उन्हें क्या देखना है. इससे स्ट्रीम करने से पहले उनका ध्यान अनलॉक हो जाता है. 54% कंज़्यूमर द्वारा कॉन्टेंट ब्राउज़ करने में छह मिनट से ज़्यादा समय बिताने के साथ, ¹ इसने Nissan के लिए उन कस्टमर तक पहुँचने का अवसर पैदा किया, जहाँ वे पहले से ही समय बिता रहे थे.

कस्टम Fire TV लैंडिंग पेज का अनुभव

बड़े पर्दे पर उम्मीदों के हिसाब से सिनेमाई क्वालिटी को बनाए रखते हुए प्रेरणा और ऐक्शन की दूरी ख़त्म करना चुनौती थी. ऐसे बँटे हुए अनुभव बनाने से बचने के लिए, जहाँ कस्टमर कोई ऐड देखते हैं, फिर वेबसाइट पर शुरुआत से शुरू करते हैं, Nissan ऐसे कस्टम इंटरैक्टिव ऐड एक्सपीरिएंस का इस्तेमाल करना चाहता था, ताकि टच पॉइंट पर कस्टमर की पसंद को बनाए रखा जा सके जिससे लिविंग रूम में खोज से लेकर डीलरशिप विज़िट तक लागातार सफ़र बन सके.

सभी तीन कैम्पेन में प्रोगेसिव इनोवेशन

Nissan का Fire TV इवोल्यूशन तीन इनोवेटिव कैम्पेन में सामने आया, जिनमें हर एक पिछले फ़ेज की इनसाइट पर आधारित था.

यह सफ़र Nissan किक्स के साथ शुरू हुआ, जिसमें वाहन के सफ़र के ज़रिए Fire TV की इंटरैक्टिव क्षमताओं को टेस्ट किया गया. इससे ऑडियंस को विस्तार से फ़ीचर का पता लगाने, अपने रिमोट कंट्रोल का इस्तेमाल करके रंगों को पर्सनलाइज़ करने और Nissan की वेबसाइट पर अपना सफ़र जारी रखने के लिए QR कोड स्कैन करने की सुविधा मिली. इस शुरुआती प्रयोग ने पारंपरिक वीडियो एडवरटाइज़िंग से आगे Fire TV की क्षमता को स्थापित किया.

नतीजों से उत्साहित, Nissan ने Armada SUV के साथ क़दम आगे बढ़ाया. इस महत्वाकांक्षी अनुभव में Unreal Engine 3D एसेट पर आधारित सिनेमाई इंटरैक्टिव टूर शामिल थे. यह वही तकनीक थी जिसका इस्तेमाल आधुनिक वीडियो गेम और फ़िल्मों में किया जाता है. डायनेमिक कलर कस्टमाइज़ेशन ने रियल टाइम में बदलाव दिखाए, जब वाहन अलग-अलग लैंडस्केप से गुज़रा, जबकि बढ़ी हुई इंटरैक्टिविटी ने सिर्फ़ Fire TV रिमोट का इस्तेमाल करके गहराई से फ़ीचर का पता लगाने में मदद की. कैम्पेन के बेहतर परफ़ॉर्मेंस को बनाए रखते हुए Fire TV डिवाइसों के लिए हाई-क्वालिटी वाले 3D एसेट को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए Amazon Ads और Critical Mass के बीच अहम तकनीकी सहयोग की ज़रूरत थी.

जैसा कि Critical Mass के एक्ज़ीक्यूटिव वाइस प्रेसिडेंट और क्रिएटिव डायरेक्टर स्टीव सैविक ने बताया, “Fire TV ने हमें ख़ास बैनर यूनिट से ज़्यादा डिलीवर करने में मदद की; यह रिऐक्टिव, डायनेमकि अनुभव है जो आपको सीधे ऑफ़-रोड एडवेंचर के बीच में ले जाता है, जो समय के साथ ठहर गया है. इससे भी बेहतर, यह आपको कंट्रोल देता है, जिससे आप किसी वाहन के पूरे सफ़र पर कहानी को आकार दे सकते हैं, जहाँ आप बाहरी ख़ासियतों का पता लगाते हैं, इंटीरियर में गहराई से उतरते हैं और पहले से पता लगाते हैं कि 'काबिल और सुसज्जित' Armada PRO-4X का मूल मंत्र क्यों है.”

Fire TV पर Armada कैम्पेन के संपर्क में आने वाले Amazon कस्टमर ने Kantar ऑटो के बेंचमार्क की तुलना में ख़रीदने पर विचार और ख़रीदारी के इरादे में अहम बढ़ोतरी की और इनोवेटिव ब्रैंड के रूप में Nissan को लेकर कंज़्यूमर की सोच में बढ़ोतरी की. डायनेमिक कलराइज़र के साथ मज़बूत एंगेजमेंट ने साबित किया कि कस्टमर अपने ख़रीदारी के अनुभव के खोज वाले फ़ेज में इंटरैक्टिविटी और विज़ुअल स्टोरीटेलिंग को पसंद करते हैं.

2026 Nissan Rogue लॉन्च अब तक के सबसे एडवांस ऐप्लिकेशन के बारे में बताता है. "पुट रॉग टू द टेस्ट" कैम्पेन Nissan के व्यापक मार्केटिंग मैसज को Fire TV पर शानदार तरीक़े से लाता है, जिसमें क्वालिटी, विश्वसनीयता और भरोसे पर ज़ोर दिया गया है. यह अनुभव कस्टमर को हर उपलब्ध रंग में 360-डिग्री के इमर्सिव व्यू का पता लगाने, अलग-अलग इलाकों और मौसम की स्थितियों में परफ़ॉर्मेंस को हाइलाइट करने वाले टेस्ट-थीम वाले एनिमेशन लूप के साथ एंगेज होने और सीधे टीवी स्क्रीन पर उनके आइडियल कॉन्फ़िगरेशन को कस्टमाइज़ करने में मदद करता है.

“इन कलराइज़र का होना जो वास्तव में डायनेमिक हैं और इन्हें तुरंत देखा जा सकता है, शानदार हैं. और मुझे लगता है कि सबसे बड़ा एलिमेंट यह सीखना है कि व्यूअऱ सीधे क्लिक कर सकते हैं, जो कि QR कोड से कहीं बेहतर है,” Nissan की मीडिया एजेंसी OMD USA के एक्ज़ीक्यूटिव डायरेक्टर टिम बॉश ने समझाया. "यह हमारी साइट तक पहुँचने के रास्ते को छोटा रहा है, कनेक्टेड टीवी को अपर-फ़नल जागरूकता रणनीति से पूरे फ़नल में कुछ प्रभावी बना रहा है."

इनोवेशन का केंद्रबिंदु “सेंड मी दिस बिल्ड” फ़ीचर है, जिससे व्यूअर स्क्रीन पर अपने आइडियल रॉग को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, इस सटीक कॉन्फ़िगरेशन को अपने ईमेल पर या सीधे Nissan.com पर भेज सकते हैं और पहले से लोड की गई पसंद के साथ अपने सफ़र को ऑनलाइन जारी रख सकते हैं. यह क्षमता पारंपरिक रूप से बँटे हुए गए अनुभव को लगातार सफ़र में बदल देती है, जहाँ सभी टच पॉइंट पर कस्टमर की पसंद बनाई रखी जाती हैं.

सैविक कहते हैं, “एडवरटाइज़िंग, मनोरंजन और इंटरैक्टिविटी को आपस में मिलाने से ख़रीदारी की तरफ़ को व्यवस्थित करने से असल ऐक्शन लेने और Nissan के प्रोडक्ट खोज के भविष्य को बदलने में मदद मिलती है.” “यह कैम्पेन Nissan में इंटरैक्टिव स्टोरीटेलिंग के लिए नया बेंचमार्क सेट करता है और भविष्य के प्रोडक्ट लॉन्च के लिए ब्लूप्रिंट के रूप में काम करता है. मीडिया से साइट पर आसान डेटा ट्रांसफ़र के साथ, यह फिर से परिभाषित करता है कि यूज़र ब्रैंड के साथ किस तरह जुड़ते हैं."

इंटरैक्टिव एंगेजमेंट के लिए नए स्टैंडर्ड तय करना

Fire TV व्हीकल शोकेस एंगेजमेंट, कस्टमाइज़ेशन और ऐक्शन के लिए ऑटोमोटिव एडवरटाइज़िंग के लिए नए स्टैंडर्ड सेट करता है. Rogue के कस्टम Fire TV लैंडिंग पेज अनुभवों में अगला क़दम उठाने के साथ, यह Nissan का कस्टमर को जागरूकता से ख़रीदने पर विचार तक फ़नल में मदद करने पर फ़ोकस को दिखाता है, जिससे कंज़्यूमर को Nissan के वाहन जानकारी पेज पर फ़ीचर्ड “सेंड मी दिस बिल्ड” टूल का इस्तेमाल करने की सुविधा मिलती है, जहाँ वे ऑटोमोटिव एडवरटाइज़र साइटों पर इन्वेंट्री लुकअप और डीलर लोकेटर के ज़रिए आगे एंगेज होना शुरू कर सकते हैं.

Amazon Ads Brand Innovation Lab के ग्लोबल हेड केट मैककैग बताते हैं, "Rogue कैम्पेन के साथ, हम Fire TV पर इमर्सिव एक्सपीरिएंस डिलीवर कर रहे हैं, जो सीधे उस सटीक वाहन बनाने से जुड़ता है जिसे कस्टमर चाहते हैं." "यह ऐक्शन में पर्सनलाइज़ है जो खोजबनी और असल दुनिया के अगले क़दम को जोड़ता है."

नNissan, Critical Mass और Amazon Ads Brand Innovation Lab के बीच सहयोग सफलता के लिए ज़रूरी साबित हुआ. Brand Innovation Lab ने Nissan की टीमों के साथ मिलकर काम किया, ताकि Fire TV के लिए 3D एसेट को ऑप्टिमाइज़ करने, आसान रिमोट कंट्रोल नेविगेशन के लिए इंटरैक्टिव एलिमेंट को आज़माने और बेहतर करने और Fire TV ऐप और Nissan.com के बीच सहज कनेक्शन बनाने के लिए तकनीकी महारात को शेयर किया जा सके.

बॉश कहते हैं, "डीलरों और क्षेत्रीय टीमों से हमें जो भी फ़ीडबैक मिले हैं, वे इस बात की पुष्टि करते हैं कि उन्हें क्रिएटिव कैनवस पसंद है." "असल रचनात्मक कैनवस हमें बड़े पर्दे पर ख़ास ख़रीदारी टूल की तुलना में बहुत-सी चीज़ें करने की सुविधा देता है. ये कॉन्फ़िगरेटर अनुभव हर ऑटो ब्रैंड के लिए अविश्वसनीय रूप से अहम हैं, लेकिन मोबाइल या डेस्कटॉप के लिए इन्हें बनाना देखने में उतना हैरान करने वाला या सिनेमाई नहीं है जितना कि आपके लिविंग रूम में बहुत बड़ी स्क्रीन पर."

साथ में, ये कैम्पेन दिखाते हैं कि Streaming TV पैसिव व्यूइंग से ऐक्टिव एंगेजमेंट तक किस तरह विकसित हो सकता है, Fire TV को एक्सप्लोरेशन और कस्टमाइज़ किए गए अनुभवों के लिए इमर्सिव चैनल के रूप में फिर से तैयार किया जा सकता है.

सोर्स

¹ Accenture, अप्रैल 2024.