गाइड

फ़्रीक्वेंसी कैपिंग क्या है? यहाँ बताया गया है कि यह आपके ऐड कैम्पेन की मदद कैसे कर सकती है

फ़्रीक्वेंसी कैपिंग तय समय अवधि में एक ही व्यक्ति को कोई ऐड दिखाने की संख्या को सीमित करने के तरीक़े के बारे में बताता है.

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फ़्रीक्वेंसी कैपिंग क्या है?

फ़्रिक्वेंसी कैपिंग एक ऐसी तकनीक है जो प्रत्येक ऐड को व्यक्तिगत कस्टमर को दिखाए जाने की संख्या को सीमित करती है. इसे इम्प्रेशन कैपिंग भी कहा जा सकता है. एक ही ऐड को बार-बार दिखाना या ऐड की फ़्रीक्वेंसी ज़्यादा होना ऐड को कम दिलचस्प बना सकता है. इसके कारण कस्टमर की ऐड पढ़ने और उन पर क्लिक करने की इच्छा में कमी आ सकती है और धीरे-धीरे बाद में इंटरैक्शन और एंगेजमेंट कम हो सकता है.

सप्लाई-साइड प्लेटफ़ॉर्म (SSP) का इस्तेमाल करते समय फ़्रीक्वेंसी कैपिंग पर विचार करना उपयोगी है, जो प्रोग्रामेटिक सॉफ़्टवेयर है और एडवरटाइज़र को एनालिटिक्स रिपोर्ट और ऐड इन्वेंट्री मैनेजमेंट जैसे टूल देता है.

फ़्रीक्वेंसी कैपिंग

फ़्रीक्वेंसी कैपिंग क्यों ज़रूरी है?

फ़्रिक्वेंसी कैपिंग ब्रैंड को अपने कस्टमर ऐड को ऐसी फ़्रिक्वेंसी पर दिखाने में मदद कर सकती है जो उनके लिए कॉन्टेंट को दिलचस्प बनाए रखती है. यह ऐड देखे जाने की संभावना को कस्टमाइज़ करने में मदद करती है, सही ऐड को सही कस्टमर तक ले जाती है और यह भी सुनिश्चित करती है कि कैम्पेन बजट को ऐसे ऐड पर खर्च नहीं किया जाए, जिन्हें अनदेखा किए जाने की संभावना ज़्यादा है. इसके अलावा, ऐड फ़्रिक्वेंसी पर ध्यान देने के लिए कोई नकारात्मक पहलू नहीं है, क्योंकि यह आपकी ऐसी ऑडियंस के आधार पर वीडियो और प्रदर्शन दोनों सहित ऐड कैम्पेन के ऑप्टिमाइज़ेशन में मदद कर सकती है, जिन तक आप पहुंचना चाहते हैं.

फ़्रिक्वेंसी कैपिंग कैसे काम करती है?

फ़्रिक्वेंसी कैपिंग कस्टमर को किसी विशेष ऐड को दिखाए जाने की संख्या को मापती है और इसे उन कस्टमर के लिए दोहराए जाने से रोकती है जिन्होंने पहले से ही इसे एक निश्चित समय देखा है. फ़्रिक्वेंसी को परिभाषित करने के लिए ज़रूरी कुछ प्रमुख शब्द कैप इम्प्रेशन फ़्रिक्वेंसी, कैप व्यू फ़्रिक्वेंसी, टाइम कैपिंग और डे-पार्टिंग हैं.

इम्प्रेशन फ़्रीक्वेंसी को कैप करें

इम्प्रेशन फ़्रीक्वेंसी को कैप करें

कैप इम्प्रेशन फ़्रिक्वेंसी, यह है कि किसी कैम्पेन में किसी ऐड को कस्टमर को कितनी बार दिखाया जाएगा. मूल रूप से, यह सुनिश्चित करने के लिए ऐड के लिए कटऑफ़ है कि वे लगातार एक ही कस्टमर को तीन, चार, पांच या एक दर्जन बार नहीं दिखाए जाते हैं.

व्यू फ़्रीक्वेंसी को कैप करें

व्यू फ़्रीक्वेंसी को कैप करें

कैप व्यू फ़्रिक्वेंसी किसी कैम्पेन के ऐड को एक ही कस्टमर से व्यू या इंटरैक्शन मिलने की संख्या होती है. अगर कस्टमर को समान ऐड दिखाई देते हैं, तो इस नंबर पर ध्यान देने से कस्टमर के दिलचस्पी के स्तर को निर्धारित करने में मदद मिलेगी—और इससे यह भी पता चलता है कि कब उनकी दिलचस्पी कम होने लगती है.

टाइम कैपिंग

टाइम कैपिंग

टाइम कैपिंग, फ़्रिक्वेंसी कैपिंग का एक रूप है जो उस समय सीमा को सीमित करता है जिसमें कोई ऐड दिखाया जाता है, बजाय इसके कि इसे कितनी बार दिखाया जाता है. टाइम कैपिंग एक निश्चित ऐड को एक विशिष्ट समय अवधि में चलाने की निर्धारित संख्या की अनुमति देगा, जबकि फ़्रिक्वेंसी कैपिंग समय अवधि की परवाह किए बिना ऐड को दिखाए जाने की संख्या को सीमित करती है.

डे-पार्टिंग

डे-पार्टिंग

डे-पार्टिंग हर क्लिक पर पेमेंट (PPC) ऐडवरटाइज़िंग से अधिक निकटता से संबंधित है, लेकिन यह अभी भी फ़्रिक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स से संबंधित हो सकती है. डे-पार्टिंग एक तकनीक है जिसका इस्तेमाल दिन के उस अलग-अलग समय पर ऐड दिखाने के लिए किया जाता है, जब वे कस्टमर के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक होंगे. उदाहरण के लिए, नाश्ते के बरतन बेचने वाला एक ब्रैंड सुबह ऐड दिखा सकता है, या स्पोर्ट इवेंट का एडवरटाइज़ करने वाला ब्रैंड शाम को गेम खेलने के समय मोबाइल ऐप पर ऐड दे सकता है.

ऑप्टिमल फ़्रिक्वेंसी कैप कैसे निर्धारित की जाती है?

कोई एक सेट फ़्रिक्वेंसी कैप नहीं है जो सभी के लिए काम करे. यह आपके ब्रैंड की ऑडियंस और अद्वितीय ऐड कैम्पेन पर निर्भर करती है. अपने ब्रैंड की ऑप्टिमल फ़्रिक्वेंसी कैप को निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका परीक्षण शुरू करना है और इस बात पर पूरा ध्यान दें कि कस्टमर का इंटरैक्शन कहां ड्रॉप-ऑफ होता है. उदाहरण के लिए, प्रति दिन ऐड दिखाए जाने की संख्या को सीमित करने पर विचार करें.

फ़्रिक्वेंसी कैपिंग के बेहतरीन तरीके

आपको फ़्रिक्वेंसी मैनेजमेंट और कैपिंग के साथ शुरुआत करने के लिए यहां कई चरण दिए गए हैं. आपके ऐड को देखे जाने की संभावना, आपकी ऑडियंस ऐड में कब सबसे ज़्यादा दिलचस्पी दिखाती है और ऐड के क्लिक-थ्रू रेट (CTR) में कब उतार-चढ़ाव आता है सहित जब फ़्रिक्वेंसी कैपिंग की बात आती है, तो टाइमिंग सबसे ज़्यादा ज़रूरी होती है.

देखे जाने की संभावना के रेट पर ध्यान दें

देखे जाने की संभावना का रेट, ऐड की सर्व की गई इम्प्रेशन की तुलना में उसकी देखने योग्य इम्प्रेशन होती है, इसलिए यह आपको बताता है कि यूज़र को आपका ऐड कितनी बार दिखाया गया उसकी तुलना में यूज़र ने उसे कितनी बार देखा. ऐसे ऐड का उदाहरण जो दिखाया गया है लेकिन देखा नहीं गया है, एक ऐसा ऐड जो किसी वेब पेज पर कम दिखाई देता है, जिस तक पहुंचने के लिए पाठकों को स्क्रॉल करना होगा. अगर पाठक स्क्रॉल नहीं करते हैं, तो ऐड तकनीकी रूप से उन्हें दिखाया जा सकता है लेकिन वास्तव में वे उसे कभी देखते नहीं हैं. इससे निपटने के लिए, ऐड में लेज़ी लोडिंग हो सकती है, जिसका अर्थ है कि ऐड तब तक लोड नहीं होते हैं जब तक पाठक पेज पर ऐड के स्थान पर स्क्रॉल नहीं करते हैं.

कस्टमर के खरीदारी के सफ़र के दौरान फ़्रिक्वेंसी कैप को कस्टमाइज़ करें

फ़्रिक्वेंसी कैपिंग को कस्टमर के खरीदारी के सफ़र के चरणों से निकटता से जोड़ा जा सकता है. विभिन्न ऐड के लिए ब्लैंकेट फ़्रिक्वेंसी कैप या एकमात्र फ़्रीक्वेंसी कैप का इस्तेमाल करने का सुझाव नहीं दिया जाता है. अपने शॉपिंग के सफ़र के विभिन्न चरणों में अलग-अलग कस्टमर, जैसे कि नए कस्टमर या पहले से मौजूद कस्टमर, ऐड से अलग-अलग जानकारी चाहते हैं.

क्रिएटिव रोटेशन का इस्तेमाल करने पर विचार करें

फ़्रिक्वेंसी और डे-पार्टिंग के अलावा, ऐड और वीडियो कैम्पेन का एक और पहलू क्रिएटिव रोटेशन का इस्तेमाल करने पर विचार करना है. कस्टमर के लिए ऐड को दिलचस्प बनाए रखने के लिए, क्रिएटिव रोटेशन कस्टमर को दिखाए जाने वाले ऐड के अनुक्रम और समय के बारे में अपडेट करने की प्रक्रिया है. अलग-अलग समय और फ़्रिक्वेंसी पर अलग-अलग प्रकार की क्रिएटिव इमेज दिखाकर, दिलचस्पी कम होने से पहले कैम्पेन की अवधी बढ़ सकती है.

फ़्रीक्वेंसी कैपिंग के उदाहरण

रिसर्च

ऑडियो कैम्पेन पर 2020 में की गई Amazon Ads स्टडी में, ज़्यादा फ़्रीक्वेंसी कैप ने सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले ऑडियो एडवरटाइज़र की ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद की. सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले ऑडियो एडवरटाइज़र के लिए, हमने पाया कि कैम्पेन की अवधि कम से कम 30-दिन होती है और 5 गुना या 6 गुना फ़्रीक्वेंसी कैप ख़रीदने पर विचार को बढ़ाने में मदद करने का एक तरीक़ा था.

ऑडियो कैम्पेन में फ़्रीक्वेंसी कैपिंग

ब्लॉग

L'Oréal की हाल ही में हुई स्टडी में पाया गया कि किसी ऐड को चार बार दिखाए जाने के बाद, यह कस्टमर के लिए कम असरदार हो जाता है. Amazon मार्केटिंग क्लाउड के साथ टेस्टिंग करके, वे कस्टमर कन्वर्शन में अपने ड्रॉप-ऑफ़ पॉइंट को बता सकते थे.

 L'Oréal

केस स्टडी

एर्गोनोमिक फर्नीचर ब्रैंड Flexispot ने अपने ऐड कैम्पेन में फ़्रीक्वेंसी कैपिंग और डे-पार्टिंग पर स्टडी की और पाया कि दोपहर 2 बजे के बाद कन्वर्शन ज़्यादा हो रहे थे. उन्होंने इस जानकारी का इस्तेमाल समय-आधारित एडवरटाइज़िंग रणनीति बनाने के लिए किया जो दोपहर में ख़रीदारी करने वाले कस्टमर तक पहुँचती थी.

फ़्लेक्सीस्पॉट
Amazon DSP के साथ फ़्रीक्वेंसी कैप सेट करना

Amazon DSP के साथ फ़्रीक्वेंसी कैप सेट करना

आप Amazon DSP के साथ अपने डिजिटल ऐड कैम्पेन के लिए फ़्रिक्वेंसी कैप के साथ शुरुआत कर सकते हैं. अपने मेट्रिक और एनालिटिक्स को देखना शुरू करने के बाद, आप अपने ऐड कैम्पेन के लिए कस्टम फ़्रीक्वेंसी कैप नियम बना सकते हैं.