क्रिएटिव से कन्वर्शन तक: AMC के साथ ऑडियंस के इंटेंट के अनुसार क्रिएटिव को मैच करने में मदद के लएइ चार एडवांस्ड तरीके

आज के दौर में शॉर्ट-फ़ॉर्म वीडियो का बोलबोला है. ऐसे में ब्रैंड के पास अपनी ऑडियंस पर इम्प्रेशन बनाने के लिए सिर्फ़ कुछ सेकंड होते हैं, इससे पहले कि वे स्क्रॉल या स्वाइप करके आगे बढ़ जाएँ. इस तेज़ी से बदलती मानसिकता से आगे निकलने के लिए, यह पहले से कहीं ज़्यादा ज़रूरी हो गया है कि ब्रैंड रेलेवेन्सी और याद करने को आगे बढ़ाने के लिए खास ऑडियंस के हिसाब से क्रिएटिव तैयार करें.

Tinuiti में, हमने Amazon Marketing Cloud (AMC) के ज़रिए ऑडियंस और क्रिएटिव को एक साथ लाने की ताकत को खुद अनुभव किया है. AMC में कस्टम ऑडियंस सेगमेंट बनाना और उन ऑडियंस के लिए तैयार किया गया क्रिएटिव विकसित करना, सटीकता का वह लेवल हासिल करने में मदद करता है जो पहले न तो संभव था और न ही बड़े पैमाने पर किया जा सकता था.

नीचे चार तरीके दिए गए हैं जिनका इस्तेमाल Tinuiti AMC सिग्नल को मापी जा सकने वाली बिक्री बढ़ोतरी में बदलने के लिए करती है.

1. कैटेगरी-आधारित क्रिएटिव से हाई-इंटेंट ऑडियंस को फिर से एंगेज करें

किसी भी ऑनलाइन रीटेल फ़नेल में सबसे बड़ी समस्याओं में से एक यह है कि खरीदार प्रोडक्ट कार्ट में तो जोड़ते हैं, लेकिन चेकआउट नहीं करते. इस समूह ने पहले से ही हाई-इंटेट ज़ाहिर कर दिया है, इसलिए अगर आप इन्हें जेनेरिक रीमार्केटिंग की बजाय उनकी ज़रूरत के हिसाब से टार्गेट करें, तो ये सबसे ज़्यादा वैल्यू वाली ऑडियंस बन जाती है जिसे फिर से एंगेज किया जा सकता है.

यह काम करने के लिए, ASIN या प्रोडक्ट कैटेगरी लेवल पर कस्टम ऑडियंस बनाने के मकसद से AMC का इस्तेमाल करें. फिर, कन्वर्शन को ज़्यादा से ज़्यादा करने के लिए हर ऑडियंस को प्रोडक्ट-आधारित क्रिएटिव डिलीवर करें.

Tinuiti ने पाया कि The Honest Company की लगभग 25% ऑडियंस ने खरीदारी का ज़्यादा इरादा दिखाया, लेकिन कन्वर्ट नहीं हुई. इन ऑडियंस को कैटेगरी-आधारित क्रिएटिव दिखाकर, कैम्पेन के औसत की तुलना में ऐड पर खर्च से हुए फ़ायदे (ROAS) में 172% की बढ़ोतरी हुई. वहीं, ब्रैंड में नए कस्टमर के लिए प्रति हासिल की लागत (CPA) में 65% की कमी आई.¹

2. Amazon पर खोज के सुझाव को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए ज़्यादा सटीक बोली मल्टीप्लायर का इस्तेमाल करें

पहले, Amazon स्टोर में अपने प्रोडक्ट की एडवरटाइज़िंग करने वाले ब्रैंड को दो बिल्कुल अलग-अलग खरीदार के लिए एक ही तरह से बोली लगानी पड़ती थी: एक नया संभावित खरीदार और एक वफ़ादार कस्टमर, जो एक ही कीवर्ड टाइप कर रहे हों. ऑडियंस बोली बूस्टिंग के लिए
स्पॉन्सर्ड ऐड इस स्थिति को बदल देता है, जिससे ब्रैंड सिर्फ़ कीवर्ड इंटेंट पर निर्भर रहने के बजाय AMC-पावर्ड ऑडियंस सिग्नल पर आधारित खास सेगमेंट के लिए प्रति-क्लिक-लागत (CPC) बोली बढ़ा सकते हैं.

एडवरटाइज़र, AMC का इस्तेमाल करके हाई-इंटेंट और हाई-वैल्यू सिग्नल का पता लगा सकते हैं, जैसे कि उन खरीदारों के ऐड क्लिक, ब्रैंडेड सर्च या जानकारी पेज व्यू जिन्होंने अभी तक उनके ब्रैंड से कोई खरीदारी नहीं की है. Sponsored Products और Sponsored Brands कैम्पेन में, इन हाई-इंटेंट ऑडियंस के लिए बड़ा बोली मल्टीप्लायर लगाएँ, ताकि जब ये खरीदार Amazon पर वापस आएँ, तो आपको ज़्यादा आक्रामक तरीके से प्रतिस्पर्धा करने में मदद मिले.

स्किनकेयर ब्रैंड Ursa Major ने उन खरीदारों को रीमार्केट करने के लिए यह तरीका अपनाया जिन्होंने ब्रैंडेड कीवर्ड सर्च किए, लेकिन तुरंत खरीदारी नहीं की. इस सेगमेंट को ज़्यादा तवज्जो देकर Ursa Major ने ब्रैंडेड कन्वर्शन दर में 22% और कुल बिक्री में महीने-दर-महीने 15% की बढ़ोतरी हासिल की.²

3. फ़्लेक्सिबल खरीदारी इनसाइट से अतिरिक्त ग्रोथ पाएँ

पहले, रिपोर्टिंग में सिर्फ़ ऐड-एट्रिब्यूटेड इवेंट शामिल होते थे, लेकिन कई ब्रैंड के लिए यह उनके कुल कस्टमर बेस का छोटा-सा हिस्सा ही होता है. Amazon Marketing Cloud में उपलब्ध Amazon के सिग्नल का कलेक्शन, Amazon इनसाइट, ऑर्गेनिक और पेड खरीदारी सिग्नल का एक साथ विश्लेषण करने में मदद करता है और नई, बेहद संबंधित ऑडियंस सामने लाता है, जिससे कुशलता से समझौता किए बिना पहुँच बढ़ाई जा सकती है. Amazon इनसाइट का इस्तेमाल "सिर्फृ-ऑर्गेनिक" खरीदारों को खोजने के लिए किया जा सकता है, यानी वे लोग जो आपके प्रोडक्ट खरीद रहे हैं, लेकिन जिन्होंने आपके ऐड के साथ कभी इंटरैक्ट नहीं किया. आस-पास की कैटेगरी में इन हाई-इंटेट ऑडियंस को पहचान कर, आप उन तक संंबंधित क्रिएटिव के साथ पहुँचने के लिए कस्टमाइज़ किए गए Amazon DSP कैम्पेन बना सकते हैं.

Tinuiti के साथ काम करते हुए, The Honest Company ने Amazon इनसाइट के ज़रिए 20 से ज़्यादा नए ऑडियंस सेगमेंट खोजे जो ऑर्गैनिक तरीके से खरीदारी कर रहे थे, लेकिन किसी ऐड से नहीं जुड़े थे. Amazon DSP कैम्पेन में शामिल किए जाने पर, इन ऑडियंस का ब्रैंड में नई (NTB) कुल खरीदारी में 36% था, जबकि बजट का सिर्फ़ 17% इस्तेमाल हुआ. इससे NTB के लिए प्रति खरीदारी लागत में 52% की कमी आई.³

4. जल्दी नतीजे पाने के लिए AMC के इ्स्तेमाल के मामलों और ऐड एजेंट का इस्तेमाल करें

AMC से फ़ायदा उठाने के लिए अब स्ट्रक्चर्ड क्वेरी लैंग्वेज (SQL) में महारत होना ज़रूरी नहीं है. AMC ऐसी बढ़ती हुई लाइब्रेरी ऑफ़र करता है, जिसमें
टेम्प्लेट किए गए इस्तेमाल के मामले शामिल हैं और जिनके लिए कम या बिल्कुल कोडिंग की ज़रूरत नहीं है. साथ ही, ऐड एजेंट भी है जो SQL क्वेरी जनरेट करने में मदद करने वाला स्थानीय AI असिस्टेंट है. AMC पहले से बनी इंस्ट्रक्शनल क्वेरी और टेम्प्लेट भी देता है, जिनसे कई हाई-वैल्यू ऑडियंस बनाई जा सकती हैं, जैसे कि प्रोडक्ट जानकारी पेज पर बार-बार आने वाले विज़िटर, हाई-वैल्यू NTB कस्टमर, कार्ट छोड़ने वाले यूज़र और वे यूज़र जिन्होंने किसी ब्रैंड का स्पॉन्सर्ड ऐड तो क्लिक किया, लेकिन खरीदारी नहीं की. इससे खास ऑडियंस को बहुत संबंधित मेसेज डिलीवर करने की पहले से कहीं ज़्यादा संभावना मिलती है.

AMC को ऑडियंस-फ़र्स्ट स्टोरीटेलिंग के लिए डायनमिक इंजन के रूप में इस्तेमाल करके, ब्रैंड रीयल-टाइम सिग्नल के आधार पर सही ऑडियंस तक सही क्रिएटिव पहुँचा सकते हैं. आप सिर्फ़ ऐड नहीं चला रहे हैं, आप एक स्केल करने योग्य, सिग्नल-आधारित तरीका बना रहे हैं जिससे सही ऑडियंस तक ऐसे क्रिएटिव के साथ पहुँचा जा सके जो उन्हें पसंद आए.

सोर्स

^1,3 पार्टनर द्वारा दिया गया डेटा, 2024.

² पार्टनर द्वारा दिया गया डेटा, 2025.

लेखक के बारे में जानकारी

जो ओ'कॉनर, Tinuiti में इनोवेशन एंड ग्रोथ के सीनियर डायरेक्टर हैं. वे अपना ज़्यादातर समय इस बात पर ध्यान देते हुए बिताते हैं कि Amazon पर एडवरटाइज़िंग का भविष्य किस दिशा में बढ़ रहा है. इसका मतलब है अभी Tinuiti की Amazon Marketing Cloud (AMC) प्रैक्टिस को बढ़ाना और AI-फ़र्स्ट प्रोडक्ट खोज के बारे में नए सिरे से सोचना. 2023 में Tinuiti से जुड़ने से पहले जो ने Amazon Ads में 7.5 साल बिताए. अब वे रीटेल मीडिया की तेज़ रफ़्तार के साथ कदम मिलाते हुए आगे क्या आने वाला है, इसके लिए हमेशा तैयार रहने पर फ़ोकस करते हैं.