Twitch की CMO राहेल डेल्फ़िन TwitchCon at 10 , पर चर्चा करती हैं जो ज़रूरत के हिसाब से ऑडियंस तक पहुँच बना रहा है

TwitchCon इस साल सैन डिएगो में अपनी 10वीं सालगिरह मना रहा है. स्ट्रीमर, व्यूअर और सहयोगियों का यह सालाना जमावड़ा पहले से कहीं ज़्यादा रोमांचक होने वाला है. Twitch की CMO राहेल डेल्फ़िन ने उस बदलाव को सीधे देखा है. Twitch में शामिल होने के बाद से साढ़े सात सालों में, उन्होंने देखा कि समुदाय कितना जीवंत और विविध बन गया है, 5 मिलियन से ज़्यादा स्ट्रीमर और 105 मिलियन मासिक व्यूअर के साथ, Twitch ऐसी जगह बन गया है, जहाँ लाखों लोग गेमिंग, संगीत, कला, खेल, खाना पकाने और बहुत कुछ के ज़रिए क्रिएटिविटी का जश्न मनाने, कनेक्शन बनाने और साझा हितों को असल समुदायों में बदलने के लिए एक साथ आते हैं.

जैसे-जैसे वह समुदाय विकसित हुआ है, Twitch ने इस बात पर विचार किया है कि एडवरटाइज़र उस जगह पर किस तरह मौजूद हैं और यह पक्का किया है कि ब्रैंड ना सिर्फ़ पॉप इन करें, बल्कि समुदाय का हिस्सा भी बन रहे हैं. Fortnite में कस्टम खेलने योग्य दुनिया द ग्लिच जैसे अवसर ब्रैंड को अनुभव का हिस्सा बना रहे हैं. और जब 52% ऑडियंस Twitch पर दिन में तीन या इससे ज़्यादा घंटे बिताती हैं और उनमें से 72% अपने पसंदीदा स्ट्रीमर द्वारा प्रमोट किए गए प्रोडक्ट पर भरोसा करते हैं, तो एक बात स्पष्ट है: Twitch वह जगह है जहाँ होना चाहिए.

TwitchCon से पहले, हमने राहेल के साथ Twitch के आगे बढ़ने के बारे में बात की. हमने जानना चाहा कि TwitchCon की 10 वीं सालगिरह में क्या-क्या है और ब्रैंड किस तरह मस्ती में शामिल हो सकते हैं.

राहेल डेल्फ़िन: जब मैंने सात साल पहले Twitch के साथ काम शुरू किया था, तो ड्रेक और निंजा के साथ हमारा बड़ा ब्रेकआउट पल था, इसलिए यह असल में मुख्यधारा में आगे बढ़ने की शुरुआत थी. उस समय, मैंने दो लोगों की टीम के साथ कम्युनिकेशन को मैनेज किया और अब मैं चीफ़ मार्केटिंग ऑफ़िसर हूँ, इसलिए मेरे लिए काफ़ी कुछ बदल गया है. मैं बहुत बड़ी टीम और TwitchCon जैसे इवेंट की देखरेख कर रही हूँ. यह चीज़ों का बड़ा, अद्भुत मिश्रण है जो सभी को प्रेरित करने, जानकारी देने और उत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है.

डेल्फ़िन: Twitch के ज़रिए बड़ा और यूनीक अवसर है, क्योंकि यह ना सिर्फ़ क्रिएटर, बल्कि उनके समुदायों के इर्द-गिर्द काम करता है. व्यूअर सिर्फ़ कॉन्टेंट देखते या इस्तेमाल नहीं करते हैं, वे अक्सर समुदायों में सक्रिय रूप से शामिल हो जाते हैं, चैट में समय के साथ सच्ची दोस्ती बनाते हैं. उन्हें अपनेपन की भावना मिलती है और वे उसे महसूस करते हैं. मुझे यह कहना अच्छा लगता है कि यह ग्रुप चैट में आपके ब्रैंड का उल्लेख करने जैसा है. ज़्यादा भरोसा, बेहतर असर.

और हम ब्रैंड को आसानी से स्ट्रीम में फ़िट होने में मदद करते हैं, चाहे वह साइट के हिसाब से ख़रीदारी या फिर इमर्सिव अनुभव हो. उस सम्बंध तक पहुँचने की कुंजी समुदायों और क्रिएटर के बीच मेल-जोल में है. यहाँ हमारे पास शानदार महारत है और हम ब्रैंड के साथ मिलकर काम करते हैं, ताकि यह पक्का किया जा सके कि वे प्रामाणिक रूप से, विश्वसनीय रूप से और उत्साह बढ़ाने वाले तरीक़े से दिखाई दें. हम Twitch पर कहते हैं, आप सिर्फ़ एक इम्प्रेशन नहीं बनाते हैं, आप स्थायी असर छोड़ते हैं.

TwitchCon

डेल्फ़िन: हमारी 70% से ज़्यादा ऑडियंस Gen Z और मिलेनियल हैं और उनमें से कई कॉर्ड-कटर और कॉर्ड-नेवर हैं. इसलिए, कुछ दूसरे पारंपरिक रास्तों से उन तक पहुँचना मुश्किल हो सकता है, ख़ासकर जब ऑडियंस ज़्यादा बँटी हुई और अलग-अलग हो जाती हैं. हम यह भी जानते हैं कि जब हमारे व्यूअर सीधे अपने स्ट्रीमर का सपोर्ट कर रहे होते हैं, तो वे ब्रैंड के बारे में वास्तव में पॉज़िटिव महसूस करते हैं. Twitch पर युवा वयस्कों के यह कहने की संभावना 13% ज़्यादा है कि वीडियो ऐड या स्पॉन्सरशिप देखना फ़ायदेमंद है, क्योंकि यह सामान्य आबादी के युवा वयस्कों की तुलना में क्रिएटर को सपोर्ट करता है. दोनों के बीच का सम्बंध बहुत सार्थक है.

डेल्फ़िन: मेरे लिए सबसे रोमांचक बात यह है कि TwitchCon कन्वेंशन से परे साल का प्रीमियर क्रिएटर इवेंट बन चुका है, जिसमें हज़ारों लोग शामिल होते हैं. यह बहुत ही “गेमिंग-केंद्रित” कॉन्फ़्रेंस से दिलचस्पियों और जुनूनों की व्यापक रेंज के कन्वेंशन में बदल गया है. और पक्के तौर पर इसका दायरा बहुत बड़ा है. आज यह ऐसा जश्न है जहाँ स्ट्रीमर, गेमर्स, संगीतकार, क्रिएटर और प्रशंसक एक साथ मिलकर असल, सार्थक कनेक्शन बनाते हैं. मुझे लगता है कि हम सभी जानते हैं कि इसके लिए जगह की कितनी कमी है. यह इवेंट समुदाय के सदस्यों द्वारा समुदाय के लिए पैनल की अगुवाई करते हुए, समुदाय और अपनेपन को बढ़ावा देने पर केंद्रित है. यहाँ इमर्सिव गतिविधियाँ हैं, हर उस दिलचस्पी के लिए सामुदायिक बैठकें हैं, जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं और आकस्मिक प्रतियोगिताओं से लेकर स्टेज प्रोडक्शन तक मनोरंजन के लिए बहुत सारे विकल्प हैं.

डेल्फ़िन: मुझे हर साल ड्रैग शोकेस बहुत पसंद है और हमारी 10वीं सालगिरह के लिए, हम, वैसे मुझे यह नहीं पता कि हम अभी तक यह कह सकते हैं कि मेज़बानी कौन कर रहा है, लेकिन यह जान लें कि हमारी 10वीं सालगिरह के लिए यह अविश्वसनीय होगा. यहाँ मनोरंजन की भरमार है. हम ग्लिच थिएटर पर बहुत ही मज़ेदार गेम शो कर रहे हैं, जिसमें फ़ैनफ़ैन और दोस्त मज़ेदार पार्टी गेम खेल रहे हैं. रोबॉक्स ड्रेस टू इम्प्रेस है, जो IRL फ़ैशन प्रतियोगिता है. हमारे पास एक और सेशन है जिसे cosPLAY कहा जाता है! यह cosplay और जापानी गेम शो के बीच का क्रॉस है. किसी पसंदीदा को चुनने के लिए ईमानदारी से बहुत कुछ है... यह बहुत अच्छा समय है.

डेल्फ़िन: TwitchCon में ब्रैंड कई तरह से अहम भूमिका निभाते हैं, ख़ासकर हमारे प्रेज़ेंटिंग स्पॉन्सर, लेकिन सबसे पहले दिमाग़ में यह आता है कि वे इन रोमांचक इंटरैक्टिव अनुभवों को किस तरह उपलब्ध कराते हैं. शोरूम फ़्लोर में Embark Studios, Kinetic Games, PUBG: Battlegrounds, Netmarble और Wargaming जैसे गेमिंग के बड़े नामों की नई रिलीज़ हैं. वहीं Twitch Rivals Arena हमारे Twitch प्रतिस्पर्धियों के ऑफ़िशियल मार्केटिंग पार्टनर State Farm, Honda और Intel के साथ बड़े प्रतिस्पर्धी इवेंट की मेज़बानी करता है. इस साल के मुख्य आकर्षण में गोइंग टू नीड मिल्क शामिल है, जो TwitchCon के इतिहास में सबसे बड़े महिला Fortnite टूर्नामेंट की मेज़बानी करते हुए The Milk Cup को TwitchCon में लाना है. साथ ही, Capcom का लाइनअप भी है जिसमें कस्टम स्ट्रीमिंग रूम, Resident Evil हॉन्टेड एक्सपीरिएंस और Street Fighter 6 टूर्नामेंट शामिल हैं. मौजूद लोगों को शानदार अनुभव देने के अवसरों की कोई कमी नहीं है.