नई रिसर्च से पता चलता है कि व्यूअर सिर्फ़ आपके ऐड नहीं देखना चाहते हैं, वे उनसे इंटरैक्ट करना चाहते हैं

व्यूअर अब सिर्फ़ स्ट्रीमिंग कॉन्टेंट नहीं देख रहे हैं—उसका हिस्सा बन चुके हैं. और जब वे स्ट्रीमिंग कर रहे होते हैं, तो वे हमें इस बारे में कुछ ज़रूरी बातें बता रहे होते हैं कि वे एडवरटाइज़िंग को किस तरह देखना चाहते हैं. वे देखने से ज़्यादा कुछ करना चाहते हैं. वे एंगेज होना चाहते हैं.

CES में, Amazon Ads और Publicis Media के नए रिसर्च से पता चलता है कि कैसे इंटरैक्टिव वीडियो ऐड (IVA) streaming TV पर एडवरटाइज़िंग करने के तरीक़े को बदल रहे हैं. हमारे अध्ययन से पता चलता है कि जब व्यूअर ऐड को इंटरैक्ट कर सकते हैं—चाहे वह कार्ट में जोड़ना हो, किसी प्रोडक्ट के बारे में जानना हो या ज़्यादा जानकारी मांगना हो—वे ज़्यादा ध्यान देते हैं, ज़्यादा याद रखते हैं और कदम उठाते हैं. और इसका असर मार्केटिंग फ़नल के हर चरण में दिखता है.

रिसर्च

हमने थर्ड-पार्टी रिसर्च फ़र्म Latitude के साथ मिलकर अलग-अलग CTA (कॉल-टू-एक्शन) वाले कई IVA फ़ॉर्मैट की टेस्टिंग की और देशभर के 7,800 से ज़्यादा लोगों का सर्वे किया. इसमें दस ब्रैंड ने भाग लिया—कुछ Amazon पर बेचते हैं, कुछ इस पर नहीं बेचते हैं—जिससे हमें ये देखने का मौका मिला कि अलग-अलग कैटेगरी और क्रिएटिव तरीक़े में इंटरैक्टिविटी कैसे परफ़ॉर्म करती है. नतीजा क्या रहा? यह हमारी अब तक की सबसे व्यापक इंटरैक्टिव वीडियो एडवरटाइज़िंग स्टडीज़ है, जिसमें 2026 रणनीतियों की योजना बनाने वाले ब्रैंड के बारे में स्पष्ट जानकारी दी गई है.

हमने क्या सीखा

चार में से तीन से ज़्यादा व्यूअर का कहना है कि इंटरैक्टिव ऐड मानक वीडियो ऐड की तुलना में ज़्यादा एंगेजिंग और ध्यान आकर्षित करने वाले होते हैं. आँकड़ों के हिसाब से 79% उन्हें ज़्यादा एंगेजिंग पाते हैं, 78% कहते हैं कि वे ज़्यादा ध्यान आकर्षित करने वाले होते हैं और 72% कहते हैं कि वे ज़्यादा काम के होते हैं. ¹

जितने लोगों ने जवाब दिया, उनमें से इतने प्रतिशत लोगों ने कहा कि इंटरैक्टिव वीडियो ऐड, स्टैंडर्ड वीडियो ऐड की तुलना में ज़्यादा एंगेजिंग, ध्यान आकर्षित करने वाले और ज़्यादा काम के होते हैं.

क्यों? क्योंकि वे वास्तव में कुछ कर सकते हैं. व्यूअर प्राइसिंग को देखना, डील के बारे में जानना या बाद के लिए प्रोडक्ट सेव करना पसंद करते हैं—ये सब उन वीडियो से बाहर निकले बिना ही कर सकते हैं, जिन्हें वे देख रहे हैं. यह प्राथमिकता तब भी लागू होती है, चाहे आप Amazon पर बेचते हैं या नहीं. इससे हमें कुछ ज़रूरी जानकारी मिलती है: असल में, खुद इंटरैक्टिविटी ही अनुभव को बेहतर बनाती है.

अब बात दिलचस्प हो जाती है. Amazon पर बेचने वाले ब्रैंड के लिए, इंटरैक्टिव ऐड ने मानक ऐड की तुलना में ब्रैंड की राय, ख़रीदारी करने पर विचार, ख़रीदारी के इरादे और अनुशंसा में 3—4 प्रतिशत पॉइंट की बढ़ोतरी हुई.² जिन ब्रैंड के पास सीधे ख़रीदने का ऑप्शन नहीं था, उनके लिए भी इंटरैक्टिव ऐड जागरूकता बढ़ाने में फायदेमंद साबित हुए, जिससे ब्रैंड के बारे में लोगों की राय में 4 प्रतिशत अंकों का सुधार हुआ.³ मुख्य बातें: इंटरैक्टिव ऐड पैसिव रूप से देखने को तुरंत एक्शन में बदल देते हैं. और यह एक्शन फ़नल के हर स्टेज पर नतीजों में बदल जाता है.

सभी इंटरैक्टिव एलीमेंट समान रूप से परफ़ॉर्म नहीं करते हैं. व्यूअर ने सीधे, पारदर्शी CTA के लिए साफ़ तौर पर अपनी प्राथमिकता दिखाई. Amazon पर बेचने वाले ब्रैंड के लिए, जिन ऐड में "कार्ट में जोड़ें" CTA था, जिनमें कुछ में Prime Day डील बैज या दूसरे लिमिटेड-टाइम ऑफ़र शामिल थे, उनसे ध्यान आकर्षित करने में 7 प्रतिशत पॉइंट, सुविधा में 9 पॉइंट और इनोवेशन के मामले में 11 पॉइंट की बढ़ोतरी हुई.⁴ पैटर्न साफ़ है: इंटरैक्टिविटी तब काम करती है, जब यह व्यूअर की अगली स्वाभाविक इच्छा से मिलती-जुलती है—जैसे अभी ख़रीदारी करना, ज़्यादा जानना या बाद के लिए सेव करना.

इंटरैक्टिविटी को डील के साथ जोड़ने से पावरफुल कॉम्बिनेशन बनता है. जब व्यूअर प्राइसिंग या लिमिटेड टाइम ऑफ़र देखते हैं और तुरंत कार्रवाई करने की सुविधा भी होती है, तो उनका ध्यान एकदम बढ़ जाता है. डेटा इस बात की पुष्टि करता है: 81% का कहना है कि प्रमोशनल इंटरैक्टिव फ़ॉर्मेट, स्टैंडर्ड ऐड की तुलना में ज़्यादा एंगेजिंग हैं, 80% कहते हैं कि वे ज़्यादा ध्यान आकर्षित करने वाले हैं और 75% कहते हैं कि वे ज़्यादा सम्बंधित हैं.⁵
मूल्य और तात्कालिकता के साथ-साथ तुरंत कार्रवाई नतीजो के बराबर होती है.

जवाब देने वालों में से इतने प्रतिशत लोगों ने कहा कि प्रमोशनल इंटरैक्टिव फॉर्मेट, स्टैंडर्ड वीडियो ऐड की तुलना में ज़्यादा एंगेजिंग, ध्यान आकर्षित करने वाले और ज़्यादा काम के होते हैं.

व्यूअर लगातार ऐसे इंटरैक्टिव अनुभवों को पसंद करते हैं, जो सहज महसूस कराते हैं. वे फ़ोन नंबर टाइप नहीं करना चाहते हैं. वे सुविधा चाहते हैं.

संदर्भ भी मायने रखता है. इंटरैक्टिव ऐड स्वाभाविक रूप से कॉमेडी और ऐक्शन कॉन्टेंट के साथ जोड़े जाते हैं, जहाँ टोन और रफ़्तार इंटरैक्टिव फ़ॉर्मेट के साथ अलाइन होते हैं. इस रिसर्च से, चार बेहतरीन तरीक़े सामने आए:

1. इसे सहज और सुविधाजनक रखें
2. अपने ऐड को कॉन्टेंट की कैटेगरी से मैच करें
3. CTA को उन जगहों के साथ अलाइन करें, जहाँ व्यूअर अपने सफ़र में हैं
4. प्रमोशनल मैसेजिंग का समझदारी से इस्तेमाल करें, ताकि तुरंत कदम उठाने की चाह पैदा हो

आपके लिए इसका क्या मतलब है

इस रिसर्च को ध्यान में रखते हुए, इंटरैक्टिव होने का समय आ गया है. यहाँ देखिए कि आप क्या कर सकते हैं: आने वाले कैम्पेन में एक इंटरैक्टिव फ़ॉर्मेट को आज़माने के साथ शुरू करें. अपने फ़ॉर्मेट को अपने लक्ष्य से मैच करें: तुरंत बिक्री के लिए "कार्ट में जोड़ें" का इस्तेमाल करें या जागरूकता के लिए "ज़्यादा जानें" विकल्पों का इस्तेमाल करें. अपने मौजूदा वीडियो एसेट के बारे में रिव्यू करके पता करें कि इंटरैक्टिविटी कहाँ वैल्यू जोड़ सकती है. जब आप 2026 के लिए प्लान करें, तो ख़ास तौर पर इंटरैक्टिव फ़ॉर्मेट के लिए बजट तय करें. अपनी Amazon Ads टीम के साथ सहयोग करके यह पता करें कि कौन-से फ़ॉर्मेट आपके उद्देश्यों के मुताबिक़ हैं और टेस्टिंग फ़्रेमवर्क सेट अप करें. अब आपके पास अपने कस्टमर से बात करने के अलावा और भी बहुत कुछ करने का मौक़ा है. उनके साथ एंगेज होने का समय आ गया है.

लेखक के बारे में जानकारी

मैगी झांग Amazon Ads में ग्लोबल वीडियो मेजरमेंट GTM की अगुवाई करती हैं, जहाँ वह Amazon के वीडियो एडवरटाइज़िंग पोर्टफ़ोलियो में ग्लोबल वीडियो मेजरमेंट और करेंसी GTM रणनीति को विकसित करने और लागू करने के लिए ज़िम्मेदार हैं. उनके करियर में बाय-साइड (एजेंसी), सेल-साइड (प्लेटफ़ॉर्म और नेटवर्क), ट्रेड एसोसिएशन और अकादमी दोनों में नेतृत्व की भूमिकाएं शामिल हैं. Amazon Ads से पहले, वह NBCU, Dentsu, IAB और Magid में सीनियर लीडिरशिप पोज़िशन पर रही हैं.

सोर्स

^1-5 Latitude, इंटरैक्टिव ऐड वैल्यू से जुड़ी स्टडी, US, 2025. कुल सैंपल N = 7,845.