एडवरटाइज़र क्रिएटिव टेस्टिंग इंजन के रूप में Amazon Ads सॉल्यूशन का इस्तेमाल किस तरह कर सकते हैं

ज़्यादातर एडवरटाइज़र अभी भी क्रिएटिव फ़ैसले उसी तरह लेते हैं जैसे वे हमेशा से लेते आए हैं: क्वालिटेटिव फ़ीडबैक के ज़रिए, अनुमानों पर बनाए गए क्रिएटिव ब्रीफ़, छोटे टेस्ट ग्रुप और कैम्पेन के बाद के समरी के ज़रिए. इन तरीकों से पता चलता है कि क्या हुआ था, लेकिन वे शायद ही कभी बताते हैं कि ऑडियंस के व्यवहार पर क्या असर पड़ा या कस्टमर की खरीदारी के पूरे सफ़र के दौरान क्रिएटिव फ़ैसले किस तरह लिए जाते हैं.

Amazon Ads स्ट्रक्चर के आधार पर कुछ अलग ऑफ़र करता है. आप खरीदारी और स्ट्रीमिंग सिग्नल के मुकाबले क्रिएटिव को टेस्ट कर सकते हैं, यह समझने के लिए कि कौन-से मेसेज संबंधित ऑडियंस को पसंद आते हैं.

यह क्रिएटिव टेस्टिंग को चालू करता है जो ध्यान देने से जुड़े मेट्रिक से आगे जाता है, ऐड एक्सपोज़र को खरीदारी के नतीजों जैसे कि खरीदने पर विचार और खरीदारी से जोड़ता है, इसलिए हर टेस्ट असल बिज़नेस असर के बारे में बताता है.

Flywheel में, हम आपकी फ़ुल-फ़नेल रणनीतिके हिस्से के रूप में क्रिएटिव टेस्टिंग करते हैं. Amazon Marketing Cloud (AMC) और मालिकाना मेज़रमेंट फ़्रेमवर्क का इस्तेमाल करके, हम ब्रैंड को यह समझने में मदद करते हैं कि अपर-फ़नेल क्रिएटिव जागरूकता, खरीदने पर विचार और खरीदारी के नतीजों से किस तरह जुड़ता है, जिससे कस्टमर की खरीदारी के पूरे सफ़र पर असर को मापा जा सकता है. एंटरप्राइज़ ब्रैंड के साथ हमारे काम के आधार पर, हमने हमेशा चालू रहने वाले क्रिएटिव लर्निंग सिस्टम बनाने के लिए पाँच सुझाव तैयार किए हैं, जो फ़नेल में परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने में मदद करते हैं.

1. सवाल से शुरू करें

मज़बूत क्रिएटिव टेस्ट कंज़्यूमर के व्यवहार में शामिल फ़ोकस्ड हाइपोथिसिस के साथ शुरू होते हैं. Flywheel का तरीका इस मायने में यूनीक है कि हम पूरे फ़नेल को एक साथ देखते हैं और अपने कस्टमर को जटिल बिज़नेस सवालों के जवाब देने में मदद करने के लिए Amazon के रीटेल सिग्नल का इस्तेमाल करते हैं. क्या आपके ब्रैंड के संपर्क में आने वाली स्ट्रीमिंग ऑडियंस बाद में ब्रैंडेड सर्च में दिखाई दे रही हैं? क्या कंज़्यूमर मल्टीपैक ब्राउज़ कर रहे हैं, लेकिन सिंगल यूनिट खरीद रहे हैं? क्या ब्रैंड में नए खरीदार जानकारी पेज देख रहे हैं, लेकिन कन्वर्ट नहीं हो रहे हैं?

कई एडवरटाइज़िंग सॉल्यूशन के साथ, क्रिएटिव टेस्ट आपको बताता है कि लोग किससे एंगेज हुए हैं और कहानी वहीं रुक जाती है. AMC के साथ, आप समझ सकते हैं कि ऑडियंस अपने पूरे सफ़र के दौरान किस तरह आगे बढ़ती हैं.

Flywheel में, हम आपके मौजूदा फ़नेल हेल्थ को मैप करके शुरू करते हैं. ऑडियंस किस तरफ़ आगे बढ़ रही हैं? वे कहाँ पहुँच रही हैं? क्रिएटिव लीवर कहाँ हो सकता है? फिर हम ऐसे टेस्ट डिज़ाइन करते हैं जो मापते हैं कि क्रिएटिव फ़ैसले फ़नेल के मूवमेंट पर किस तरह असर डालते हैं. क्या इस क्रिएटिव से ब्रैंड के बारे में नई जागरूकता पैदा होती है जो आगे चलकर कन्वर्ट हो जाती है? क्या यह मौजूदा ऑडियंस के बीच ज़्यादा रिपीट खरीदारी से जुड़ी है?

लॉन्च से पहले, उस फ़नेल व्यू से जुड़े सफलता मेट्रिक से जोड़ना अहम है: कन्वर्शन दर, जानकारी पेज व्यू दर, प्रति ऑर्डर यूनिट, ब्रैंड में नया शेयर, ब्रैंडेड सर्च गतिविधि या 30-60 दिनों में दोहराए जाने वाले व्यवहार. फिर, इसे व्यापक फ़नेल सवाल से जोड़ें: क्या यह क्रिएटिव संबंधित ऑडियंस को खरीदारी नतीजे से जोड़ रहा है?

2. वैरिएबल को सीमित करें

क्लीनर टेस्ट डिज़ाइन बेहतर फ़ैसले लेने की ओर ले जाता है, खासकर जब आप फ़ुल फ़नेल में माप रहे हों. एडवरटाइज़र को एक समय में एक या दो क्रिएटिव वैरिएबल को अलग करना चाहिए, जबकि बाकी को स्थिर रखना चाहिए. अगर हेडलाइन, इमेज, ऑफ़र और ऑडियंस सभी एक ही बार में बदल जाते हैं, तो नतीजे के बारे में जानना मुश्किल होता है. बेहतर तरीका यह है कि प्रोडक्ट, ऑडियंस, बजट और लैंडिंग के अनुभव को स्थिर रखते हुए शुरुआती वीडियो फ़्रेम या बेनिफ़िट स्टेटमेंट जैसे सिर्फ़ एक एलिमेंट को बदलना.

एडवरटाइज़र को ऐसे रीटेल वैरिएबल भी नज़र रखनी चाहिए जो नतीजों को बिगाड़ सकते हैं, जैसे स्टॉक से बाहर, सीमित उपलब्धता, प्राइस प्रमोशन या डील बैज. उन मामलों में, सबसे मज़बूत परफ़ॉर्म करने वाली एसेट सबसे मज़बूत क्रिएटिव नहीं हो सकते. एक क्रिएटिव जो इन्वेंट्री के ज़्यादा होने पर अच्छा परफ़ॉर्म करता है, लेकिन स्टॉक खत्म हो जाने के दौरान काम नहीं करता है, आपको क्रिएटिव की तुलना में कंज़्यूमर से जुड़ने के बारे में कुछ बहुत अलग बताता है जो सभी स्थितियों में लगातार परफ़ॉर्म करता है.

3. सीखने के लिए फ़ॉर्मैट को मैच करें

टेस्ट फ़ॉर्मैट उस सिग्नल से मैच करना चाहिए जिससे आप सीखना चाहते हैं और यह जगह वह है जहाँ फ़ुल-फ़नेल तरीका सबसे बड़े अवसर को अनलॉक करता है.

लोअर-फ़नेल और सर्च के लिए, Sponsored Products एडवरटाइज़र को मुख्य इमेज, पैक साइज़ और वैरिएशन रणनीति में क्रिएटिव टेस्ट के साथ खरीदारी के करीब प्रोडक्ट-लेवल परफ़ॉर्मेंस को समझने में मदद करते हैं. Sponsored Brands और Sponsored Brands वीडियो हेडलाइन, वैल्यू प्रपोज़िशन और शॉर्ट-फ़ॉर्म स्टोरीटेलिंग को टेस्ट करने की सुविधा देते हैं, जहाँ संबंधित ऑडियंस आपकी कैटेगरी में सर्च कर रहे हैं.

अपर-फ़नेल और जागरूकता के लिए, Amazon DSP और Prime Video ऐड ब्रैंड को सर्च माइंडसेट में प्रवेश करने से पहले आपके ब्रैंड को नहीं जानने वाली ऑडियंस के साथ व्यापक स्टोरीटेलिंग और मेसेजिंग का मूल्यांकन करने में मदद करते हैं. डायनमिक टीवी क्रिएटिव एडवरटाइज़र को Amazon की Streaming TV इन्वेंट्री में अलग-अलग ऑडियंस, प्रोडक्ट या पलों के लिए कई क्रिएटिव वैरिएशन जनरेट करने की सुविधा देकर इसे और आगे ले जाता है, जिसका मतलब है कि आप सिग्नल किए गए कंज़्यूमर इरादे के साथ मेसेजिंग को जोड़ने को टेस्ट कर रहे हैं.

यह अहम है कि अपर-फ़नेल का अलग-थलग नहीं समझा जाए. स्ट्रीमिंग क्रिएटिव का एक हिस्सा मज़बूत एंगेजमेंट जनरेट कर सकता है, लेकिन कंज़्यूमर को ब्रैंडेड सर्च या प्रोडक्ट जानकारी पेज पर शायद नहीं ले जाए. इसके विपरीत, कोई Display क्रिएटिव जो एंगेजजमेंट पर शायद खराब परफ़ॉर्म करे, लेकिन उसे पूरी तरह से कैलिब्रेट किया जा सकता है, अगर वह ज़्यादा-इरादे वाले ट्रैफ़िक को जानकारी पेज पर ले जा रहा है और मज़बूत दरों पर कन्वर्ट कर रहा है. सबसे ज़रूरी बात है पूरे पाथ को मापना और यह देखना कि क्या क्रिएटिव कस्टमर को फ़नेल के ज़रिए कन्वर्शन तक ले जाता है.

Flywheel इन बिंदुओं को जोड़ने के लिए Amazon Marketing Cloud का इस्तेमाल करता है. विज़िबिलिटी का यह लेवल आपको हर क्रिएटिव टच पॉइंट को ऑप्टिमाइज़ करने की सुविधा देता है, यह जानकर कि यह अगले स्टेज और फ़ाइनल बिज़नेस नतीजों पर किस तरह असर डालता है. Amazon Ads क्रिएटिव एजेंट और डायनमिक टीवी क्रिएटिव जैसे जनरेटिव AI ऐड सॉल्यूशन, प्रोडक्शन से जुड़ी बाधाओं को कम करके और टेस्ट करने के लिए वैरिएशन बनाना आसान बनाकर ब्रैंड को तेज़ी से आगे बढ़ने में मदद करते हैं.

4. जो मायने रखता है उसे मापें

Flywheel का फ़ुल-फ़नेल मेज़रमेंट तरीका तीन लेयर में माप को स्ट्रक्चर करता है, फिर उन लेयर को आपके कुल फ़नेल हेल्थ से जोड़ता है.

सबसे पहले, तत्काल रिस्पॉन्स को मापें. ऐक्टिव कैम्पेन विंडो के दौरान किस क्रिएटिव ने एंगेजमेंट, जानकारी पेज व्यू, ब्रैंडेड सर्च गतिविधि या कन्वर्शन को मज़बूत किया?

दूसरा, ऑडियंस एंगेजमेंट का मूल्यांकन करें. कौन-सा क्रिएटिव वैरिएंट ज़्यादा ब्रैंड में नए कंज़्यूमर, प्रति ऑर्डर ज़्यादा यूनिट, मज़बूत बॉस्केट-बिल्डिंग पैटर्न या ज़्यादा-वैल्यू वाले प्रोडक्ट लाता है? दो क्रिएटिव एक जैसे कन्वर्शन बढ़ा सकते हैं, लेकिन एक ऐसे कंज़्यूमर को लाता है जो ज़्यादा खरीदते हैं, ज़्यादा रिपीट खरीदारी करते हैं और जिनका लाइफ़टाइम वैल्यू ज़्यादा होता है.

तीसरा, लंबी अवधि के कंज़्यूमर वैल्यू का पता लगाएँ. एक्सपोज़ हुए कौन-से कंज़्यूमर खरीदारी करने के लिए वापस आए, 30-60 दिनों के भीतर रिपीट किया या मज़बूत विश्वसनीयता सिग्लन दिखाए?

ये तीन लेयर सीधे आपके कुल “रिटर्न ऑन कंज़्यूमर” (RoC) में फ़ीड हो जाती हैं. AMC पर बनाए गए और Amazon के फ़ुल-फ़नेल मेज़रमेंट और ब्रैंड मेट्रिक का इस्तेमाल करते हुए, Flywheel का मालिकाना RoC डैशबोर्ड एडवरटाइज़र को फ़नेल हेल्थ को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है, यह दिखाता है कि ऑडियंस कहाँ कुशलता से आगे बढ़ रही हैं (अवसर, जागरूकता, दिलचस्पी, खरीदारी, विश्वसनीयता) और वे कहाँ छोड़ रहे हैं. जब आप अपने RoC एनालिसिस में Amazon के रीटेल सिग्नल द्वारा बेहतर क्रिएटिव टेस्टिंग इनसाइट को लेयर करते हैं, तो आप ठीक से देखते हैं कि क्रिएटिव फ़ैसले फ़नेल मूवमेंट को कहाँ बेहतर करते हैं और उसममें मदद करते हैं और कहाँ ऑप्टिमाइज़ेशन सबसे ज़रूरी है.

व्यवहार में, यह तरीका मापने योग्य नतीजे देता है. हमने एक लीडिंग घरेलू एयर केयर ब्रैंड के साथ काम किया, जिसने मॉड्यूलर क्रिएटिव सिस्टम को बेहतर करने के लिए Amazon के ब्राउज़िंग, स्ट्रीमिंग और खरीदारी सिग्नल का इस्तेमाल किया, जो खास सीज़नल पलों के प्रोडक्ट से मैच करता है. उन्होंने Sponsored Brands, Display और Prime Video में क्रिएटिव वैरिएशन को डायनमिक रूप से स्केल करने के लिए Amazon Ads AI-पावर्ड क्रिएटिव टूल का भी फ़ायदा उठाया. नतीजा: ग्लांस व्यू में 26% (बनाम 10% लक्ष्य), ब्रैंड में नए कस्टमर में 19% (बनाम 5% टार्गेट) और ROAS में 32% (बनाम 5% टार्गेट) की बढ़ोतरी हुई. हर मेट्रिक को फ़नेल की अलग लेयर पर मैप किया जाता है, जो सिंगल क्रिएटिव टेस्टिंग को फ़ुल-फ़नेल ऑप्टिमाइज़ेशन में बदल देता है.¹

यहाँ क्रिएटिव एसेट की टेस्टिंग करने और फ़नेल को ऑप्टिमाइज़ करने के बीच का अंतर दिया गया है. Flywheel का तरीका क्रिएटिव असर को मापने के लिए Amazon Marketing Cloud का इस्तेमाल करता है, फिर उस इनसाइट को आपके ब्रैंड के चौतरफ़ा RoC पर लागू करता है, ताकि यह समझा जा सके कि क्रिएटिव फ़ैसले कस्टमर की खरीदारी के सफ़र और लंबी-अवधि के नतीजों को किस तरह बेहतर करते हैं. एक बार जब ये पैटर्न स्पष्ट हो जाते हैं, तो आप फ़नेल में कैम्पेन ऐक्टिवेट कर देते हैं, एक्सपोज़र, एंगेजमेंट और खरीदारी की स्थिति जैसे सिग्नल के आधार पर ऑडियंस बनाते हैं, जिसे आपकी सीख से बेहतर किया जाता है कि कौन-सा क्रिएटिव संबंधित ऑडियंस को अगले स्टेज में ले जाता है.

5. लर्निंग लूप बनाएँ

लक्ष्य रिपीट वाला सिस्टम बनाना है जो अलग-अलग क्रिएटिव टेस्ट को आपकी व्यापक फ़नेल रणनीति से जोड़ता है. हर हाइपोथीसिस, टेस्ट स्ट्रक्चर, ऑडियंस, मेट्रिक और नतीजों को डॉक्यूमेंट करें, फिर उन सीखों को अगले ब्रीफ़ और फ़नेल एनालिसिस में वापस फ़ीड करें. समय के साथ, वे नतीजे भविष्य के क्रिएटिव विकास और व्यापक कैम्पेन प्लानिंग को बेहतर करते हैं. अनुमानों पर भरोसा करने के बजाय, ब्रैंड यह समझते हैं कि क्रिएटिव फ़ैसले कुल RoC और फ़नेल हेल्थ को किस तरह प्रभावित करते हैं. AMC इनसाइट द्वारा पावर्ड और RoC लेंस के ज़रिए मापे जाने वाले फ़ुल-फ़नेल ऑप्टिमाइज़ेशन इंजन के हिस्से के रूप में क्रिएटिव टेस्ट का इस्तेमाल करके, ब्रैंड तेज़ी से सीखते हैं, बेहतर तरीके से ऐक्टिवेट करते हैं और मज़बूत लंबी अवधि की वैल्यू बनाते हैं.

सोर्स

¹ पार्टनर द्वारा दिया गया डेटा, 2025.

लेखक के बारे में जानकारी

बर्नी चे Flywheel में रीटेल एक्सेलेरेशन की सीनियर डायरेक्टर हैं, जहाँ वह Flywheel के सभी फ़ुल-फ़नेल रीटेल मीडिया पार्टनर के साथ संबंधों की देखरेख करती हैं. डिजिटल मीडिया और परफ़ॉर्मेंस मार्केटिंग में गहरी महारत के साथ, बर्नी ग्लोबल ब्रैंड को आज के ओमनीचैनल लैंडस्केप की जटिलताओं से पार पाने में मदद करती है, इंटीग्रेटेड, डेटा-आधारित सॉल्यूशन के ज़रिए विकास को बढ़ावा देती हैं. 2018 में Flywheel में शामिल होने के बाद से, बर्नी ने सभी प्लैटफ़ॉर्म पर कैम्पेन प्लानिंग, ऑप्टिमाइज़ेशन और मेज़रमेंट को यूनिफ़ाइ करने की कोशिशों की अगुवाई की है, यह पक्का करते हुए कि ब्रैंड जहाँ भी ब्राउज़ करते हैं और खरीदते हैं, खरीदारों से जुड़ सकते हैं.