फ़ुल-फ़नेल अवार्ड जीतने वाले Xnurta ने फ़ुल-फ़नेल रणनीति के ज़रिए Wuffes की कमाई 164% तक बढ़ाने में मदद की

लक्ष्य

पेट सप्लीमेंट कैटेगरी में काफ़ी नई कंपनी, Wuffes, कुत्तों के लिए हाई-क्वालिटी वाली जॉइंट सप्लीमेंट बनाती है. इसमें प्रीमियम एक्टिव इंग्रीडिएंट का इस्तेमाल होता है और नुकसानदायक एडिटिव्स नहीं होते हैं, ताकि कुत्तों की सेहत और चलने-फिरने की क्षमता बेहतर हो सके. Wuffes की शुरुआत उन लोगों ने की, जो कुत्तों से बहुत प्यार करते हैं. यह ब्रैंड प्यार, ईमानदारी और हर पालतू जानवरों को सबसे अच्छी ज़िंदगी जीने में मदद करने के मिशन से चलता है.

मजबूत ब्रैंड इक्विटि और कस्टमर की लॉयलटी वाले प्रतियोगियों के बीच नए ब्रैंड के तौर पर, Wuffes को अपनी ब्रैंड के बारे में जागरूकता स्थापित करने में अहम चुनौतियों का सामना करना पड़ा. उन्हें शुरुआत से ही भरोसा और पहचान बनाने की ज़रूरत थी. उन्होंने Amazon Ads के एडवांस्ड पार्टनर Xnurta के साथ पार्टनरशिप की, ताकि व्यापक रणनीति तैयार की जा सके, जिससे उन्हें नए कस्टमर तक पहुँचने और ज़्यादा प्रति-क्लिक-लागत (CPC) वाले कैटेगरी में लंबे समय तक लॉयलटी बनाए रखने में मदद मिल सके. यह कैम्पेन पेट सप्लीमेंट ख़रीदने वालों तक पहुँचने के लिए बनाया गया था, जिसमें ख़ास तौर पर उन अहम संभावित कस्टमर पर ध्यान दिया गया था, जो Wuffes की उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री के प्रति उसकी प्रतिबद्धता की सराहना करेंगे.

तरीक़ा

Xnurta ने कई Amazon Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करके पूरी तरह से फ़ुल-फ़नेल एडवरटाइज़िंग से जुड़ी रणनीति तैयार की. उनकी मूल रणनीति Amazon Marketing Cloud (AMC) का रणनीतिक तरीक़े से इस्तेमाल करना था, जिससे उन्होंने सही ऑडियंस का चयन किया और इनसाइट हासिल किया. टाइम-टू-कन्वर्ज़न एनालिसिस से पता चला कि पहले ऐड दिखने से लेकर ख़रीदारी तक में औसत देरी होती है, जिससे रफ़्तार और रीमार्केटिंग को एडजस्ट करने की ज़रूरत का पता चलता है. पाथ टू कन्वर्शन और प्रोडक्ट एसोसिएशन रिपोर्ट से ऑप्टिमल विंडो और प्रोडक्ट पेयरिंग की पहचान करने में मदद मिली. स्पॉन्सर्ड ऐड की इनसाइट से Amazon DSP ऑडियंस बनाने के बारे में सबसे अच्छे कीवर्ड का पता चला. AMC के SQL-आधारित ऑडियंस टूल्स से हाई-वैल्यू लुकअलाइक जैसे ख़ास सेगमेंट को एंगेज करने में मदद मिली. इन मिले-जुले इनसाइट से पूरी फ़ुल-फ़नेल रणनीति बनाने में मदद मिली.

इसके बाद, Xnurta ने AMC इनसाइट की मदद से फ़ुल-फ़नेल Amazon DSP रणनीति तैयार की. यह रणनीति Streaming TV ऐड, ऑनलाइन वीडियो ऐड और डिस्प्ले ऐड के ज़रिए संबंधित मैसेज पहुँचाने पर आधारित थी. इसमें ख़रीदारी के सफ़र के अलग-अलग स्टेज को मैप किया गया है, जिसमें जागरूकता, ख़रीदने पर विचार करना, ख़रीदारी और लॉयल्टी शामिल हैं. Xnurta ने इसे स्पॉन्सर्ड ऐड परफ़ॉर्मेंस इनसाइट के साथ मिलाकर पूरा मीडिया मिक्स बनाया, ताकि सर्च और Amazon DSP स्ट्रैटेजी एक साथ काम करें और ग्राहकों के लिए सुसंगत सफ़र तैयार हो सके. अपर-फ़नेल जागरूकता को मिड-फ़नेल एंगेजमेंट और परचेज़-फ़ोकस्ड रीमार्केटिंग के साथ इंटीग्रेट करके, इस कैम्पेन ने दिखाया कि Amazon DSP सिर्फ़ ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए नहीं है.

नतीजे

इस कैम्पेन के परफ़ॉर्मेंस ने Wuffes को एक नए ब्रैंड से टॉप 10 कैटेगरी लीडर तक पहुँचा दिया. सबसे बड़ी उपलब्धि यह थी कि कमाई में 164% की बढ़ोतरी हुई. इससे साबित हुआ कि हाई CPC वाले एनवायरनमेंट में भी फ़ुल-फ़नेल रणनीति, जागरूकता बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने में बेहद असरदार साबित हुई.¹

इस कैम्पेन से काफी अच्छे मेट्रिक मिले, जिससे ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) 2.9x हुआ.² साथ ही, इस कैम्पेन से नए ब्रैंड (NTB) की बिक्री में 65% की बढ़ोतरी हुई, जिससे पता चलता कि इससे नए लोगों तक पहुँचने और इस कैटेगरी में तेजी से बढ़ने में काफ़ी सफलता मिली. लंबी अवधि वाले कस्टमर वैल्यू मेट्रिक ने भी बढ़िया नतीजे दिखाए, जिसमें सब्सक्राइब और सेव करें एनरोलमेंट में 25% की बढ़ोतरी हुई.³

सोर्स

^1-3 Wuffes, यू.एस., 2025.