Haier ने यूरोपीय संघ में Amazon Ads कैम्पेन सुधार को चलाने के लिए Xingu की मदद ली.

Haier स्मार्ट होम (Haier) घरेलू उपकरणों में एक ग्लोबल लीडर है, जिसे 1993 से शंघाई स्टॉक एक्सचेंज में लिस्टेड किया गया है और यह सभी पांच महाद्वीपों में मौजूद है. 2018 में, Haier फ़्रैंकफ़र्ट में चाइना यूरोप इंटरनेशनल एक्सचेंज के डी-शेयर मार्केट में प्रवेश करने वाली पहली चीनी कंपनी बन गई, जिसका उद्देश्य अपने ब्रैंड (Candy, Hoover, Haier, Rosières, GE Appliances, and Fisher & Paykel) को बढ़ावा देना और यूरोप में ग्रोथ को बढ़ाना था. उन्होंने नए खरीदारों के साथ जुड़ने के अवसर को पहचानते हुए, कुछ ही समय बाद यूरोपीय संघ के मार्केटप्लेस में Amazon पर बिक्री और ऐड देना शुरू किया. 2020 में, Haier ने एक समग्र यूरोपीय संघ की रणनीति विकसित करने में मदद करने के लिए इटली स्थित एजेंसी Xingu के साथ काम करना शुरू किया जो कार्यक्षमता को चलाने और यूरोपीय संघ के मार्केटप्लेस में ब्रैंड खरीदारी के अनुभव को एकजुट करने में मदद करेगा.

मल्टी-मार्केटप्लेस रणनीति विकसित करने की चुनौतियों पर काबू पाना.

Xingu का पहला और प्राथमिक लक्ष्य यूरोपीय संघ के मार्केटप्लेस में Amazon Ads के लिए Haier के अप्रोच को एकजुट करना था, इससे पहले कि वे कैम्पेन में ऐड खर्च पर हुए फ़ायदे (ROAS) से निपटें. ब्रैंड चाहता था कि Xingu बड़े स्तर पर यूरोपीय संघ की रणनीति तैयार करे, लेकिन सभी लोकल में खरीदारों की बारीकियों को पूरा करने के लिए जहां ज़रूरी हो वहां मनमुताबिक बनाएं और अपनाएं. उदाहरण के लिए, “Hoover” Haier के लिए एक ज़रूरी ब्रैंड कीवर्ड है, लेकिन यूके में, यह हाई कॉस्ट-पर-क्लिक (CPC) और व्यापक एडवरटाइज़र इंटरस्ट के साथ एक कैटेगरी कीवर्ड भी है, जैसा कि यूके के कई खरीदार वैक्युम क्लीनर की खोज करते समय इस शब्द का इस्तेमाल करते हैं. Xingu ने इन मार्केटप्लेस-स्पेसिफ़िक चुनौतियों को आउटलाइन, सिफारिशें और आगे के रास्ते का कैटेगरी तैयार करने के लिए ब्रैंड के साथ काम किया.

मुख्य ब्रैंडेड शर्तों और खोज पर ध्यान देने के साथ ROAS को ज़्यादा करना

ROAS में सुधार लाने के लिए, Xingu ने प्रमुख ब्रैंडेड खरीदारी शर्तों के Haier के कवरेज में सुधार करने के लिए देखा, क्योंकि उन्होंने पिछले कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस मैट्रिक से सीखा था और पाया कि ब्रैंडेड शर्तों ने बेहतरीन नतीजे दिए हैं. जब ROAS फ़ोकस में था, तब Xingu सावधान था कि वह अपनी रणनीति के भीतर कैटेगरी-लेवल शॉपिंग टर्म को न छोड़े ताकि ब्रैंड अभी भी खरीदारों को अपने प्रोडक्ट को खोजने और उनके साथ जुड़ने में ऐक्टिव रूप से मदद कर रहा हो. कैटेगरी-लेवल टर्म के लिए, Xingu ने एक मॉडल अप्लाई किया जहां उन्होंने सबसे मज़बूत क्लिक-थ्रू रेट (CTR) में ज़्यादा निवेश करने के लिए रोज़ाना ऑप्टिमाइज़ किया.

Amazon Ads प्रोडक्ट में फ़ुल-फ़नल रणनीति अप्लाई करना

ROAS में सुधार करते हुए Haier के बजट को बढ़ाने के लिए Xingu की रणनीति ने कई स्पॉन्सर्ड ऐड प्रोडक्ट में आकार लिया, जिसमें सभी अलग-अलग रणनीति का फ़ायदा उठाया गया था:

  • Sponsored Products कैम्पेन को कैटेगरी और ब्रैंड कीवर्ड में अलग किया गया था. हर कैम्पेन में, मुख्य टर्म को कवर करने के लिए डाइनैमिक अप्रोच को जोड़ने के लिए, ऐड ग्रुप को सटीक और बड़े स्तर पर मैच से डिवाइड किया गया था. उन्होंने बजट को बांटने के तरीके पर ज़्यादा नियंत्रण रखकर बोली लगाने के लिए एक डाउन-ओनली अप्रोच अप्लाई किया.
  • Sponsored Brands का इस्तेमाल प्रमुख ब्रैंड और कैटेगरी की शर्तों पर केंद्रित Sponsored Products के कैम्पेन के पूरक के लिए किया गया था, और खरीदारों को ब्रैंड स्टोर के भीतर कैटेगरी पेजों का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित करते हुए विज़िबिलिटी बढ़ाने में मदद मिली. . Sponsored Brands वीडियो ने ब्रैंड को बेहतर दिखने के दौरान रणनीतिक कैटेगरी में प्रीमियम मॉडल दिखाने में भी मदद की.
  • Sponsored Display कैम्पेन ब्रैंड के प्रोडक्ट जानकारी पेजों पर ऐड प्लेसमेंट पक्का करने में मदद करने के लिए एक मूल्यवान टूल साबित हुआ, जो उनके कैटलॉग से अन्य प्रोडक्ट के साथ जुड़ने का अवसर देता है. Xingu ने अपने खुद के प्रोडक्ट जानकारी पेजों पर अन्य Haier प्रोडक्ट का क्रॉस-प्रमोशन करने के लिए Sponsored Display कैम्पेन का लाभ उठाया.

“एक कैम्पेन बनाने से पहले, अपनी रणनीति, अपने लक्ष्यों और अपनी ताकत या कमज़ोरियों के बारे में सोचें. विश्लेषण के अनुसार, तय करें कि आपको कहां से शुरू करना चाहिए. ऐड वास्तव में ग्रोथ को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं, लेकिन निवेश करने का फ़ैसला लेने से पहले आपको अपनी लिस्ट और प्रोडक्ट की क्वालिटी का आकलन करने की ज़रूरत है.”

— मटिया स्टुअनी, संस्थापक और सीईओ, Xingu

विस्तार से ध्यान देने के साथ यूरोपीय संघ के मार्केटप्लेस में ऐड से बिक्री बढ़ाना

जून 2020 में, Xingu ने यूरोपीय संघ के सभी मार्केटप्लेस में पिछले साल की तुलना में Haier के Amazon Ads निवेश को 106% तक बढ़ाने में मदद की. Haier ने कहा कि Xingu ने बढ़े हुए निवेश को कुशलतापूर्वक लाभ उठाया, नई ईयू मल्टी-मार्केटप्लेस रणनीति के साथ ऐड के लिए बिक्री में +209% की बढ़ोतरी और +50% के ROAS सुधार के साथ, लक्ष्य के ऊपर जो वे शुरू में ब्रैंड के साथ निर्धारित करेंगे. 1

“Amazon अवसरों से भरा है, लेकिन यह उन ब्रैंड के लिए डराने वाला हो सकता है जिनके पास मज़बूत बिक्री चैनल अनुभव की कमी है. पहला कदम यह स्वीकार करना है कि आपके ब्रैंड को Amazon से जुड़ी विशेषज्ञता का फ़ायदा मिल सके और आपको यह समझ आना चाहिए कि आपकी कंपनी के अंदर उस विशेषज्ञता का निर्माण करने की ज़रूरत है या नहीं या इसे एक विश्वसनीय भागीदार को आउटसोर्स करना है जो रणनीतिक निर्णय लेने और अपने ऐड निवेश के हर रोज़ के ऑपरेशन को सपोर्ट करने में काबिल है. “

- फ्रांसेस्को बेलोमो, मीडिया और कन्ज़्यूमर इनसाइट मैनेजर, Haier

1 Advertiser-provided data, Europe, 2021.