केस स्टडी
eStore Factory सप्लीमेंट ब्रैंड को हर क्लिक पर पेमेंट वाली बिक्री को 1,800% तक बढ़ाने में मदद करती है
विटासी, एक हेल्थ और वेलनेस कंपनी है, जिसका मिशन उच्च गुणवत्ता वाले प्रोडक्ट लेकर आना है, जिन पर उपभोक्ता भरोसा कर सकते हैं. यह कंपनी हेल्दी लाइफ़स्टाइल की चाह रखने वाले लोगों के लिए सप्लीमेंट बनाती है. ब्रैंड ने 2021 में Amazon Store पर एडवरटाइज़िंग देना शुरू किया; हालाँकि, उन्हें अपनी पहुँच बढ़ाने के लिए एक मज़बूत रणनीति बनाने में मदद की ज़रूरत थी और वे अपनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए एक अनुभवी एजेंसी के साथ काम करना चाहते थे.
जनवरी 2022 में, Vitasei ने eStore Factory के साथ काम करना शुरू किया. यह ऐसी एजेंसी है जो Amazon सेलर के लिए एंड-टू-एंड अनुभव के साथ कॉम्प्रिहेंसिव डिजिटल सेवाएँ उपलब्ध कराती है. उनकी सेवाओं में प्रोडक्ट लिस्टिंग, कॉन्टेंट ऑप्टिमाइज़ेशन, इन्फ़ोग्राफ़िक क्रिएशन, लाइफ़स्टाइल इमेज कम्पोज़ीशन, A+ कॉन्टेंट, Stores डिज़ाइन, अकाउंट मैनेजमेंट, सभी स्पॉन्सर्ड ऐड का इस्तेमाल करने वाली रणनीति के साथ शामिल हैं.
शुरुआती लक्ष्य बबिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) को कम करते हुए स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन से फ़ायदों को बढ़ाना था. Vitasei के प्रोडक्ट की एडवरटाइज़िंग में eStore Factory के लिए पहली चुनौती ब्रैंड की रिटेल की तैयारी पक्की करना और ऐड से बेहतर नतीजे पाना था
इफ़ेक्टिव तैयार करना
ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के लिए, एजेंसी ने सूचना वाले, कीवर्ड-रिच कॉपी के साथ प्रोडक्ट जानकारी पेजों को अपडेट करके, साथ ही एंगेजिंग A+ कॉन्टेंट जोड़कर और कन्वर्ज़न में तेज़ी लाने के लिए डिज़ाइन की गई इमेज को अपलोड करके कुछ ख़ास उपाय किए गए. इन कोशिशों को करने से, ऐड में ब्रैंड के प्रोडक्ट ज़्यादा पहचाने जाने लायक और प्रभावी हो गए.
सबसे सफल रणनीतियों में से एक Sponsored Products ऑटोमेटिक कैम्पेन से सबसे बेहतर परफॉर्मेंस करने वाले कीवर्ड का इस्तेमाल करना और Sponsored Brands ऐड और Sponsored Brands वीडियो कैम्पेन के लिए उनका फिर से इस्तेमाल करना था. ब्राउज़िंग नतीजों में, Sponsored Brands वीडियो ऐड ध्यान देने योग्य थे और प्रोडक्ट जानकारी पेज और ब्रैंड स्टोर पर अच्छा ट्रैफ़िक लाने में मदद करते थे.
प्रोडक्ट ने रिव्यू और प्राइसिंग की एक अच्छी संख्या का दावा किया था, इसलिए Sponsored Display प्रोडक्ट टार्गेटिंग और कैटेगरी टार्गेटिंग का इस्तेमाल समान प्रोडक्ट के जानकारी पेजों पर ऐड दिखाने के लिए किया गया था. एजेंसी ने विज़िबिलिटी को अधिकतम करने और पहुँच को व्यापक बनाने के लिए सबसे बेहतर परफॉर्म करने वाले Sponsored Products कैम्पेन में टॉप-ऑफ़-सर्च प्लेसमेंट का इस्तेमाल किया. कैम्पेन ने संबंधित ख़रीदारों के सामने ऐड दिखाने की संभावना बढ़ाने के लिए डायनामिक अप-डाउन बिडिंग विकल्पों का इस्तेमाल किया और कम प्रभावशाली प्लेसमेंट पर ख़र्च को कम किया. एक अन्य रणनीति में कैम्पेन का मैनेज करने, बोलियों को ऑप्टिमाइज़ करने और बेवजह के ख़र्च में कटौती करने के लिए बल्क रिपोर्ट का इस्तेमाल करना शामिल था. इसके अतिरिक्त, खोज शब्द रिपोर्ट और परफ़ॉर्मेंस बेंचमार्क रिपोर्ट ने कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस में अहम इनसाइट उपलब्ध कराई.
ग्रोथ बेंचमार्क बढ़ाना
Sponsored Brands और Sponsored Display का इस्तेमाल करके और टॉप-ऑफ़-द-फ़नेल ऑडियंस के साथ इनट्रेक्ट करके, Vitasei ने हर क्लिक पर पेमेंट (पीपीसी) की बिक्री में 1,800% की बढ़ोतरी देखी, जिसमें 70% ऑर्डर ब्रैंड में नए कस्टमर द्वारा किए गए थे.1 स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन ने कई KPI में 70K से अधिक इंप्रेशन और बेहतर परफॉर्मेंस वाले बेंचमार्क दिए.2 एजेंसी के पूरे अप्रोच से ऑर्गेनिक बिक्री में क़रीब 423% की बढ़ोतरी हुई.3
eStore Factory उन नए एडवरटाइज़र को सलाह देती है जो अभी Amazon Ads के साथ शुरुआत कर रहे हैं, ताकि वे कैम्पेन की सफलता तक पहुँचने के लिए अपनी ऑडियंस को असल में समझ सकें.
“अपनी ऑडियंस और उनके ब्राउज़िंग व्यवहार को समझने के लिए समय निकालें, और फिर अपने ऐड कैम्पेन को उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए तैयार करें. यह पक्का करने के लिए कि आपके ऐड सही ग्राहकों तक पहुँच रहे हैं, मज़बूत Amazon Ads रीमार्केटिंग विकल्पों का इस्तेमाल करें, और सबसे अच्छे नतीजे पाने के लिए अपने कैम्पेन को लगातार मॉनिटर और ऑप्टिमाइज़ करें. इन सबसे ऊपर, याद रखें कि Amazon Ads की साथ सफलता के लिए डेटा-संचालित रणनीति, चलने वाले एक्सपेरिमेंट, और आगे बढ़ने के साथ अनुकूलन करने और सीखने की इच्छा की ज़रूरत होती है.”
— जिमी पटेल, सह-संस्थापक, eStore Factory
1-3 सोर्स: Vitasei, संयुक्त राज्य अमेरिका, 2023.