DevaCurl ने Pacvue और Acadia के सहयोग से ब्रैंड में नए ग्रोथ में 74% की बढ़ोतरी हासिल की

लक्ष्य

बालों की देखभाल सम्बंधी प्रतिस्पर्धी दुनिया में, जहाँ अनगिनत ब्रैंड ध्यान आकर्षित करने की कोशिश करते हैं, DevaCurl को अहम चुनौती का सामना करना पड़ा. प्रीमियम ब्रैंड के रूप में जो ख़ास तौर पर टेक्सचर हेयर प्रोडक्ट पर फ़ोकस है, DevaCurl को सही कंज़्यूमर तक पहुँचते हुए ख़ुद को अलग दिखाने की ज़रूरत थी. ब्रैंड का मिशन सिर्फ़ प्रोडक्ट बेचने से आगे बढ़ा; उनका उद्देश्य उन कंज़्यूमर से जुड़ना था, जिन्हें वास्तव में उनके लक्जरी हेयर केयर सोल्यूशन से फ़ायदा होने वाला था. बिक्री में 20% के महत्वाकांक्षी ग्रोथ टार्गेट के साथ, DevaCurl ने बेहतर, इनसाइट से चलने वाले एडवरटाइज़िंग तरीक़े की ज़रूरत को पहचाना, जो उनकी प्रीमियम पोज़िशनिंग को बनाए रखते हुए नई ऑडियंस तक पहुँचने में उनकी मदद करता.

Amazon Ads और उनकी एजेंसी के सहयोगियों के साथ काम करते हुए, DevaCurl ने ना सिर्फ़ उन कस्टमर तक पहुँचने की कोशिश की, बल्कि ऐसा सार्थक तरीक़े से करने की कोशिश की और आदर्श रूप से, उन कस्टमर को DevaCurl के साथ लंबे समय तक जोड़े रखने की कोशिश की.

तरीक़ा

DevaCurl की सफलता का रास्ता Acadia और Pacvue के साथ रणनीतिक सहयोग के ज़रिए आगे बढ़ा, जिसमें एडवांस तकनीकी क्षमताओं के साथ एजेंसी की महारत को जोड़ा गया. कैम्पेन से हाई वैल्यू वाली ऑडियंस के बारे में हैरान करने वाली इनसाइट सामने लाने के लिए Amazon Marketing Cloud (AMC) का फ़ायदा उठाया गया. Acadia के साथ काम करते हुए, DevaCurl ने ASIN-लेवल का सटीक तरीक़ा लागू किया, जिससे यह पक्का होता था कि उनके प्रीमियम प्रोडक्ट सबसे ज़्यादा सम्बंधित कंज़्यूमर तक पहुँचें.

रणनीति ने प्रोडक्ट लाइन टैगिंग के ज़रिए कैटलॉग की व्यापक एनालिसिस करने के लिए Pacvue के मालिकाना AMC टूल का इस्तेमाल करते हुए बेहतर फ़ुल-फ़नेल तरीक़े का इस्तेमाल किया. इस इनोवेटिव तरीक़े से ज़्यादा एंगेजमेंट की क्षमता रखने वाले अप्रत्याशित ऑडियंस सेगमेंट सामने आए, जिसमें स्पोर्ट्स और आउटडोर, Prime Video ड्रामा शो और होम-किचन कैटेगरी में दिलचस्पी रखने वाले कंज़्यूमर शामिल थे. कैम्पेन ने दिखाया कि शानदार नतीजे पाने के लिए ब्रैंड को महँगे क्रिएटिव एसेट की ज़रूरत नहीं होती है. सिर्फ़ रिस्पॉन्सिव ई-कॉमर्स क्रिएटिव (REC) इमेज का इस्तेमाल करते हुए, DevaCurl शोर से अलग दिखने और अपनी पसंदीदा ऑडियंस के साथ असरदार ढंग से एंगेज होने में कामयाब रहा.

इस एक्ज़ीक्यूशन में जागरूकता और ख़रीदने पर विचार के उद्देश्यों का सावधानीपूर्वक कॉम्बिनेशन शामिल था. Pacvue के DSP ऑर्डर टैगिंग सिस्टम ने फ़नल स्टेज द्वारा सेगमेंट की गई अहम इनसाइट दी, जिससे DevaCurl और Acadia को मल्टी-टच पॉइंट एक्ज़ीक्यूशन तैयार करने में मदद मिली, जो उनकी ऑडियंस के साथ जुड़ते थे. टीम ने अपने तरीक़े को बेहतर बनाने के लिए Pacvue के AMC रिपोर्टिंग सुइट का इस्तेमाल करते हुए, अपने सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले KPI को आगे बढ़ाने वाले फ़ैक्टर को समझने के लिए परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक का लगातार मूल्यांकन किया.

नतीजे

कैम्पेन के नतीजे उम्मीदों से ज़्यादा थे, जो सटीक एक्ज़ीक्यूशन के साथ रणनीतिक इनसाइट की ताक़त को दिखाते हैं. DevaCurl ने ब्रैंड में नई ख़रीदारियों में 74% की असरदार बढ़ोतरी हासिल की, जिससे उनके कंज़्यूमर बेस का विस्तार करने में उनकी सफलता दिखी.¹ ब्रैंड ने कन्वर्शन रेट में 21% और ब्रैंडेड सर्च में 35% की बढ़ोतरी का भी अनुभव किया, जो जागरूकता और ख़रीदने पर विचार दोनों में मज़बूत सुधार को दिखाता है.²

ये नतीजे सिर्फ़ संख्याएँ नहीं थीं. कैम्पेन को रिव्यू करते हुए, DevaCurl ने पाया कि उनकी सफलता मूलभूत बदलाव के बारे में बताती है कि किस तरह DevaCurl ने Amazon पर कंज़्यूमर को एंगेज किया. सफलता तीन मुख्य चीज़ों पर आधारित थी: असरदार प्रोडक्ट लाइन टैगिंग जिसमें ऐक्शन के योग्य सेगमेंटेशन सामने आया, छिपी हुई बेहतरीन ऑडियंस को सामने लाने के लिए AMC पर्सोना का रणनीतिक इस्तेमाल और व्यापक फ़ुल-फ़नेल रणनीति जिसने ओवरऑल कुशलता बढ़ाई.

आगे देखते हुए, DevaCurl इनोवेशन को अपनाना जारी रखता है, नई सीमाओं की खोज करता है जिसमें कई प्रकार की टेस्टिंग और Roku इन्वेंट्री की खोज शामिल है. Acadia और Pacvue के साथ ब्रैंड का सहयोग मज़बूत बना हुआ है, जिसमें नए अपसेल अवसरों की पहचान करने के लिए अक्सर साथ में ख़रीदे जाने वाले प्रोडक्ट का इस्तेमाल करके ज़्यादा बेहतर कोहोर्ट विश्लेषण और सुझाव इंजन विकसित करने की योजना है.

इस कैम्पेन ने दिखाया कि प्रतिस्पर्धी ब्यूटी क्षेत्र में, सफलता ना सिर्फ़ प्रीमियम प्रोडक्ट रखने से आती है, बल्कि कंज़्यूमर को इनोवेटिव तरीक़ों से समझने और उनसे एंगेज होने से भी मिलती है. तकनीकी क्षमताओं के साथ रणनीतिक इनसाइट को जोड़कर, DevaCurl ने साबित किया कि सैचुरेटेड मार्केट में भी, जब आपके पास सही तरीक़ा और सहयोगी होते हैं, तो आगे बढ़ने की गुंजाइश हमेशा होती है.

सोर्स

^1-2 Amazon आंतरिक, 2025