केस स्टडी
पार्टनर अवार्ड विजेता Ubun ने फ़ुल-फ़नेल रणनीति के ज़रिए ORBIS की बिक्री लक्ष्य को 200% तक बढ़ाने में मदद की
Amazon Ads सोल्यूशन के रणनीतिक इस्तेमाल के ज़रिए, पार्टनर अवार्ड विजेता Ubun ने ORBIS को उनके पारंपरिक चैनल से आगे बढ़ने में मदद की, जिससे जागरूकता और बिक्री मेट्रिक में शानदार नतीजे मिले.
मुख्य इनसाइट
200%
फ़ुल-फ़नेल रणनीति के ज़रिए बिक्री लक्ष्य में 200% तक की बढ़ोतरी हुई
6.5x
होमपेज हीरो एडवरटाइज़िंग के ज़रिए ज़्यादा क्लिक-थ्रू रेट
56%
Fire TV कैम्पेन के ज़रिए पेज विज़िट बढ़ाएँ
Amazon Ads पार्टनर अवार्ड डिजिटल एडवरटाइज़िंग में आसानी और नई चीज़ों का जश्न मनाते हैं. फ़ुल-फ़नेल एडवरटाइज़िंग अवार्ड (APAC) कैटेगरी उन पार्टनर को मान्यता देता है, जो यह दिखाते हैं कि किस तरह उनकी फ़ुल-फ़नेल रणनीति जागरूकता से लेकर विश्वसनीयता तक हर कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र को जोड़ती है और क्लाइंट को शानदार सफलता डिलीवर करती है. Ubun ने ORBIS के लिए फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन चलाया, जिसकी सहायता से उनकी नई प्रोडक्ट लाइन की बिक्री लक्ष्य में 200% तक की बढ़ोतरी हुई और उन्हें इस पुरस्कार के लिए चुना गया.
लक्ष्य
POLA ORBIS होल्डिंग्स जापान का चौथा सबसे बड़ा कॉस्मेटिक्स ग्रुप है. उनका ब्रैंड ORBIS अपनी स्किनकेयर, मेकअप और हेयरकेयर प्रोडक्ट की बड़ी रेंज के लिए जाना जाता है, जिसे सिर्फ़ उनके अपने डायरेक्ट-टू-कंज़्यूमर चैनल से बेचा जाता है. कंपनी को अपने नए प्रोडक्ट लाइन SHOT PLUS लॉन्च करते समय बड़ी चुनौती का सामना करना पड़ा, जिसे सिर्फ़ Amazon Store और ड्रगस्टोर्स के ज़रिए बेचा जाएगा. यह उनके आम तरीक़े से अलग था. उनका सीधे-कंज़्यूमर तक पहुँचने वाला तरीक़ा सफल तो था, लेकिन इससे वे ज़रूरत के हिसाब से नए ऑडियंस तक नहीं पहुँच पाए.
ब्रैंड ने कई अहम चुनौतियों से निपटने के लिए मार्केटिंग और टेक्नोलॉजी एजेंसी Ubun Co., Ltd. के साथ पार्टनरशिप की. उन्हें अपने मौजूदा कस्टमर के अलावा भी ब्रैंड के बारे में जागरूकता फैलाने की ज़रूरत थी, लेकिन उनकी मौजूदा प्रोडक्ट लाइनों की बिक्री पर असर नहीं पड़ना चाहिए था. इसके अलावा, उन्हें नए चैनल के ज़रिए नए, संबंधित ऑडियंस को खोजने और उनसे जुड़ने के दौरान, Amazon Store और फिज़िकल रिटेल स्टोर जैसे नए रिटेल एनवायरनमेंट में अपने ब्रैंड की प्रासंगिकता साबित करनी थी.
तरीक़ा
Ubun ने कई Amazon Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करके पूरी तरह से फ़ुल-फ़नेल एडवरटाइज़िंग से जुड़ी रणनीति तैयार की. उन्होंने ब्रैंड के बारे में जागरूकता फैलाने में मदद करने के लिए Amazon होमपेज पर प्रीमियम स्पॉट वाले होमपेज हीरो एडवरटाइज़िंग और Fire TV एडवरटाइज़िंग चलाए. इसके साथ ही Amazon DSP री-एंगेजमेंट और स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन भी चलाए गए, ताकि ख़रीदारी की प्रक्रिया को बेहतर बनाने में मदद मिल सके. इससे संबंधित ऑडियंस के लिए ख़रीदारी करना आसान हो गया.
टीम ने Amazon Marketing Cloud और UbunBASE का इस्तेमाल परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण करने और डिलीवरी को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करने के लिए किया. उनके तरीक़े ने ख़रीदारी के पूरे सफ़र में जागरूकता से लेकर ख़रीदारी करने की प्रक्रिया तक बेहतर तालमेल सुनिश्चित किया. अलग-अलग ऐड फ़ॉर्मैट और चैनल में एक जैसे मैसेज बनाकर, उन्होंने ऑडियंस की उनकी ख़रीदारी के पूरे सफ़र में सहायता की और ब्रैंड की इमेज भी एक जैसी बनी रही.
युकिको हिरत्सुका, मैनेजर, ऑनलाइन सेल्स टीम BtoB डिवीजन, ORBIS Inc.इस अनुभव से फिर साबित हुआ कि Amazon Ads सोल्यूशन आसानी से बढ़ाए जा सकते हैं और ज़रूरत पड़ते ही तुरंत बदले जा सकते हैं.
नतीजे
SHOT PLUS की बिक्री तय किए गए लक्ष्य से दोगुनी से भी ज़्यादा (200%) बढ़ गई, जबकि होमपेज हीरो ऐड से क्लिक-थ्रू रेट में 6.5 गुना बढ़ोतरी हुई.1 Fire TV एडवरटाइज़िंग से कैम्पेन की अवधि के दौरान पेज विज़िट में 56% की बढ़ोतरी हुई.2 पूरे कैम्पेन की ऐड की लागत सिर्फ़ 7 महीने में निकल गई, जबकि पहले यह अनुमान था कि इसमें 12 महीने लगेंगे.3
कस्टमर एंगेजमेंट मज़बूत साबित हुआ. ख़रीदारों ने अपनी शुरुआती ख़रीदारी के छह महीने के भीतर औसतन 2.5 बार ख़रीदारी की.4 इन नतीजों ने यह साबित कर दिया कि ORBIS की चैनल बढ़ाने वाली रणनीति और Ubun का नया फ़ुल-फ़नेल एडवरटाइज़िंग का तरीक़ा दोनों ही बिल्कुल सही था, जिससे स्थायी विकास के लिए मज़बूत आधार स्थापित हुआ.
सोर्स
1-4 ORBIS, जापान, 2024-2025.