Tinuiti फ़ुल-फ़नेल वीडियो रणनीति की मदद से Liquid I.V. को 48% ब्रैंड में नई खरीदारी हासिल करने में मदद करता है

लक्ष्य

Liquid I.V., हाइड्रेशन कैटेगरी का फ़ूड और बेवरेज ब्रैंड, Prime Day 2025 से पहले अपना कस्टमर बेस बढ़ाना चाहता था. ब्रैंड ने Amazon Store पर अपनी मज़बूत मौजूदगी तो बना ली थी, लेकिन उनके सामने बड़ी चुनौती थी, ऐसी भीड़ भरी कैटेगरी में नई ऑडियंस तक पहुँचना, जहाँ कई जाने-माने ब्रैंड खरीदारों का ध्यान आकर्षित करने की कोशिश में लगे हैं. उन्होंने अपने Prime Day के पहले वाले कैम्पेन के ज़रिए 44% ब्रैंड में नया (NTB) शेयर हासिल करने का महत्वाकांक्षी लक्ष्य तय किया.

ब्रैंड ने Tinuiti के साथ पार्टनरशिप की, जो U.S. की सबसे बड़ी इंडिपेंडेंट फ़ुल-फ़नेल परफ़ॉर्मेंस मार्केटिंग एजेंसी में से एक है और Amazon Ads का एडवांस पार्टनर भी है. इसका मकसद ऐसी मीडिया रणनीति तैयार करना था, जो पूरी तरह नए कस्टमर के बीच जागरूकता फैलाने और खरीदने पर विचार बढ़ाने पर केंद्रित है. लक्ष्य साफ़ था: Prime Day से पहले के हफ़्तों का इस्तेमाल करके अपर फ़नेल में नई ऑडियंस जोड़ें, जो बाद में इस बड़े इवेंट के दौरान कन्वर्ट कर सके. सफलता का माप करने के लिए, टीम ने जागरूकता, पसंद और खरीदने पर विचार में बढ़ोतरी को मापने के लिए Lucid ब्रैंड स्टडी का प्लान बनाया. इसके साथ ही, Amazon Marketing Cloud (AMC) विश्लेषण की मदद से अपर फ़नेल एक्सपोज़र को बाद की खरीदारी का व्यवहार से जोड़ा गया.

तरीका

Tinuiti ने वीडियो-फ़र्स्ट स्टोरीटेलिंग पर आधारित इंटीग्रेटेड फ़ुल-फ़नेल मीडिया रणनीति तैयार करने में मदद की. यह समझते हुए कि वीडियो फ़ॉर्मैट नई ऑडियंस के साथ सबसे मज़बूत भावनात्मक जुड़ाव बनाते हैं, टीम ने Streaming TV ऐड और Amazon DSP के ज़रिए डिलीवर किए जाने वाले ऑनलाइन वीडियो प्लेसमेंट को प्राथमिकता दी. यह पक्का करने के लिए कि हर इम्प्रेशन इंक्रीमेंटल ऑडियंस तक पहुँचे, Tinuiti ने जानबूझकर सभी कैम्पेन ऑडियंस से पिछले खरीदारों को बाहर रखा. यह रणनीतिक फ़ैसला था, जिसका उद्देश्य मौजूदा कस्टमर को दोबारा एंगेज करने के बजाय पहुँच को बढ़ाना था.

इस कैम्पेन में ऑडियो ऐड टेस्ट भी शामिल था, जिससे उन पलों में पहुँच बढ़ाई गई जब ऑडियंस ऑडियो कॉन्टेंट के साथ एंगेज हुए थे, लेकिन स्क्रीन ऐक्टिव रूप से नहीं देख रहे थे. इस मल्टी-फ़ॉर्मैट तरीके ने Liquid I.V. को दिनभर अलग-अलग कॉन्टेंट अनुभवों के दौरान संभावित नए कस्टमर तक पहुँच बनाने में मदद की.

Tinuiti ने ब्रैंडेड सर्च, प्रोडक्ट जानकारी पेज विज़िट और खरीदारी के साथ डाउनस्ट्रीम व्यवहार पर कैम्पेन एक्सपोज़र के इंक्रीमेंटल असर को मापा. Lucid ब्रैंड स्टडी ने जागरूकता, पसंद और खरीदने पर विचार जैसे मेट्रिक में अपर-फ़नेल के असर का थर्ड पार्टी वैलिडेशन उपलब्ध कराया. यह दोहरे मेजरमेंट फ़्रेमवर्क, जिसमें फ़र्स्ट-पार्टी AMC इनसाइट और थर्ड पार्टी ब्रैंड लिफ़्ट रिसर्च को जोड़ा गया. यह टीम को पूरे फ़नेल में कैम्पेन के असर का व्यापक व्यू देता है.

नतीजे

कैम्पेन ने सभी तय लक्ष्यों से बेहतर परफ़ॉर्म किया. ब्रैंड में नए कस्टमर की खरीदारी, ऐड-एट्रिब्यूटेड खरीदारियों के 48% तक पहुँची, जो 44% के लक्ष्य से ज़्यादा थी.¹ ब्रैंड के पुराने NTB रेट की तुलना में यह सुधार, पिछले खरीदारों को बाहर रखने और नई ऑडियंस हासिल करने पर फ़ोकस करने वाली रणनीति को सही साबित करता है.

Lucid ब्रैंड स्टडी ने अपर फ़नेल के असर की पुष्टि की, जिसमें ब्रैंड के बारे में जागरूकता में 2.2%, ब्रैंड पसंद में 1.6% और खरीदने पर विचार में 1.3% बढ़ोतरी देखी गई.² इन नतीजों ने दिखाया कि वीडियो-फ़र्स्ट क्रिएटिव तरीके ने नई ऑडियंस को जागरूकता से खरीदने पर विचार तक के सफ़र में सफलतापूर्वक आगे बढ़ाया.

AMC विश्लेषण से पता चला है कि जिन यूज़र ने कैम्पेन देखा, उनके ब्रैंडेड सर्च करने की संभावना 1.6x, प्रोडक्ट जानकारी पेज विज़िट करने की संभावना 1.4x और खरीदारी करने की संभावना उन यूज़र की तुलना में 1.1x ज़्यादा थी जिन्होंने कैम्पेन नहीं देखा था.³ इससे, अपर-फ़नेल निवेश सीधे मापे जा सकने वाले बाद के खरीदारी के व्यवहार से जुड़ गया, जिसने Prime Day से पहले फ़ुल-फ़नेल नतीजे हासिल करने में जागरूकता चरण के मीडिया की वैल्यू साबित की.

इस तरीके की सफलता ने बड़े खरीदारी इवेंट से पहले के हफ़्तों में नई ऑडियंस के बीच जागरूकता फैलाने और फिर इवेंट के दौरान उसी डिमांड को कैप्चर करने के लिए दोहराया जा सकने वाला फ़्रेमवर्क स्थापित किया.

सोर्स

^1-3 Liquid I.V., U.S., 2025.