जानें कि किस तरह Sika ने Amazon DSP का इस्तेमाल करके फ़ुल-फ़नेल मार्केटिंग रणनीति बनाई

Sika, B2B बिल्डिंग सेक्टर और मोटर व्हीकल इंडस्ट्री में विशेषज्ञता रखने वाली अग्रणी केमिकल कंपनी है. 2019 में, ब्रैंड ने Amazon Ads के साथ काम करना शुरू किया, ताकि कन्वर्शन लक्ष्य पाने के लिए स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन बनाए जा सकें. अगले साल, Sika ने Amazon DSP की मदद से हमेशा चालू रहने वाला ऐसा कैम्पेन शुरू किया जिसने ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे (ROAS) पर फ़ोकस किया. इससे, 2021 में Amazon Ads की वीडियो प्रोडक्शन सर्विस से ऐक्टिवेट की गई फ़ुल-फ़नेल मार्केटिंग रणनीति बनी.

स्पेन में कस्टमर के बीच बिज़नेस-से-उपभोक्ता (B2C) मार्केट में अपने ब्रैंड को मज़बूत करने पर ध्यान केंद्रित करने के साथ, सीका ने प्रोडक्ट को “इस्तेमाल में आसान”, “हाई-क्वालिटी” और “शानदार नतीजों के साथ लंबे समय चलने वाले” के तौर पर पोज़िशन करके डू-इट-योरसेल्फ (DIY) कस्टमर तक पहुंचने पर फ़ोकस किया.

अपने 2022 के प्लान में, Sika ने अपनी सालाना बिक्री के लक्ष्य को पूरा करने के अवसरों के लिए Amazon Ads के साथ अलाइन किया. Amazon Ads की इनसाइट का फ़ायदा उठाने के बाद, Sika ने अपनी कैटेगरी, सबकैटेगरी और ब्रैंड से एंगेज हुई ऑडियंस के साइज़ की पहचान की. इस प्रक्रिया ने उन कस्टमर के बीच जागरूकता जनरेट करने के ख़ास अवसर की पहचान की जो घर को बेहतर बनाने के प्रोडक्ट सर्च कर रहे थे लेकिन उन्होंने कभी भी Sika के साथ इंटरैक्ट नहीं किया था.

इसके बाद, Sika को सही मैसेज और सही फ़ॉर्मेट के साथ इन ऑडियंस तक पहुँचने और किसी भी संभावित ख़रीदार का ध्यान आकर्षित करने के लिए सही तरीक़ा तय करना था. उन्होंने वीडियो, डिस्प्ले, ऑडियंस रीटार्गेटिंग और स्पॉन्सर्ड ऐड सहित इस पहुँच को पाने के लिए Amazon Ads प्रोडक्ट को कॉम्बिनेशन का फ़ायदा लिया.

डिस्प्ले और ऑडियंस रीटार्गेटिंग ऐड ने ब्रैंड को कस्टमर तक Amazon Store पर और उससे बाहर भी पहुँचने में मदद की, इससे उन्हें ख़रीदारी के सफ़र के आख़िरी स्टेप के तौर पर प्रोडक्ट जानकारी पेज पर भेजा गया. इसने Sika को टॉप ऑफ़ माइंड रखते हुए DIY प्रोडक्ट के लिए B2C कस्टमर ख़रीदारी के साथ कनेक्शन बनाए. Sika ने Amazon DSP के ज़रिए प्रकाशित किए गए डिस्प्ले ऐड से इंटरैक्शन के बाद ब्रैंड और प्रोडक्ट के लिए सर्च कर रहे कस्टमर के बीच विज़िबिलिटी बढ़ाने के लिए Amazon के स्पॉन्सर्ड ऐड का इस्तेमाल किया.

Sika और Amazon Ads कैम्पेन दोनों ने संभावित DIY कस्टमर का ध्यान आकर्षित किया और एंंगेजमेंट जनरेट की. कैम्पेन की क्लिक-थ्रू रेट (CTR) बेंचमार्क से 57% ज़्यादा थी जिसने ब्रैंड के CTR को कैम्पेन से पहले की अवधि की तुलना में 20% बेहतर बनाया. ब्रैंडिंग और वीडियो के लिए ख़ास KPI बढ़कर 62% हो गया, जिससे कैटेगरी में पूरा वीडियो देखने का रेट (VCR) बेंचमार्क की तुलना में 16% बढ़ोतरी हुई.¹

Sika ने कैम्पेन के नतीजे को मापने के लिए रिसर्च वेंडर Nielsen के साथ ब्रैंड को आगे बढ़ाने से जुड़ी स्टडी भी लागू की. ब्रैंड स्टडी ने स्पेन में ऐडेड जागरूकता में 5% बढ़ोतरी बनाम 2% बेंचमार्क को और स्पेन में ख़रीदने के इरादे में 9% वृद्धि बनाम 2% बेंचमार्क को हाइलाइट किया. इसके अतिरिक्त, कैम्पेन ने Amazon वीडियो प्रोडक्शन सर्विस द्वारा बनाई गई वीडियो एसेट के लिए ऐड को याद करने में 36% की बढ़ोतरी बनाम यूरोपीय बाजारों में 23% बेंचमार्क की बढ़ोतरी की.

Sika के लिए ब्रैंडेड सर्च में साल दर साल 20% बढ़ोतरी हुई जबकि इसी अवधि में कैटेगरी सर्च में कमी आई. इन नतीजों से Sika को DIY ऑडियंस को अप्रोच करने और एंगेज करके अपने बिज़नेस को बढ़ाने में मदद मिली और यह मदद जागरूकता और सर्च पर फ़ुल-फ़नेल ऐड कैम्पेन के असर को प्रमाणित करती है.

Sika ने महत्वाकांक्षी फ़ुल-फ़नेल प्लान सेट करने के लिए Amazon Ads के साथ मिलकर काम किया, ताकि वे लंबी अवधि में हमारी बढ़ोतरी क साथ-साथ DIY ऑडियंस को अप्रोच करने और एंगेज करने में भी हमारी मदद कर सके. हमारा लक्ष्य है भीड़ से अलग पहचान बनाना और घर के रेनोवेशन प्रोजेक्ट के लिए हमारे प्रोडक्ट की विज़िबिलिटी और सोल्यूशन का विस्तार करना. हमारे साथ मिलकर पूरी की गई ब्रैंड को आगे बढ़ाने से जुड़ी स्टडी से हमें उत्साहजनक नतीजे मिले और हमारे ज़्यादा पारंपरिक परफ़ॉर्मेंस-ओरिएंटेड कैम्पेन—डिस्प्ले रीटार्गेटिंग और स्पॉन्सर्ड ऐड—को ज़्यादा प्रभावी रहने और बेहतर तरीक़े से कन्वर्ट होने में मदद मिली. वीडियो प्रोडक्शन सर्विस से मिली अतिरिक्त वैल्यू से, Amazon Ads ने कैटेगरी के हमारे ख़रीदार के साथ एंगेज होने के लिए ख़ास, मज़ेदार और यादगार वीडियो ऑफ़र किए. एक साथ डिज़ाइन की गई रणनीति से हमें हर स्टेज पर आगे बढ़ने में मदद मिली और पक्के तौर पर आने वाले साल में इसका फ़ायदा मिलता रहेगा.

- शार्लोट एग्यूलर, ग्लोबल ई-कॉमर्स हेड, कॉर्पोरेट कंस्ट्रक्शन, Sika

क्या आपको जानना है कि फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन और वीडियो एडवरटाइज़िंग से आपका ब्रैंड किस तरह फ़ायदा उठा सकता है? Amazon Ads अकाउंट एक्ज़ीक्यूटिव से संपर्क करें या यहाँ क्रिएटिव सर्विस का अनुरोध करें.