Samsung, Galaxy S10 Lite के लॉन्च के लिए जागरूकता और पहुँच बढ़ाता है

अपने नए Galaxy S10 Lite हैंडसेट के UK लॉन्च के लिए, Samsung Amazon पर और उससे बाहर, दोनों नए और मौजूदा UK कस्टमर के बीच ब्रैंड के बारे में जागरूकता, मार्केटिंग पहुँच, ख़रीदने पर विचार और बिक्री को बढ़ाना चाहता था. लेकिन वे डिमांड में गिरावट के साथ बहुत ज़्यादा प्रतिस्पर्धी माहौल में काम कर रहे थे. 2020 की पहली तिमाही में दुनिया भर में स्मार्टफ़ोन शिपमेंट में साल दर साल 11.7% की कमी आई.¹ साथ ही, Samsung को यूके की ऑडियंस के बीच S10 Lite को प्रमोट करने के लिए Galaxy S20 फ़्लैगशिप मॉडल की वजह से कटौती करनी पड़ी. अपने उद्देश्यों को पूरा करने के लिए, ब्रैंड को सम्बंधित ऑडियंस को क्यूरेट किए गए क्रिएटिव अनुभवों के साथ एंगेज करने और मीडिया फ़ॉर्मेट की एक रेंज में असर को मापने की ज़रूरत थी.

ऑडियंस रणनीति:

Samsung ने सम्बंधित ऑडियंस के लिए कैम्पेन रणनीति बनाने के लिए, Amazon Ads ऑडियंस इनसाइट और प्लानिंग टूल का फ़ायदा उठाया. S10 Lite कैम्पेन तीन ऑडियंस पर फ़ोकस था: हैवी यूज़र, फोटोग्राफ़ी पसंद करने वाले और 5G अपनाने वाले.

मीडिया कैम्पेन और क्रिएटिव एक्जीक्यूशन:

Samsung ने हर ऑडियंस को अलग-अलग रणनीतियों का इस्तेमाल करके शॉपिंग के सफ़र के अलग-अलग चरणों में क्रिएटिव मैसेज के साथ एंगेज किया. ब्रैंड ने जागरूकता और खरीदने पर विचार बढ़ाने के लिए Alexa, Fire TV, Fire टैबलेट और IMDb में एक ज़्यादा प्रभाव वाला मीडिया कैम्पेन लागू किया. कैम्पेन क्रिएटिव के एक्ज़ीक्यूशन में नए Galaxy S10 Lite लाइट को प्रमोट करने वाले IMDb पर ऐसी फ़िल्मों को फ़ीचर किया गया था जो विज़ुअल तौर पर एंगेजिंग हों. Samsung ने Amazon DSP का इस्तेमाल करके ऑडियंस तक वहाँ पहुँची वहाँ वे समय बिताते हैं, ताकि एक्सपोज़र ज़्यादा से ज़्यादा किया जा सके. मोबाइल ब्रैंड ने युवा ऑडियंस के बीच अपने नए स्मार्टफ़ोन रिलीज़ को प्रमोट करने के लिए, Amazon म्यूज़िक के मुफ़्त में उपलब्ध ऐड-सपोर्टेड टियर पर क्यूरेट किए गए ऑडियो ऐड का भी इस्तेमाल किया.

Samsung ने Sponsored Brands का इस्तेमाल करके अनुभव पूरा किया और कस्टमर को मोबाइल कैटेगरी में ऐक्टिव रूप से ब्राउज़ करने के दौरान एंगेज किया, ताकि कन्वर्शन और बिक्री को जनरेट किया जा सके.

• Samsung सभी प्लेसमेंट में 11MM से ज़्यादा कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स कस्टमर तक पहुँच गया, कैटेगरी जानकारी पेज व्यू रेट बेंचमार्क को 41% तक पहुँचाया.²
• ऑडियो ऐड ने 98% ऑडियो पूरा होने का रेट हासिल किया, जिससे प्रोडक्ट के बारे में जागरूकता में 18% की वृद्धि हुई और ऑर्गेनिक इम्प्रेशन में 64% की वृद्धि हुई.³
• Samsung ने Galaxy S10 Lite लाइट के लिए प्रोडक्ट व्यू में 763% की वृद्धि और amazon.co.uk पर पोस्ट-कैम्पेन बिक्री में 29% की वृद्धि देखी.⁴
• डिस्प्ले ऐड ने Amazon.co.uk पर Samsung S10 Lite की बिक्री पर 20% असर डाला.⁵
• लोअर-फ़नेल कन्वर्शन को डिस्प्ले हेलो से स्पॉन्सर्ड ऐड पर WoW ऐड पर ख़र्च से 206% फ़ायदा हुआ (ROAS).⁶

Amazon Ads के साथ काम करने से हमें Galaxy S10 Lite की रिलीज़ के लिए, नई ऑडियंस को एंगेज करने के लिए यूनीक इनसाइट का फ़ायदा उठाने में मदद मिली. इस फ़ुल-जर्नी कैम्पेन ने पहुंच, जागरूकता और बिक्री के मामले में बेहतरीन नतीजे जनरेट किए.

- कैरोलीन हे, IM चैनल मार्केटिंग के प्रमुख, Samsung SEUK

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