Revive ने Bloom की पहुँच नए मार्केट तक बढ़ाई, जिससे ब्रैंड एंगेजमेंट में 40% ज़्यादा बढ़ोतरी हुई

लक्ष्य

कई कैटेगरी के ब्रैंड के साथ काम करने वाली मीडिया एजेंसी के तौर पर, Revive लगातार ऐसे असरदार तरीके खोजती रहती है जिनकी मदद से उसका ब्रैंड अपना ब्रैंड पोर्टफ़ोलियो बढ़ा सके और नए कस्टमर तक पहुँच सके. Revive के पोर्टफ़ोलियो में शामिल कई ब्रैंड में से एक होने के नाते, Bloom ने ज़्यादा टार्गेटेड ग्रोथ रणनीति को आज़माने का अवसर दिया. Bloom के साथ, Revive के सामने बढ़ती चुनौती थी: मौजूदा मार्केट में कस्टमर एक्विज़िशन की बढ़ती लागत. Revive को ऐसे सॉल्यूशन की ज़रूरत थी, जो अब तक न पहुँचे गए कस्टमर सेगमेंट की पहचान करने और उन तक ज़्यादा असरदार तरीके से पहुँचने में मदद करे. टीम ने स्पष्ट लक्ष्य तय किया: ऐसे नए जियोग्राफ़िक मार्केट की खोज करना जहाँ Bloom के पास ग्रोथ की अच्छी संभावना हो और ब्रैंड में नए कस्टमर को ज़्यादा असरदार तरीके से हासिल किया जा सके. खास तौर पर, Revive का लक्ष्य प्रति ब्रैंडेड सर्च की लागत और ब्रैंड में नए जानकारी पेज व्यू की लागत, इन दोनों को कम करना था. ये दो मुख्य कुशलता वाले मेट्रिक थे जिनका इस्तेमाल टीम Bloom के ब्रैंड में नए एंगेजमेंट का आकलन करने के लिए करती थी. साथ ही, उसका उद्देश्य पूरे अमेरिका में ब्रैंड के कस्टमर बेस का विस्तार करना भी था.

तरीका

Revive ने Amazon Ads के साथ मिलकर Amazon DSP में उपलब्ध जियोग्राफ़िक इनसाइट और ऐक्टिवेशन (GIA) का इस्तेमाल किया. GIA की लोकेशन ऑप्टिमाइज़ेशन क्षमताओं को बेहतर बनाने वाले सेल्स इंडेक्स को तैयार करने के लिए Amazon Marketing Cloud का इस्तेमाल किया गया. Amazon DSP में, जियोग्राफ़िक इनसाइट और ऐक्टिवेशन (GIA) ने Revive को मैप उपलब्ध कराया, जिससे यह साफ़ पता चला कि किन क्षेत्रों में Bloom की ब्रैंड पेनेट्रेशन कैटेगरी की तुलना में कम थी. ये ऐसे प्रमुख क्षेत्र थे जहाँ ब्रैंड में नए कस्टमर की ग्रोथ के लिए अच्छी संभावनाएँ मौजूद थीं. GIA, Amazon के सेल्स इंडेक्स का इस्तेमाल करता है, जो ब्रैंड डेवलपमेंट इंडेक्स और कैटेगरी डेवलपमेंट इंडेक्स को मिलाकर तैयार किया जाता है. इसके ज़रिए क्षेत्रों को उनकी ब्रैंड पेनेट्रेशन के लेवल के आधार पर अलग-अलग कैटेगरी में बाँटा जाता है. Revive ने "कम ब्रैंड पेनेट्रेशन" प्रीसेट चुना और 0 से 30% रेंज वाले क्षेत्रों को टार्गेट किया, ताकि उन जगहों पर ब्रैंड में नए कस्टमर तक पहुँचा जा सके जहाँ बिक्री बढ़ाने की सबसे ज़्यादा संभावना थी. सभी मार्केट में मीडिया पर खर्च को समान रूप से बाँटने के बजाय, Revive ने इन जियोग्राफ़िक इनसाइट का इस्तेमाल करके अपने निवेश को सबसे ज़्यादा संभावनाओं वाले क्षेत्रों पर प्राथमिकता दी. Bloom का पेनेट्रेशन कम वाले क्षेत्रों में खर्च पर ध्यान केंद्रित करके, Revive उन कस्टमर तक ज़्यादा असरदार तरीके से पहुँच सका जिनकी पहले ब्रैंड से बहुत कम पहचान थी. इससे, ब्रैंड में नए कस्टमर के एंगेजमेंट बढ़ने की संभावना भी ज़्यादा हो गई.

नतीजे

इस जियोग्राफ़िक टार्गेटिंग रणनीति ने अप्रैल से जून 2026 तक चले कैम्पेन के दौरान Bloom के लिए Revive के ब्रैंड में नए कस्टमर के एंगेजमेंट की कुशलता में काफ़ी सुधार किया. GIA के ज़रिए पहचाने गए कम पेनेट्रेशन वाले क्षेत्रों पर मीडिया निवेश केंद्रित करके, Revive ने अपने मौजूदा मार्केट कैम्पेन की तुलना में ब्रैंड में नए जानकारी पेज व्यू की लागत में 40% की कमी हासिल की. यह लागत प्रति ब्रैंड में नए जानकारी पेज व्यू $11.89 से घटकर $7.11 हो गई.¹ इस बड़ी कमी से पता चला कि इन नए जियोग्राफ़िक क्षेत्रों के कस्टमर, Bloom के मेसेजिंग के प्रति अच्छी प्रतिक्रिया दे रहे थे और प्रोडक्ट जानकारी पेज के साथ बहुत कम लागत पर एंगेज कर रहे थे. इसके अलावा, ब्रैंडेड सर्च की लागत 21% घटकर $1.74 से $1.38 हो गई. इससे पता चलता है कि इन क्षेत्रों के कस्टमर सिर्फ़ Bloom के प्रोडक्ट देख ही नहीं रहे थे बल्कि बाद में ब्रैंड को ऐक्टिव रूप से सर्च भी कर रहे थे. यह विचार और खरीदारी की मंशा का एक मज़बूत सिग्नल है.² इस कैम्पेन से टार्गेट ग्रोथ मार्केट में ब्रैंड में नई 3,704 खरीदारी हुई.³ इन नतीजों से पता चलता है कि जियोग्राफ़िक सटीकता से मार्केटिंग इनवेस्टमेंट पर फ़ायदा बेहतर हो सकता है और पूरी तरह नए कस्टमर सेगमेंट तक भी पहुँचा जा सकता है. Revive के लिए, इस कैम्पेन ने यह साबित किया है कि कैटेगरी की तुलना में ब्रैंड के पेनेट्रेशन लेवल दिखाने वाले डेटा के आधार पर की गई बेहतर जियोग्राफ़िक बजट प्लानिंग, एंगेजमेंट की क्वालिटी से समझौता किए बिना कस्टमर एक्विज़िशन बजट का बेहतर इस्तेमाल करने में मदद कर सकती है.

सोर्स

^1-3 एडवरटाइज़र की ओर से दिया गया डेटा, US, 2026.