केस स्टडी

AMC ऑडियंस की मदद से Revive ने एक जाने-माने हेल्थ ब्रैंड के मीडिया पर ख़र्च में कुशलता लाई

कॉफ़ी पीते हुए अपने फ़ोन पर आर्टिकल पढ़ता हुआ आदमी

एक जाना-माना हेल्थ ब्रैंड, जिसका फ़ोकस बेहतर फ़ंक्शनल न्यूट्रिशन और लाइफ़ साइंस पर है, साइंस-सपोर्टेड अपने प्रोडक्ट को ऑनलाइन प्रमोट करना चाहता था. ब्रैंड के प्रोडक्ट दिल को स्वस्थ रखने, ब्रैन फ़ंक्शन, सहनशक्ति, ऊर्जा और स्वस्थ लाइफ़स्टाइल के लिए ज़रूरी अन्य पहलुओं में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं. Amazon स्टोर में अपनी मौजूदगी के साथ, ब्रैंड ने फ़नल में कई स्तरों पर एडवरटाइज़िंग अप्रोच को लागू करने के लिए Revive के साथ पार्टनरशिप .की. इस रणनीति में Sponsored Products, डिस्प्ले ऐड और सबसे नए Streaming TV ऐड का इस्तेमाल शामिल था, ताकि एडवरटाइज़िंग के अपने असर को ज़्यादा से ज़्यादा बढ़ाया जाए.

आर्थिक अनिश्चितता के बीच इस ब्रैंड को आगे बढ़ने में मदद के लिए, Revive उनके डिजिटल मीडिया बजट को Amazon DSP और स्पॉन्सर्ड ऐड के ज़रिए ऑप्टिमाइज़ करना चाहता था. कई चैनल वाली मीडिया रणनीति को लागू करते हुए, Revive यह भी चाहता था कि ऑडियंस तक ब्रैंड की पहुँच बढ़ने के साथ कस्टमर हासिल करने की लागत कम रहे. इसे स्वीकार करते हुए कि मीडिया पर कुशलता से ख़र्च करने के लिए प्रासंगिकता ज़रूरी है, Revive ने कस्टम ऑडियंस तैयार करने के लिए Amazon Marketing Cloud (AMC) ऑडियंस का इस्तेमाल किया, इससे ख़रीदारी के पूरे सफ़र के दौरान एंगेजमेंट को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिली.

लोअर-फ़नल कन्वर्शन और अपर-फ़नल एंगेजमेंट के लिए कस्टम ऑडियंस बनाना

कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए, Revive ने सबसे पहले ऐसे कस्टमर को शामिल करके कस्टम ऑडियंस बनाई, जिन्होंने सीज़नल इवेंट के दौरान अपने कार्ट में प्रोडक्ट तो जोड़े लेकिन ब्रैंड की साइट या Amazon स्टोर से ख़रीदारी पूरी नहीं की. बेहतर इरादा रखने वाले इन कस्टमर ग्रुप को ध्यान में रखते हुए, एजेंसी ने कन्वर्शन बढ़ाने के लिए देश भर में Amazon DSP पर चलने वाला एक कैम्पेन शुरू किया.

इसके अतिरिक्त, Revive ने उन कस्टमर के ऑडियंस बनाए जो या तो एक तरह के ऐड के प्रकार के संपर्क में थे, उनके कुल तीन से कम एक्सपोज़र थे या एक्सपोज़र के बावजूद ऐड पर क्लिक नहीं किया था. फ़नल के टॉप पर ब्रैंड के बारे में जागरूकता और पसंद बढ़ाने और कन्वर्शन की तरफ़ संभावनाओं को गाइड करने के लक्ष्य के साथ ब्रैंड कैम्पेन में इन ऑडियंस तक पहुँचा.

सभी तरह के ख़रीदारी फ़नल में परफ़ॉर्मेंस में बढ़ोतरी का पता लगाना

AMC ऑडियंस का इस्तेमाल करते हुए, कन्वर्शन पर फ़ोकस करने वाले कैम्पेन ने ब्रैंड के बेंचमार्क से 60% ज़्यादा ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा हासिल किया, जबकि अपर-फ़नल कैम्पेन ने ब्रैंड के इसी तरह के पिछले कैम्पेन की तुलना में प्रोडक्ट जानकारी पेज पर हर विज़िट की लागत में 50% की कमी हासिल की.1

ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे के साथ मेट्रिक का तीर
प्रोडक्ट जानकारी पेज पर हर विज़िट की लागत के साथ मेट्रिक का तीर
quoteUpहम हमेशा से AMC से मिलने वाले सभी एनालिटिक्स और इनसाइट के मुरीद रहे हैं, लेकिन हमारा मानना है कि असली चीज़ यह है कि पार्टनर और एडवरटाइज़र उन इनसाइट पर किस तरह ऐक्शन लेते हैं. AMC ऑडियंस के साथ, अब हम ऐसे ऑडियंस सोल्यूशन तैयार कर सकते हैं, जो कस्टम ऑप्टिमाइज़ेशन के ज़रिए हमारे कस्टमर को अपनी AMC इनसाइट को आसानी से लागू करने में मदद करते हैं.quoteDown
— नोलन गलाघेर, हेड ऑफ़ प्रोडक्ट, Revive

1 सोर्स: Revive, संयुक्त राज्य अमेरिका, 2023.