Reckitt Benckiser जागरूकता और कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए स्पॉन्सर्ड ऐड का इस्तेमाल करता है

कंपनी

Reckitt Benckiser (RB) एक ग्लोबल हेल्थ, हाइजिन और घरेलू कंपनी है, जिसके पोर्टफ़ोलियो में कई विश्वसनीय ब्रैंड हैं, जिनमें Enfamil, Lysol, Finish, Veet और बहुत कुछ शामिल हैं. Amazon पर इन ब्रैंड की जागरूकता और बिक्री बढ़ाने के लिए, RB ने 2015 में स्पॉन्सर्ड ऐड के साथ इन-हाउस कैम्पेन लॉन्च करना शुरू किया. कंपनी परफ़ॉर्मेंस को ज़्यादा ऑप्टिमाइज़ करना चाहती थी और अपनी रणनीति को स्केल करना चाहती थी और उस साल के आखिर में अपने कैम्पेन को मैनेज करने के लिए एक लीडिंग परफ़ॉर्मेंस मार्केटिंग एजेंसी—Performics की ओर रुख किया.

चैलेंज

Performics RB के लिए $50K टेस्ट के साथ शुरू हुआ, जिसने पसंदीदा नतीजे प्राप्त किए और ब्रैंड को अपने स्पॉन्सर्ड ऐड इनवेस्ट को बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित किया. इस टेस्ट के बाद, Performics ने सर्दियों के महीनों के दौरान कोल्ड और फ़्लू ब्रैंड के परफ़ॉर्मेंस को बढ़ाने का अवसर देखा, जिससे RB को ROAS (ऐड पर खर्च से हुआ फ़ायदा) लक्ष्य को प्राप्त करने और उनकी सीज़नल ऑफ़रिंग के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद मिली.

सोल्यूशन: Performics के साथ पार्टनरशिप

Performics ने Reckitt Benckiser (RB) को नतीजे-संचालित रणनीति के साथ अपनी स्पॉन्सर्ड ऐड रणनीति को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद की: ऐड के सभी प्रकार का लाभ उठाना, उनकी सीज़नल प्रेजेंस को ज़्यादा से ज़्यादा करना और खरीदार को कंप्लीमेंटरी प्रोडक्ट ऑफ़र करने के लिए नए और क्रिएटिव तरीके खोजना.

Performics RB की नई कैम्पेन रणनीति को टेस्ट करने की इच्छा को उनके प्रमुख सफलता ड्राइवर में से एक के रूप में उद्धृत करता है. Amazon Retail एनालिटिक्स प्रीमियम से इनसाइट का लाभ उठाते हुए, RB ने शेयर किया कि कस्टमर नियमित रूप से Lysol और Finish की एक साथ खरीदारी करते हैं. Performics ने बाद में उनके लिए एक अपसेल रणनीति टेस्ट किया—Sponsored Brands कैम्पेन लॉन्च किया, जिसमें दोनों ब्रैंड को कॉपी करने की विशेषता थी, साथ ही उनके लाइनअप से प्रोडक्ट की विशेषता वाला कस्टम लैंडिंग पेज शामिल था. Performics ने कैम्पेन के लिए शानदार ROAS देखा और टेस्ट को सफल माना.

Performics को प्रमुख सीज़न के दौरान, “ओवरड्राइविंग” के साथ के साथ भी सफलता मिलती है: टॉप कीवर्ड और सहायक शॉपिंग टर्म के साथ कैम्पेन लॉन्च करना और वेंडर-संचालित कूपन सहित ऑफ़र शामिल करना, जहां लागू हो. वे पाते हैं कि यह रणनीति न सिर्फ़ स्थापित ब्रैंड के लिए, बल्कि इमर्जिंग ब्रैंड के लिए भी काम करती है. उदाहरण के लिए, Amopé, सीमित नाम पहचान के साथ फ़ुट केयर स्पेस में एक नया ब्रैंड था. Performics ने मदर्स डे, Prime Day और हॉलिडे के लिए अपनी कैम्पेन रणनीति को दोगुना कर दिया. ब्रैंड अब Amazon पर RB के सबसे ज़्यादा रेवेन्यू बढ़ाने वाले में से एक है.

इन रणनीतियों के अलावा, Performics ने निम्नलिखित के साथ RB के लिए बेहतर नतीजे पाने में मदद की:

  • बिक्री और एक्सपोज़र को ज़्यादा से ज़्यादा बढ़ाने में मदद करने के लिए Sponsored Products और Sponsored Brands को लॉन्च किए गए. प्रोडक्ट डिस्प्ले ऐड के लिए,* एजेंसी ने अपनी कैटेगरी में विस्तार प्राप्त करने के लिए RB के टॉप-प्रॉयरिटी वाले प्रोडक्ट को प्रमोट दिया.
  • ज़्यादा से ज़्यादा कीवर्ड कवरेज पक्का किया गया, ताकि ऐड व्यापक, संबंधित ऑडियंस तक पहुंच सके.
  • नए कीवर्ड सीखने के लिए ऑटोमेटिक टार्गेटिंग का इस्तेमाल करके कैम्पेन चलाएं. इससे पहले साल में, Performics ने अपने सभी अंकाउट के लिए ऑटोमेटिक टार्गेटिंग वाले कैम्पेन लॉन्च करके अंडर-पेसिंग ब्रैंड को स्केल करने में मदद की. उन्होंने कैम्पेन को कई महीनों तक चलने दिया और फिर एवरग्रीन कैम्पेन में सबसे सफल इंक्रीमेंटल कीवर्ड लागू किए. इस तकनीक ने उन्हें सशक्त ROAS बनाए रखते हुए ब्रैंड को प्रभावी ढंग से बढ़ाने में मदद की.
  • ब्रैंडेड, इमर्सिव अनुभव के लिए,RB Store में Sponsored Brands कैम्पेन चलाना.

नतीजे

पिछले दो साल में, RB ने स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन के माध्यम से प्रमोटेड ब्रैंड की संख्या को 10 से बढ़ाकर 25 कर दिया है, और नियमित रूप से नए ब्रैंड जोड़ना जारी रखता है. वे बिक्री और ROAS को ट्रैक करने में सक्षम होने के साथ स्पॉन्सर्ड ऐड को क्रेडिट देते हैं, जिससे वे अपने सभी बिज़नेस पर ऐड के सीधे प्रभाव को स्पष्ट रूप से देख सकते हैं. उतनी ही महत्वपूर्ण बात यह है कि RB ने पाया कि Amazon अपने ब्रैंड को उनकी कैटेगरी में अग्रणी बनने का अवसर प्रदान करता है. यह उन्हें नए कस्टमर प्राप्त करने और अपने Amazon बेस को विकसित करने की अनुमति देता है, जिससे साइट पर उनकी प्रेजे़स बढ़ जाती है.

*प्रोडक्ट डिस्प्ले ऐड ऑडियंस और प्रोडक्ट टार्गेटिंग फ़ीचर को अब Sponsored Display के भीतर एक्सेस किया जाता है.

हाइलाइट

  • ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री में वृद्धि हुई
    साल दर साल 113%
  • ऐड-एट्रिब्यूटेड यूनिट में वृद्धि हुई
    साल दर साल 169%
  • ROAS में साल दर साल 4% की वृद्धि