ऑस्ट्रेलिया में Prime Day के दौरान Podean, उन कस्टमर को ज़्यादा प्रोडक्ट बेचने में Spectrum Brands की मदद करता है, जिन्होंने पहले उनसे ख़रीदारी नहीं की है

सामान्य चीज़ें ही ज़िंदगी को बेहतर बनाती हैं. यही वजह है कि ग्लोबल होम-एसेंशियल कंपनी, Spectrum Brands का फ़ोकस हाई-क्वालिटी वाले ऐसे भरोसेमंद प्रोडक्ट उपलब्ध कराना है जिनसे लोग घर पर बेहतर तरीक़े से रह सकें. हालाँकि, जुलाई 2023 में, ब्रैंड ने पिछले साल के मुक़ाबले बिक्री में गिरावट और ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे (ROAS) में कमी आती देखी, जिस पर ध्यान देने की ज़रूरत थी. उन्होंने Amazon Ads पार्टनर Podean से मदद माँगी, ताकि Prime Day से पहले वे अपनी मार्केटिंग में नई जान डाल सकें और ब्रैंड में नई (NTB) बिक्री बढ़ाने पर फ़ोकस कर सकें.

यादगार अनुभव के साथ ऑडियंस का ध्यान खींचना

Podean ने Spectrum Brands के साथ काम करके एक ऐसी व्यापक मार्केटिंग रणनीति तैयार की जो उनके मौजूदा मीडिया को ऑप्टिमाइज़ करती और कंपनी के घटते ROAS को बढ़ाने के साथ ही NTB ऑडियंस को बढ़ाने में भी मदद करती. एजेंसी ने कैम्पेन के हिसाब से एक उचित बजट का प्रस्ताव देने के लिए, खोए हुए अवसर की रिपोर्ट जैसी इनसाइट का उपयोग किया और साथ ही टॉप-ऑफ़-सर्च और इम्प्रेशन जैसे मेट्रिक का इस्तेमाल करके उनके ख़र्च को कारगर ढंग से बाँटने और सबसे कुशल प्लेसमेंट पर फ़ोकस करने में उनकी मदद की.

ख़ासकर, Spectrum Brands को अपनी ऑडियंस का ध्यान खींचना था और एक प्रतिस्पर्धी कैटेगरी में अपने मौजूदा मीडिया के साथ एक यादगार ब्रैंड अनुभव तैयार करना था. इसे हासिल करने के लिए, Podean ने सबसे पहले सबसे ज़्यादा परफ़ॉर्म करने वाले कीवर्ड पर रिसर्च करके उन्हें शामिल किया, जिससे प्रोडक्ट विज़िबिलिटी और संभावित कस्टमर से सम्बंध बढ़ाने में मदद मिली. इसके बाद, उन्होंने Sponsored Brands और डिस्प्ले ऐड के लिए हाई-क्वालिटी मीडिया तैयार किया. इसमें ऐसी इमेज और वीडियो शामिल थे जिन्होंने प्रोडक्ट के ख़ास बिक्री पॉइंट को शोकेस किया.

मार्केटिंग की अपनी कोशिशों को बढ़ाने के लिए, Podean ने डिस्प्ले ऐड का इस्तेमाल करके रीमार्केटिंग रणनीति लागू की. इस रणनीति ने उन कस्टमर को फिर से एंगेज किया जिन्होंने Spectrum Brands के प्रोडक्ट में दिलचस्पी दिखाई थी, जिससे उन्हें ख़रीदारी करने और अन्य प्रोडक्ट लाइन को एक्सप्लोर करने के लिए बढ़ावा मिला. डिस्काउंट वाले और पूरी क़ीमत वाले प्रोडक्ट को प्रमोट करने के लिए, इन कस्टमर को फिर से टार्गेट करना ख़ास तौर पर प्रभावी रहा. उन्होंने कस्टमर की ख़रीदारी के व्यवहार को बेहतर ढँग से समझने के लिए Amazon ऑडियंस का भी इस्तेमाल किया, ताकि वे सही समय पर नए कस्टमर तक पहुँच सकें.

बिक्री और NTB कस्टमर बढ़ाना

Podean और Spectrum Brands की मार्केटिंग रणनीति की बदौलत, Prime Day और इससे पहले के महीनों के दौरान बिक्री में आई गिरावट को सफलतापूर्वक उलट दिया गया. असल में, Spectrum Brands को जुलाई 2023 के ख़त्म होते-होते बिक्री में 709% की साल-दर-साल (YoY) बढ़ोतरी देखने को मिली.¹ इसके अलावा, कैम्पेन ने घटते ROAS को भी ठीक किया. हालाँकि, Spectrum Brands ने 2022 में ROAS में 19% की YoY गिरावट देखी, लेकिन जुलाई 2023 में उन्होंने इसे 5.5% बेहतर कर लिया.²

Sponsored Brands और डिस्प्ले ऐड के इस्तेमाल ने इस कैम्पेन की कामयाबी में अहम भूमिका निभाई. कैम्पेन इनसाइट के मुताबिक़, ऐड के इन प्रकार से NTB बिक्री में पिछले साल के मुक़ाबले 917% की बढ़ोतरी हुई.³ इस नतीजे से पता चलता है कि नई लीड को आकर्षित करने में मदद के लिए यह रणनीति प्रभावी रही.

कुल मिलाकर, कैम्पेन की कामयाबी से जुड़े मेट्रिक Spectrum Brands के उद्देश्यों के साथ अलाइन हो गए और उनके कैम्पेन के लक्ष्यों को भी पीछे छोड़ दिया. इस कैम्पेन के ज़रिए, Podean ने विज़िबिलिटी को अधिकतम स्तर तक बढ़ाने और इनसाइट का इस्तेमाल करने की अहमियत को पहचाना, ताकि वह रणनीति में सोच-समझकर एडजस्टमेंट कर सके. वे खोए हुए अवसर की रिपोर्ट और ब्रैंड इम्प्रेशन-शेयर एनालिटिक्स जैसे टूल का इस्तेमाल करके, अन्य क्लाइंट के लिए इस कामयाबी को बढ़ाने और दोहराने का प्लान बनाते हैं, ताकि वे सोच-समझकर अपने फ़ैसले ले सकें और अपनी परफ़ॉर्मेंस को बेहतर कर सकें.

सोर्स

^1-3 Podean, AU, 2023