केस स्टडी
किचनवेयर ब्रैंड Ouwo E-commerce ने Amazon पर बिक्री की रैंकिंग बढ़ाने में मदद के लिए, स्पॉन्सर्ड ऐड रणनीति का इस्तेमाल किया
लक्ष्य
- बिक्री पर कुल एडवरटाइज़िंग लागत (TACOS) को ~25% पर रखें
- महीने के आधार पर में प्रॉफ़िट मार्जिन को 10% पर बनाए रखें
- बर्तन कैटेगरी में टॉप पाँच बेस्ट सेलर बनें
एप्रोच
- ज़्यादा फ़्रीक्वेंसी वाले शब्दों की पहचान करके और लागत कम करने के लिए ख़राब परफ़ॉर्म करने वालों को ख़त्म करके कीवर्ड ऑप्टिमाइज़ करें
- ट्रैफ़िक बढ़ाने और ज़्यादा कस्टमर को आकर्षित करने में मदद के लिए Sponsored Brands और Sponsored Display के साथ Sponsored Products को कंबाइन करना
- दोबारा ख़रीदारी को प्रोत्साहित करने और कस्टमर के ख़रीदारी के सफ़र वाले लूप को बंद करने के लिए Sponsored Display का इस्तेमाल किया
नतीजे
- सबसे ज्यादा बिकने वाले बर्तन के लिए टॉप पाँच रैंकिंग में पहुँच गए. साथ ही, बिक्री में 178% की बढ़ोतरी हासिल हुई
- 15% से कम मासिक TACOS और 10% से ज़्यादा का प्रॉफ़िट मार्जिन बनाए रखा
- दोबार ख़रीदारी करने में 30% कन्वर्शन रेट में 24% की बढ़ोतरी
2019 में Amazon स्टोर पर लॉन्च होने के बाद से, किचनवेयर ब्रैंड Wenzhou Ouwo E-Commerce (Ouwo E-Commerce) ने प्रोडक्ट की बिक्री में लगातार बढ़ोतरी देखी. हालाँकि, तीन साल से ज़्यादा के बाद, वे किचनवेयर कैटेगरी में टॉप 30 सेलर में रैंक नहीं कर पाए थे.
Ouwo E-commerce ने तीन लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए अपनी ऐड रणनीति पर फिर से विचार करने के लिए Amazon Ads पार्टनर, Hangzhou Sanhang Technology (Sanhang Technology) की ओर रुख किया: बिक्री पर एडवरटाइज़िंग की कुल लागत (TACOS) को लगभग 25% रखना, महीने का प्रॉफ़िट मार्जिन 10% बनाए रखना; किचनवेयर कैटेगरी में टॉप पाँच बेस्ट सेलर में रैंक पाना.
अलग-अलग स्पॉन्सर्ड ऐड प्रोडक्ट का इस्तेमाल करना
Amazon Ads मैनेजर में बिज़नेस ऑपर्चुनिटी डिटेक्टर फ़ंक्शन के ज़रिए कस्टमर की ज़रूरतों को एनालिसिस करने के बाद, Sanhang Technology ने उन कीवर्ड पर इनसाइट जनरेट किए, जिन्हें ख़रीदार Amazon पर ब्राउज़ कर रहे थे.
हमने सम्बंधित कैटेगरी में टॉप 100 ब्रैंड के टाइटल, बुलेट पॉइंट और A+ पेज में दिखाई देने वाले हाई-फ़्रीक्वेंसी वाले शब्दों को पहचाना और उन्हें Ouwo E-commerce के फ़्लैगशिप स्टोर की कीवर्ड लिस्ट में जोड़ा.
- मिया शेन, Sanhang Technology में डायरेक्टर ऑफ़ ऑपरेशन
Sanhang Technology ने Ouwo E-commerce के ऐड अप्रोच को भी व्यापक किया है. ऐसा करने के लिए, सिर्फ़ Sponsored Products का इस्तेमाल करते हुए Sponsored Brands और Sponsored Display मार्केटिंग को भी शामिल किया. ख़ास तौर पर, उन्होंने ट्रैफ़िक बढ़ाने और व्यापक कस्टमर बेस को आकर्षित करने में मदद के लिए, Sponsored Products और Sponsored Brands का इस्तेमाल किया. इसके बाद, Sponsored Display ऐड की मदद से दोबारा ख़रीदारी को बढ़ावा देकर कस्टमर के ख़रीदारी के सफ़र के लूप को पूरा किया.
ऑडियंस की पहुँच और एंगेजमेंट पर फ़ोकस करना
Sanhang Technology की रणनीति के आधार पर, Ouwo E-commerce ने मूल कीवर्ड वॉल्यूम बनाए रखा, लेकिन ख़राब परफ़ॉर्म करने वाले शब्दों को हटा दिया, जिससे लागत कम हो गई. शेन ने कहा, “ऑडियंस को बढ़ाने और ख़ास कस्टमर ग्रुप को टार्गेट करने के लिए, मिक्स में लॉन्गटेल कन्वर्शन शब्द जोड़ने में फ़ायदा होता है.”
इसके अलावा, Sanhang Technology ने सुझाव दिया कि Ouwo E-commerce अपने फ़्लैगशिप Store पर ट्रैफ़िक और अपने सभी Amazon स्टैंडर्ड इडेंटिफ़िकेशन नंबर पर क्लिक-थ्रू रेट को बढ़ाने के लिए Sponsored Brands का इस्तेमाल करें. Sponsored Brands का इस्तेमाल करके, वे अपनी मुख्य प्रोडक्ट लाइन के साथ-साथ कॉम्प्लिमेंटरी प्रोडक्ट को प्रमोट करते हुए, Ouwo E-commerce के प्रोडक्ट कलेक्शन में नए कस्टमर को ला पाए थे. टीम ने रोज़ाना मार्केटिंग करने, अलग-अलग तरह की क्रॉस मार्केटिंग करने और रीमार्केटिंग गतिविधि के ज़रिए, ऐक्टिव रूप से कस्टमर को ढूँढने और बिक्री के कवरेज को व्यापक करने के लिए, Sponsored Display के दोबारा ख़रीदारी करने वाले फ़ीचर का भी इस्तेमाल किया.
फ़ुल-फ़नेल नतीजे पाना
Ouwo E-commerce को Sponsored Products के अलावा Sponsored Brands और Sponsored Display को लेयर करने के बाद जल्दी अच्छे नतीजे मिले. तीन महीनों के बाद, ब्रैंड सबसे ज्यादा बिकने वाले किचनवेयर की लिस्ट में टॉप पाँच रैंकिंग में पहुँच गया. इसमें बिक्री 178% बढ़ गई है.1 उन्होंने 15% से कम मासिक TACOS और 10% से ज़्यादा का शानदार प्रॉफ़िट मार्जिन भी बनाए रखा. इसके अलावा, दोबारा ख़रीदारी और कन्वर्शन रेट 30% और 24% तक बढ़ा.2
1-2 Amazon आंतरिक डेटा, CN, 2023