Prime Day के दौरान बिक्री बढ़ाने के लिए Pet एक्सेसरी बैंड ने कैनेडियन एजेंसी के साथ पार्टनरशिप किया

बिज़नेस का विस्तार करना

Tella & Stella के पीछे का विचार तब आया जब फ़ाउंडर अलेक्जेंड्रे हेबर्ट अपने डॉग, Stella (जिसे वह प्यार से Tella कहते थे), कलरफ़ुल पर्सनैलिटी और स्टाइल से मैच करने वाले एक्सेसरी ढूंढना चाहते थे. इसलिए 2019 में, उन्होंने Tella & Stella लॉन्च किया, जो आज 20 से ज़्यादा डॉग कॉलर और लीश डिज़ाइन के कलेक्शन को शोकेस करता है.

फ़रवरी 2020 में, ऑनलाइन कॉमर्स एजेंसीNovatize की मदद से, Tella & Stella ने अपने बिज़नेस को बढ़ाने और नए कस्टमर तक पहुंचने में मदद करने के लिए Amazon.ca पर अपने प्रोडक्ट को बेचना शुरू किया. ब्रैंड का लक्ष्य पूरे कनाडा में अपने बिज़नेस का विस्तार करना था (उनका कस्टमर बेस शुरू में क्यूबेक सिटी तक फ़ोक्स्ड था), जबकि बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) हर साल 30% थी. Novatize की टीम ने ब्रैंड को Prime Day का फ़ायदा उठाने के लिए प्रोत्साहित किया, ताकि वे अपने नए प्रोडक्ट के इम्प्रेशन को बढ़ा सकें, कुल बिक्री बढ़ा सकें और कैटेगरी की विज़िबिलिटी बढ़ाने में मदद कर सकें.

ब्रैंड को सबसे अलग बनाना

सबसे पहले, Novatize की टीम ने रिटेल की तैयारी पर फ़ोकस किया, यह जानते हुए कि उन्हें Tella & Stella को Amazon पर समान प्रोडक्ट बेचने वाले ब्रैंड से अलग करने का एक तरीका खोजना होगा. इसलिए उन्होंने हाई-क्वालिटी वाली इमेजरी और विस्तृत प्रोडक्ट जानकारी के साथ ब्रैंड की यूनीक और फ़ंकी स्टाइल का शोकेस किया जो ब्रैंड की प्रतिभा के बारे में बताते हैं.

इसके बाद, एजेंसी ने एक रणनीति बनाने पर फ़ोकस किया जो ब्रांड के दो उद्देश्यों को पूरा करेगी: 30% का ACOS बनाए रखते हुए 2020 में 30% का शुद्ध मार्जिन जनरेट करना.

ऐसा करने के लिए, Novatize ने ब्रैंड के प्रोडक्ट को बढ़ावा देने के लिए ऑटोमेटिक और मैन्युअल कैम्पेन के कॉम्बिनेशन का इस्तेमाल करते हुए Sponsored Products कैम्पेन के साथ शुरुआत की. चूंकि Tella & Stella एक नया ब्रैंड था, इसलिए Novatize को पता था कि उन्हें ऑटोमेटिक टार्गेटिंग का फ़ायदा उठाना होगा, ताकि यह पहचाना जा सके कि कौन-से कीवर्ड ब्रैंड के ऐड के लिए विज़िबिलिटी और एंगेजमेंट को सबसे ज़्यादा कुशलता से चला रहे हैं. Novatize के मार्केटप्लेस प्रोजेक्ट मैनेजर पियर-ओलिवियर डोयन बताते हैं, “हर मैच का प्रकार का इस्तेमाल किया गया था, लेकिन शुरुआत में हमारे ऐड को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए कीवर्ड की एक विस्तृत रेंज हासिल करने के लिए व्यापक प्रकार हमारा सबसे अच्छा मददगार था.” “उसके बाद, हमने वाक्यांश और सटीक पर स्विच किया, लेकिन नए अवसर हासिल करने के लिए कुछ व्यापक प्रकार बनाए रखा.”

इसके बाद Novatize ने एक ऐड अनुभव में कई प्रोडक्ट को शोकेस करके और खरीदार को ब्रैंड के Store का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित करके लागत-कुशल तरीके से विज़िबिलिटी बढ़ाने में मदद करने के लिए Sponsored Brands का फ़ायदा उठाने का अवसर देखा. ऐसा करने से, वे खरीदार को एंगेज और Store में ब्रैंड के यूनीक प्रोडक्ट कैटलॉग को शोकेस करने, प्रति-क्लिक-लागत (CPC) को कम करने और बिक्री बढ़ाने में मदद करने में सक्षम थे.

दोनों कैम्पेन प्रकार को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए, Novatize ने शॉपिंग टर्म की रिपोर्ट का फ़ायदा उठाते हुए ज़्यादा खर्च वाले कीवर्ड को हटा दिया, लेकिन कम क्लिक और कम बिक्री बना रहा.

Prime Day के लिए ऑप्टिमाइज़ करना

पीक सीज़न की तैयारी के लिए, Novatize ने Tella & Stella की बोलियों और बजट को दोगुना कर दिया, इम्प्रेशन जनरेट करने में मदद करने के लिए Prime Day से पहले हफ़्ते के दौरान बजट को 200% तक बढ़ा दिया. एजेंसी ने पीक सीज़न के दौरान, ब्रैंड के ऐड की कुशलता बढ़ाने में मदद करने के लिए उतार-चढ़ाव वाली रणनीतियों का भी इस्तेमाल किया. आखिर में, Novatize ने Tella & Stella को अपने हीरो प्रोडक्ट की विज़िबिलिटी बढ़ाने में मदद करने के लिए अपने डुओ लीश और कॉलर प्रोडक्ट (जो Store में स्पॉटलाइट किया गया था) पर $ 5 का डिस्काउंट देने का ऑफ़र करने पर सहमत किया.

शुरू में, हम अपने प्रोडक्ट पर डिस्काउंट देने के सबसे बड़े हिमायती नहीं थे. लेकिन Novatize ने हमें ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित किया, जिसकी वजह से हमें 2020 के वीकेंड में हमारी सबसे अच्छी बिक्री हुई. सबसे ऑप्टिमल नतीजे पाने में मदद करने के लिए अपने एजेंसी पार्टनर के साथ अपने उद्देश्यों को स्पष्ट करना ज़रूरी है.”

— एलेक्जेंडर हेबर्ट, फ़ाउंडर, Tella & Stella

नतीजे को मापना

2020 में, Novatize ने Tella & Stella को 25% ACOS हासिल करने में मदद की, उनकी बिक्री का 50% 2020 के आखिरी तिमाही के दौरान Amazon Ads के ज़रिए जनरेट हुआ.1 इसके अलावा, ब्रैंड की करीब 20% बिक्री Prime Day (अक्टूबर 2020) के महीने के दौरान जनरेट हुई थी.2

“टेस्टिंग और लर्निंग हमारी सफलता के लिए ज़रूरी थी. हम एक-दूसरे के आइडिया को चैलेज करने से डरते नहीं थे. हां, हम एजेंसी हैं और हमारे पास विशेष जानकारी है; हालांकि, एडवरटाइज़र प्रोडक्ट को किसी से भी बेहतर जानता है. यह रिलेशनशिप हमारी सफलता के लिए ज़रूरी था."

— फ़िलिप पेक्वेट-डी वारेनेस, प्रेसिंडेट, सेल्स और मार्केटिंग, Novatize

इस साल, Tella & Stella ने कैट प्रोडक्ट को शामिल करने के लिए अपने कलेक्शन का विस्तार किया और Amazon Ads के साथ इन नए प्रोडक्ट को बढ़ावा देने के लिए Novatize के साथ काम करना जारी रखेगा.

1 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, कनाडा, 2020.
2 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, कनाडा, 2020.