केस स्टडी

Flywheel Digital एक कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक ब्रैंड को Sponsored Display के ज़रिए KPI के लक्ष्यों को पाने और ब्रैंड में नए कस्टमर तक पहुंचने में मदद करता है

टेबल पर लैपटॉप और हेडफ़ोन

50 साल से भी ज़्यादा समय से बिज़नेस कर रहे एक कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक ब्रैंड को जब Amazon Store पर ब्रैंड में नए (NTB) कस्टमर तक पहुंचने के लिए नई रणनीतियों की ज़रूरत हुई, तब Flywheel Digital ऐसा पार्टनर साबित हुआ जिसके पास हर तरह की जानकारी मौजूद थी.

Flywheel Digital ऐसी एजेंसी है जो स्पॉन्सर्ड ऐड, डिस्प्ले एडवरटाइज़िंग, एट्रिब्यूशन, बढ़ोत्तरी की मॉडलिंग और पूर्वानुमान में माहिर है, यह खास तौर से Amazon Ads के प्रोडक्ट और सोल्यूशन का इस्तेमाल करने पर फ़ोकस करती है ताकि ब्रैंड के आगे बढ़ने और बिक्री को बेहतर बनाने में मदद करने वाली रणनीतियां बनाई जा सकें. 2021 से शुरुआत करने वाली Flywheel Digital ने सबसे ज़्यादा किफ़ायती तरीके से बढ़ती हुई आय पाने में मदद करने का लक्ष्य सामने रख कर एक कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक ब्रैंड के साथ काम किया था. इसके अलावा, ब्रैंड को ऐसी रणनीति तैयार करने के लिए Flywheel Digital की ज़रूरत थी, जो उनकी मौजूदा डायरेक्ट-टू-कंज़्यूमर (DTC) बिक्री और अन्य रिटेल चैनल के साथ तालमेल रखते हुए काम कर सके. ब्रैंड, हेडफ़ोन और स्पीकर स्पेस में $3 के ऐड पर खर्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) पर मुनाफ़ा देने वाले रिटर्न का उद्देश्य सामने रख कर NTB कस्टमर की बिक्री पर फ़ोकस करना चाहता था.

संदर्भ के अनुसार अवसर

अक्टूबर से दिसंबर 2021 के दौरान चलने वाले ब्लैक फ़्राइडे और साइबर मंडे जैसे बिक्री इवेंट से भरपूर सीज़न ने Flywheel Digital को कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक ब्रैंड के लिए नई रणनीतियां आज़माने और नई बातें जानने का मौका दिया.

छुट्टियों के काफ़ी व्यस्त सीज़न के दौरान, Flywheel Digital ने Sponsored Display और अपनी संदर्भ के मुताबिक टार्गेटिंग रणनीति पर फ़ोकस करने का फ़ैसला लिया, इससे उन्हें खास प्रोडक्ट जानकारी पेज पर और “आइल” कैटेगरी में ऐड प्लेसमेंट की सुविधा मिली. Flywheel Digital ने अपने क्लाइंट की कैटेगरी में दूसरे ब्रैंड के उसी तरह के काफ़ी मशहूर प्रोडक्ट जानकारी पेज की लिस्ट को मैन्युअल तरीके से क्यूरेट करने के बाद ही अपनी संदर्भ के मुताबिक टार्गेटिंग कैम्पेन रणनीति सेट की थी.

“हमने अपनी पेशकश की कीमत या रेटिंग/रिव्यू काउंट को शानदार बनाने का ध्यान रखते हुए अपने ब्रैंड के ASIN का तालमेल रणनीतिक तरीके से संदर्भ के अनुसार टार्गेट किए गए ASIN के साथ किया. हमने जानबूझकर अपने क्लाइंट के ऐसे प्रोडक्ट चुने, जो उन प्रोडक्ट जानकारी पेज जितने ही प्राइस पॉइंट वाले थे, जिन पर हम बोली लगा रहे थे, ताकि खरीदारों को बेहतरीन विकल्प उपलब्ध कराया जा सके."

— कारा हेनिंग, सीनियर मीडिया मैनेजर, Flywheel Digital

नए कस्टमर तक पहुंचना

Flywheel Digital ने अक्टूबर से दिसंबर 2021 तक कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक ब्रैंड को $3 के टार्गेट ROAS के मुकाबले अपने Sponsored Display कैम्पेन में औसतन $5.80 का ROAS हासिल करने में मदद की, यह ब्रैंड के लक्ष्य से 93% ज़्यादा था.1 इसके अलावा, विश्लेषण अवधि के दौरान Sponsored Display के ज़रिए ऐड-एट्रिब्यूटेड वाली जो 97% बिक्री हासिल हुई थी वह NTB ऑडियंस की तरफ से मिली थी, इसकी वजह से इस कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक क्लाइंट को नई ऑडियंस तक अपनी पहुंच बढ़ाने में काफ़ी मदद मिली.2

"हमने Amazon Store पर ब्रैंड को आगे बढ़ाने में मदद पाने के लिए, टेस्ट के समय [अक्टूबर से दिसंबर 2021] के बाद भी रणनीति के तौर पर Sponsored Display का इस्तेमाल जारी रखा है. हमारी तरफ से टार्गेट किए जा रहे प्रोडक्ट की लिस्ट को अपडेट करने के लिए, हम टॉप कैटेगरी में आने वाले ASIN को लगातार रीफ़्रेश करते रहते हैं. हमने [संदर्भ के मुताबिक टार्गेटिंग] का भी इस्तेमाल किया है ताकि हम अपने क्लाइंट के ब्रैंड के खुद के प्रोडक्ट जानकारी पेज के हिसाब से ब्रैंड के प्रोडक्ट जैसे ही अन्य प्रोडक्ट ऑफ़र करने वाले कस्टमर तक पहुंचने की कोशिश कर सकें और उन तक पहुंच सकें. हम ब्रैंड के प्रति पहले से ही वफ़ादार खरीदारों के बीच ट्रायल को बढ़ावा देने के लिए नए प्रोडक्ट लॉन्च करने की सुविधा देते हैं. इससे क्लिक- और सेल-थ्रू के मामले में नए ASIN को आगे लाने में मदद मिलती है, इसकी वजह से शानदार रिटेल की तैयारी हो पाती है."

— कारा हेनिंग, सीनियर मीडिया मैनेजर, Flywheel Digital

1-2 सोर्स: Flywheel Digital, संयुक्त राज्य अमेरिका, 2022.