केस स्टडी

MindGruveMacarta AMC का इस्तेमाल करके Celebration Wishes की ऑडियंस को समझकर ऐड की पहुँच बढ़ाने में मदद करता है

इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:

Amazon Marketing Cloud (AMC)

Amazon DSP

लक्ष्य

  • ऑडियंस को बेहतर तरीक़े से समझना
  • यह एनालिसिस करना कि ऐड डिलीवरी ख़रीदारों के व्यवहार पर किस तरह असर डालती है
  • ख़ास सेगमेंट के हिसाब से ऐड कैम्पेन को ऑप्टिमाइज़ करना

तरीक़ा

  • फ़स्ट-पार्टी इनसाइट के आधार पर नियम-आधारित और मिलती-जुलती ऑडियंस बनाने के लिए AMC का इस्तेमाल किया
  • मिलती-जुलती ऑडियंस के आधार पर ख़ास सेगमेंट के लिए Amazon DSP कैम्पेन को अपने हिसाब से तैयार किया
  • ज़्यादा ओवरलैप वाली ऑडियंस सेगमेंट के लिए Amazon DSP पर्सोना बनाए गए

नतीजे

  • क्लिक-थ्रू रेट में 139% की बढ़ोतरी
  • ओपन-एक्सचेंज इन्वेंट्री का इस्तेमाल करके लाइन आइटम से 90% ज़्यादा कन्वर्शन
  • हर हासिल करने की लागत में 12% की कमी
  • Amazon से बाहर एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन की तुलना में प्रति हज़ार 63% कम लागत

पार्टी को सही तरीक़े से प्लान करने में बहुत सारी चीज़ों को एक साथ जोड़ना होता है: इन्विटेशन और RSVP को संभालना, रजिस्ट्री को मैनेज करना, इनवाइट किए गए लोगों की जानकारी शेयर करना और थीम और गतिविधियों की प्लानिंग करना. Celebration Wishes सेलिब्रेशन टूल किट, कस्टमाइज़ करने योग्य रजिस्ट्री, इवेंट वेबसाइट बिल्डर और अन्य प्लानिंग टूल की ऑफ़रिंग करके पार्टी की प्लानिंग को आसान बनाती है. ब्रैंड आने वाले कैम्पेन को ख़रीदारों के ख़ास ग्रुप के लिए तैयार करके अपनी पसंदीदा ऑडियंस तक बेहतर तरीक़े से पहुँचना चाहता था.

Amazon Marketing Cloud (AMC) का इस्तेमाल करके और Amazon Ads पार्टनर MindgruveMacarta को एंगेज करके, Celebration Wishes ने अपने हिसाब से तैयार ऐड कैम्पेन की क्षमता को अनलॉक किया. ऐसा सिर्फ़ तभी संभव होता है जब कोई ब्रैंड अपनी ऑडियंस को समझता है.

ऑडियंस सेगमेंट को बेहतर ढँग से समझना

नए कस्टमर तक अपनी पहुँच बढ़ाने के लिए, Celebration Wishes इस बारे में स्पष्ट नज़रिया पाना चाहता था कि उनकी ऑडियंस ने Amazon पर किस तरह ख़रीदारी की. वे यह भी बेहतर ढँग से समझना चाहते थे कि ख़ास ऑडियंस के लिए कैम्पेन तैयार करने से उनके ख़रीदारी व्यवहार पर क्या असर पड़ेगा. ब्रैंड ने फ़र्स्ट-पार्टी द्वारा अपलोड की गई इनसाइट के आधार पर AMC में नियम-आधारित ऑडियंस बनाने के लिए 2023 में MindgruveMacarta को एंगेज किया. MindgruveMacarta, Amazon Ads एडवांस्ड पार्टनर और AMC सर्विस प्रोवाइडर है, जो Amazon मार्केटप्लेस में रणनीतियों को बेहतर करने, सलाह देने और लागू करने के लिए कंपनियों के साथ काम करता है.

AMC में मिलती-जुलती ऑडियंस के साथ ऐड की पहुँच बढ़ाना

सबसे पहले, MindgruveMacarta ने 300 यूज़र की ऑडियंस बनाई, जो 2024 में शादी कर रहे थे. नियम-आधारित ऑडियंस बनाने के बाद, MindgruveMacarta ने ख़रीदारों के इस ग्रुप का इस्तेमाल AMC पर सबसे एक जैसी मिलती-जुलती ऑडियंस को बनाने के लिए किया. फिर, पार्टनर ने Celebration Wishes से AMC में फ़र्स्ट-पार्टी की इनसाइट को इंटीग्रेट किया, ताकि ऐसे सेगमेंट की पहचान की जा सके, जिस तक वे Amazon DSP के ज़रिए पहुँच सकते हैं. इस तरह, उन्होंने ऑडियंस को 300 से 1 मिलियन ख़रीदारों तक बढ़ा दिया.

MindgruveMacarta ने उन लोगों की पहचान करने के लिए फ़र्स्ट-पार्टी इनसाइट के आधार पर अलग ऑडियंस भी बनाई, जो हाल ही में क्रूज़ पर गए थे. फिर, उन्होंने ऑडियंस को एनालिसिस करने और सबसे ज़्यादा ओवरलैप वाले सेगमेंट के लिए पर्सोना बनाने के लिए Amazon DSP में पर्सोना बिल्डर फ़ीचर का इस्तेमाल किया. उदाहरण के तौर पर, उन्होंने AMC की बेहतरीन इनसाइट के आधार पर पर्सोना बनाया: Celebration Wishes के ज़्यादातर कस्टमर रोमांटिक या काल्पनिक उपन्यासों के पाठक थे.

ख़ास ऑडियंस के हिसाब से ऐड कैम्पेन तैयार करना

नई ऑडियंस को ऐक्टिवेट करने के लिए, MindgruveMacarta और Celebration Wishes ने Amazon DSP कैम्पेन का इस्तेमाल किया, जिसमें Amazon के स्वामित्व और संचालन वाले सप्लाई सोर्स, Amazon Publisher Direct और ओपन एक्सचेंज सहित सभी इन्वेंट्री विकल्पों को टार्गेट किया गया था. MindgruveMacarta ने ब्रैंड के ऐड उन ख़ास ऑडियंस के ख़रीदारी व्यवहार के हिसाब से बनाए, जिन तक वे सेगमेंट के भीतर पहुँचना चाहते थे.

उन्होंने लागतों को समझने के लिए प्रति हज़ार लागत (CPM) को मॉनिटर किया और वेबसाइट के एंगेजमेंट और कन्वर्शन को समझने के लिए क्लिक-थ्रू रेट (CTR) को ट्रैक किया. फिर, उन्होंने ऑडियंस के व्यवहार के बारे में सिग्नल जोड़ने के लिए AMC का इस्तेमाल किया, जैसे कि ख़रीदारी के सफ़र में किसी ख़रीदार ने ऐड कहाँ देखा, इससे ख़रीदारी के फ़ैसले पर किस तरह असर पड़ा.

सही टेक्निकल इंफ़्रास्ट्रक्चर के साथ, हर ब्रैंड आज अपने बिज़नेस से जुड़े ज़्यादा सवालों का जवाब खोज सकते हैं. ऑडियंस तक पहुँचने के लिए पिछली फ़र्स्ट-पार्टी इनसाइट का इस्तेमाल करते हुए, ब्रैंड कल की चुनौतियों के लिए आज ही तैयारी कर सकते हैं.

- मैनुअल डो वैले, यूरोप में मैनेजिंग डायरेक्टर, MindgruveMacarta

CPA और CPM को कम करते हुए एंगेजमेंट में 139% की बढ़ोतरी

Celebration Wishes ने उन ख़रीदारों के लिए बनाई गई AMC ऑडियंस पर अपने CTR में 139% की बढ़ोतरी की, जो क्रूज़ पर गए थे.1 उन्होंने ओपन-एक्सचेंज इन्वेंट्री का इस्तेमाल करके लाइन आइटम से 90% ज़्यादा कन्वर्शन भी हासिल किए.2 इसके अलावा, ब्रैंड ने बीस्पोक क्रिएटिव का इस्तेमाल करके अपने हर हासिल करने की लागत (CPA) में 12% की कमी की.3 और ब्रैंड का CPM Amazon से बाहर किसी एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन की तुलना में 63% कम है.4

कुल मिलाकर, Celebration Wishes ने बढ़ते हुए कन्वर्शन में बढ़ोतरी की और उनकी वेबसाइट के ज़्यादा पेज पर ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक आया. अब, ब्रैंड अपने बजट का ज़्यादा से ज़्यादा Amazon DSP कैम्पेन में इनवेस्ट करने की योजना बना रहा है. उन्होंने बिज़नेस की नई लाइन भी लॉन्च की है, ताकि वे जिन रिज़ॉर्ट, क्रूज़ लाइन और ट्रैवल कंपनियों के साथ काम करते हैं, वे अपनी फ़र्स्ट-पार्टी ऑडियंस की इनसाइट का भी इस्तेमाल कर सकें.

हम अपनी फ़र्स्ट-पार्टी इनसाइट के ज़रिए इनसाइट और संभावित पहुँच ऑफ़र करने के लिए उत्साहित थे, जिसे हम पहले Celebration Wishes और हमारे पार्टनर के लिए ऐक्सेस नहीं कर सकते थे.

- टायलर कॉर्नवेल, ऑपरेशन के वाइस प्रेसीडेंट, Celebration Wishes

जानें कि AMC कंपनियों को अपनी ऑडियंस की बेहतर समझ हासिल करने में किस तरह मदद कर सकता है.

1-4 MindgruveMacarta, US, 2024