लक्ष्य

1996 में मार्केट में शामिल होने के बाद से McDonald’s भारत के क्विक-सर्विस रेस्टोरेंट लैंडस्केप में बड़ा खिलाड़ी रहा है. 500 से ज़्यादा आउटलेट के साथ, McDonald’s ने स्थानीय मेन्यू इनोवेशन, क्वालिटी सप्लाई चेन में इनवेस्टमेंट और बेहतर टेक्नोलॉजी के ज़रिए कस्टमर के अनुभवों के साथ विकास को गति दी है. McDonald’s India की सफलता लगातार क्वालिटी, सर्विस और वैल्यू देते हुए शाकाहारी पर मजबूत फ़ोकस, क्षेत्रीय स्वाद और सांस्कृतिक रूप से सम्बंधित मार्केटिंग के साथ अपने ग्लोबल ब्रैंड को भारतीय स्वाद के हिसाब से बनाने से आई है. इन कोशिशों से ब्रैंड को प्रतिस्पर्धी मार्केट में मजबूत कंज़्यूमर विश्वसनीयता और स्केल बनाए रखने में मदद मिली है.

हालाँकि, भारतीयों को McDonald’s के क्लासिक्स पसंद हैं, वे तेज़ी से ग्लोबल ट्रेंड की ओर आकर्षित हो रहे हैं. BTS से लेकर K-ड्रामा और अब भोजन तक, भारत में कोरियाई संस्कृति की बढ़ती लोकप्रियता के साथ McDonald’s को कोरियाई स्वादों को अपने परिचित पसंदीदा व्यंजनों में लाने का अवसर मिला. “मेक योर फ़ेवरेट कोरियन” कैम्पेन ने कोरियाई ट्विस्ट के साथ मैकआलू टिक्की और मैकस्पाइसी जैसे मशहूर बर्गर की फिर से कल्पना की, जबकि कोरियाई शेक शेक फ्राइज़ और कोरियाई युज़ू पॉप जैसे नए व्यंजनों को पेश करते हुए, कोरियाई प्रेरित पूरा मेन्यू बनाया गया जो रोमांचक और सुलभ दोनों था.

तरीका

इस आइडिया को साकार करने के लिए, McDonald's ने Amazon MX Player के साथ सहयोग किया, जो भारत की लीडिंग मुफ़्त ऐड-सपोर्टेड वीडियो स्ट्रीमिंग सर्विस है. इस सहयोग ने “Vdesi” बैनर के तहत Amazon MX Player की अंतरराष्ट्रीय कॉन्टेंट की व्यापक लाइब्रेरी का फ़ायदा उठाया. भारतीय भाषाओं में डब या सबटाइटल किए गए 200 से ज़्यादा कोरियाई और अंतरराष्ट्रीय टाइटल के साथ, Amazon MX Player ने कोरियाई स्वादों से प्रेरित प्रोडक्ट के लिए एकदम सही सांस्कृतिक पृष्ठभूमि ऑफ़र की. कैम्पेन की रणनीति कोरियाई कॉन्टेंट के ऐक्टिव व्यूअर तक पहुँचने, भारत में K-ड्रामा और K-पॉप की बढ़ती लोकप्रियता का फ़ायदा उठाने और कोरियाई कॉन्टेंट की ऑडियंस द्वारा देखे जा रहे कोरियाई कॉन्टेंट और कोरियाई प्रेरित मेन्यू को आसानी से जोड़ने पर केंद्रित थी, जिसे वे अब आज़मा सकते थे.

McDonald's ने जागरूकता और एंगेजमेंट को ज़्यादा से ज़्यादा करने के लिए Amazon MX Player पर ऐड फ़ॉर्मेट और प्लेसमेंट के अलग-अलग मिक्स का इस्तेमाल किया. इसमें टॉप-ऑफ़-माइंड रिकॉल के लिए Amazon MX Player होमपेज पर ब्रैंडेड कैरोसेल, ऐक्टिव रूप से अंतरराष्ट्रीय कॉन्टेंट ब्राउज़ करने वाले यूज़र तक पहुँचने के लिए Vdesi कॉन्टेंट होमपेज पर हीरो बैनर और क्रिकेट देखने के पीक पलों के दौरान यूज़र का ध्यान आकर्षित करने के लिए हीरो बैनर पर IPL क्रिकेट मैच लाइव टिकर शामिल था. कैम्पेन में प्री- और मिड-रोल वीडियो ऐड के साथ-साथ इंटरस्टीशियल (फ़ुल-स्क्रीन) डिस्प्ले ऐड भी शामिल थे, जो खरीदने पर विचार को मजबूत करने के लिए स्ट्रीमिंग सेशन के बीच बिना किसी दिक्कत के रखे गए थे.

Vdesi कॉन्टेंट के टाइटल में एम्बेड किए गए प्री-रोल और मिड-रोल वीडियो ऐड

नतीजे

7-हफ़्ते के कैम्पेन के दौरान, McDonald’s ने 200 मिलियन से ज़्यादा ऐड इम्प्रेशन हासिल किए और 48 मिलियन से ज़्यादा यूज़र तक पहुँच गया.¹ जागरूकता और परफ़ॉर्मेंस नतीजों दोनों को ज़्यादा से ज़्यादा करने के लिए कैम्पेन ने रणनीतिक रूप से Amazon MX Player पर कई ऐड फ़ॉर्मेट को लागू किया. इंटीग्रेटेड ऐड बहुत ज़्यादा असरदार साबित हुए, जिससे 1.66% CTR के साथ 27 मिलियन इम्प्रेशन जनरेट हुए. इसने इंडस्ट्री के बेंचमार्क से 1.7 गुना बेहतर परफ़ॉर्म किया जो सम्बंधित ऑडियंस के साथ मजबूत मैसेज के जुड़ने के बारे में बताता है.² इंटरस्टीशियल प्लेसमेंट ने 1.3% CTR पर 4.8 मिलियन इम्प्रेशन लाने में मदद की, जो इंडस्ट्री के बेंचमार्क की तुलना में परफ़ॉर्मेंस में 30% की बढ़ोतरी को दिखाता है.³ इस बीच, मास्टहेड प्लेसमेंट ने 0.32% CTR के साथ 10.4 मिलियन इम्प्रेशन दिए, जो इंडस्ट्री की बेंचमार्क की उम्मीदों से 7% ज़्यादा है.⁴ कैम्पेन का केंद्र बिंदु ब्रैंडेड कैरोसेल फ़ॉर्मेट था, जिसने 163 मिलियन से ज़्यादा इम्प्रेशन के साथ शानदार लेवल हासिल किया और 38 मिलियन यूज़र तक पहुँच गया.⁵ राष्ट्रीय लॉन्च के लिए जन जागरूकता फैलाने के मकसद से खास तौर पर बनाए गए इस यूनीक प्लेसमेंट ने होमपेज पर प्रीमियम 4-हफ़्ते की फ़िक्स्ड पोज़िशन हासिल की, जिससे पहले 1-2 स्क्रॉल के भीतर तुरंत विज़िबिलिटी पक्की हुई और यूज़र द्वारा कॉन्टेंट की खोज के दौरान सर्च करने की क्षमता को ज़्यादा से ज़्यादा किया गया.

सोर्स

^1–5 Amazon आंतरिक डेटा, भारत, 2025.