Macarta मेक्सिको और ब्राज़ील में नई ऑडियंस तक पहुँचने और बिक्री बढ़ाने में 3M की मदद करता है

आज Amazon store में और उससे बाहर 120 साल के इतिहास की कहानियों और 60,000 से ज़्यादा उपलब्ध प्रोडक्ट के साथ, 3M “हर दिन जीवन को बेहतर बनाने के मददगार तरीक़ों से विज्ञान को अप्लाई करने” के मिशन के साथ स्टेथोस्कोप से लेकर ऑफ़िस सप्लाई से लेकर स्पॉन्ज तक सभी कुछ ऑफ़र करता है. 3M ने 2015 में मेक्सिको में प्रोडक्ट की मार्केटिंग शुरू की और दो साल बाद 2017 में ब्राज़ील में इसका विस्तार किया. फ़िलहाल, 3M 70 देशों में ऑपरेट करता है और 200 देशों में बेचता है.

सितंबर 2019 में, 3M ने अपना पहला Amazon Ads कैम्पेन लॉन्च किया; जनवरी 2020 से उन्होंने Amazon में विशेषज्ञता रखने वाली फ़ुल-सर्विस मार्केटिंग एजेंसी Macarta के साथ पार्टनरशिप की. Macarta के मेक्सिको सिटी और साओ पाउलो में अंतरराष्ट्रीय ऑफ़िस हैं, साथ ही Amazon store में कॉन्टेंट मार्केटिंग, स्पॉन्सर्ड ऐड और प्रोग्रामेटिक एडवरटाइज़िंग और ब्रैंड परफ़ॉर्मेंस में विशेषज्ञता है, जो उन्हें 3M के नए क्षेत्रीय अवसरों के लिए पूरी तरह फ़िट बनाते हैं. 2020 की शुरुआत में मेक्सिको में 3M स्टेथोस्कोप ब्रैंड Littmann के साथ सफल ट्रायल कैम्पेन के बाद, Macarta ने फ़रवरी 2021 में ब्राज़ील में मार्केटिंग के लिए 3M के साथ पार्टनरशिप करने से पहले, मेक्सिको में 3M के कंज़्यूमर पैकेज्ड गुड (CPG) ब्रैंड का विस्तार किया.

Amazon.com.mx और Amazon.com.br जैसे जगह के मुताबिक स्टोर में दुनिया भर में उपलब्ध प्रोडक्ट वाले बड़े ब्रैंड के सामने अलग तरह की चुनौतियाँ आती हैं. तैयारी के लिए, Macarta के रिटेल की तैयारी से जुड़े ऑडिट में टाइटल, जानकारी, बुलेट पॉइंट और इमेज के लिए प्रोडक्ट जानकारी पेज के अपडेट शामिल होते हैं. चूँकि कुछ प्रोडक्ट ग्लोबर ASIN के रूप में Amazon store पर बेचे गए थे, इसलिए यह पक्का करना ज़रूरी था कि मैक्सिकन और ब्राज़ीलियन ऑडियंस के लिए क्षेत्रीय भाषा और उपलब्धता सही तरीक़े से दिखाई गई हों.

Macarta की कॉन्टेंट टीम ने 3M के वेंडर ब्रैंड (जैसे Littmann और Scotch-Brite) के लिए Amazon.com.mx और Amazon.com.br दोनों पर रीफ़्रेश किए गए Stores बनाए, ऐसा करते हुए उन्होंने प्रोडक्ट जानकारी पेज पर प्रोडक्ट टाइटल, जानकारी और इमेज ऑप्टिमाइज़ करने और A+ कॉन्टेंट शामिल करने का ध्यान रखा.

मेक्सिको और ब्राज़ील दोनों में, Macarta ने 3M के साथ स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन के ईद-गिर्द अपनी एडवरटाइज़िंग रणनीतियाँ शुरू की. जब ख़रीदार को “टूल” और “इंडस्ट्रियल हार्डवेयर” जैसी अलग-अलग कैटेगरी की तलीश थी, तब Sponsored Products ने Macarta को 3M की व्यापक ऑफ़रिंग से कॉम्प्लीमेंट्री प्रोडक्ट शेयर करने दिया. इसके अलावा, Sponsored Brands ने Sponsored Brands वीडियो के साथ 3M के Stores के दिखाई दिए जाने की क्षमता को बेहतर बनाया, जिससे ब्रैंड ऑफ़रिंग शेयर करने में और मदद मिली.

Macarta ने 3M प्रोडक्ट के अपने सेगमेंटेशन को और रिफ़ाइन करने और Amazon ऑडियंस को आज़माने में मदद के लिए Sponsored Display कैम्पेन का इस्तेमाल किया; इन इनसाइट का बाद में 3M के लिए उनके Amazon DSP कैम्पेन की रणनीति को बेहतर बनाने के लिए इस्तेमाल किया गया. Sponsored Display कैम्पेन ने ब्रैंड में नए कस्टमर जैसे मुख्य मेट्रिक पर रिपोर्टिंग के अलावा कस्टम हेडलाइन, इमेज और लोगो के लिए नियंत्रण के साथ टेस्टिंग के बेहतरीन अवसर दिए.

3M के साथ मेक्सिको और ब्राज़ील में स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन शुरू करने के बाद, Macarta ने Amazon DSP में निवेश करने के लिए टेस्ट करें-और-सीखें का तरीक़ा अपनाया. मेक्सिको में बेंचमार्क बनाने के लिए मामूली बजट के साथ दो महीने के सफल परीक्षण के बाद, Macarta ने 2021 में शॉपिंग के सफ़र में ऑडियंस तक पहुँचने के लिए एक अप्रोच लागू किया.

जागरूकता और ख़रीदने पर विचार को बढ़ाने में मदद के लिए डिस्प्ले ऐड और ऑनलाइन वीडियो (OLV) का इस्तेमाल करके, Macarta ने संभावित कस्टमर के शॉपिंग के सफ़र में उनकी ज़रूरत को सबसे अच्छे तरीक़े से पूरा करने के लिए, Amazon के फ़र्स्ट-पार्टी शॉपिंग और स्ट्रीमिंग सिग्नल पर आधारित यूनीक ऑडियंस सोर्स, इन-मार्केट Amazon ऑडियंस पर फ़ोकस किया. इसके साथ ही,कन्वर्ज़न की ओर फ़ोकस करने के साथ, Macarta ने उन ऑडियंस तक पहुँचने के लिए Amazon DSP रीमार्केटिंग का इस्तेमाल किया जिन्होंने 3M के प्रोडक्ट देखे लेकिन उन्हें ख़रीदा नहीं.

3M की मेक्सिको में मौजूदगी पर उनके काम की तरह, Macarta ने बेंचमार्क बनाने के लिए टेस्ट अवधि के साथ Amazon.com.br में 3M के लिए अपने Amazon DSP कैम्पेन शुरू किए, इसके बाद इन-मार्केट ऑडियंस और रीमार्केटिंग ऑडियंस रणनीति के लिए कैम्पेन चलाए.

Macarta ने 2021 में पॉज़िटिव नतीजे देखे. यह वह पहला साल था जब उन्होंने Amazon.com.mx और Amazon.com.br में 3M के डिस्प्ले ऐड कैम्पेन के लिए Amazon DSP का इस्तेमाल किया था. 2021 के लिए मेक्सिको में कुछ मुख्य परफ़ॉर्मेंस इंडिकेटर (KPI):¹

• जानकारी पेज को देखने का रेट (DPVR): 1.15% (लक्ष्य के लिए +285%)
• ख़रीदारी रेट: 0.18% (लक्ष्य के लिए +80%)
• ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS): 4.42x (लक्ष्य के लिए +76.8%)

सारे कैम्पेन के लिए, Roicos ने उन कैटेगरी के लिए बड़े स्तर पर मैच का इस्तेमाल किया जिनमें वे विज़िबिलिटी बढ़ाना चाहते थे, ज़्यादातर कैम्पेन के लिए वाक्यांश मैच और जो शॉपिंग टर्म अच्छे से कन्वर्ट हो रहे थे, उनके लिए सटीक मैच का इस्तेमाल किया. फिर उन्होंने ऑटोमेटिक कैम्पेन का इस्तेमाल किया यह पता करने के लिए कौनसे कीवर्ड अच्छे नतीजे दे रहे हैं और फिर परफ़ॉर्मेंस को ध्यान में रखते हुए उन्हें मैन्युअल कैम्पेन में इस्तेमाल किया. यह पक्का करने के लिए कि ब्रैंड का बजट ख़त्म नहीं हो, Roicos ने हमेशा चालू कैम्पेन रणनीति का इस्तेमाल किया.

• DPVR: 0.61% (लक्ष्य के लिए +35.6%)
• ख़रीदारी रेट: 0.06% (लक्ष्य के लिए +200%)
• ROAS: 4.42x (लक्ष्य के लिए +243%)

इसके अलावा, 30 अप्रैल, 2022 तक, साल की शुरुआत से अभी तक (YTD) की परफ़ॉर्मेंस से पता चलता है कि Macarta के Amazon DSP कैम्पेन, ब्राज़ील में अभी तक लक्ष्य के लिए ROAS +117% और DPVR +106.7% के साथ, पहले से ही साल के बढ़ाए गए लक्ष्यों से ज़्यादा परफ़ॉर्म कर रहे हैं.

Macarta की रणनीतियों ने, 2020 की तुलना में 2021 में मेक्सिको में +47% और इसी अवधि में ब्राज़ील में +262% बिक्री वृद्धि के साथ 3M की साल-दर-साल बिक्री में वृद्धि को भी पॉज़िटिव रूप से प्रभावित किया.

Amazon DSP के ज़रिए आपका ब्रैंड ऑडियंस से किस तरह जुड़ सकता है, इसके बारे में ज़्यादा जानें.