Labelium, Sponsored Brands की मदद Lexmark को नए कस्टमर तक पहुंचने में मदद करता है

30 साल से इमेजिंग और डॉक्यूमेंट सेवाएं देने के साथ, Lexmark ने बिज़नेस की दुनिया में नई तकनीकों प्रिंटिंग, स्कैनिंग, फ़ोटोकॉपी करना और सामान्य डॉक्यूमेंट हैंडलिंग में बदलाव देखा है. Lexmark दुनिया भर के बिज़नेस के लिए इन जरूरतों में सबसे आगे रहने के लिए एक मिशन चला रहा है.

अक्टूबर 2019 से, Lexmark ने Amazon पर अपनी ब्रांडिंग और बिक्री परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल परफ़ॉर्मेंस मार्केटिंग एजेंसी Labelium के साथ काम किया. दुनिया भर के क्लाइंट के साथ, Labelium ने 2001 से ई-कॉमर्स और ई-रिटेल रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित किया है.

Stores और स्पॉन्सर्ड ऐड को ऑप्टिमाइज़ करना

जब Lexmark ने पहली बार Labelium से संपर्क किया, तो इसमें पेशेवर इमेजिंग और डॉक्युमेंट प्रोडक्ट के ब्रैंड की “गो लाइन” पर ध्यान केंद्रित किया गया था. Lexmark की रिटेल की तैयारी के शुरुआती ऑडिट के बाद, Lexmark ने नए Sponsored Products और Sponsored Brands ऐड रणनीतियों को लागू करने से पहले, अपने Store और प्रोडक्ट जानकारी पेज कॉन्टेंट को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए Labelium के साथ काम किया. Labelium ने इस ऑडिट के लिए Lexmark के Amazon ब्रैंड एनालिटिक्स से इनसाइट का इस्तेमाल किया.

Sponsored Brands कैम्पेन Lexmark के साथ Labelium की रणनीति के लिए अहम थे. Sponsored Brands के ऐड में सुविधा के लिए तीन हीरो प्रोडक्ट पर Lexmark के सुझावों के साथ, Labelium ने Sponsored Products कैम्पेन से A/B टेस्टिंग और प्रोडक्ट-लेवल इनसाइट का इस्तेमाल किया, ताकि क्लिक-थ्रू रेट (CTR) के लिए Sponsored Brands को ऑप्टिमाइज़ किया जा सके. क्योंकि Lexmark की विज़िबिलिटी अपने साथियों की तुलना में कम थी, Sponsored Brands ने Lexmark प्रोडक्ट को कस्टमर के खरीदारी के सफ़र के जागरूकता और खरीदने पर विचार स्टेज़ में शामिल करने में मदद की.

Sponsored Brands वीडियो के साथ एंगेजिंग

Labelium की Sponsored Brands रणनीति में Sponsored Brands वीडियो, एक Sponsored Brands ऐड फ़ॉर्मेट शामिल है.

क्रिस एपोस्टल, ईवीपी और मैनेजिंग डायरेक्टर, Labelium E-Retail बताते हैं, “[Sponsored Brands video] ने हमें Lexmark के प्रोडक्ट वीडियो की पावर के ऐक्सेस और अन्य सोर्स से हमारे डेटा का फ़ायदा पाने की अनुमति दी है”. “[Video] ऐड ज़्यादा आकर्षित करते हैं और उपयोगकर्ता पारंपरिक स्टैटिक प्रोडक्ट इमेजों की तुलना में एंगेज होने ज़्यादा संभावना रखते हैं.”
Sponsored Brands वीडियो का इस्तेमाल करते हुए, Labelium ने खरीदारों के लिए मोबाइल और डेस्कटॉप खरीदारी नतीजों में आकर्षक वीडियो कॉन्टेंट पेश करने के साथ Lexmark ब्रैंड और उसके प्रोडक्ट को एंगेज करने और खोजने के अवसर पैदा करने का काम किया.

कस्टमर का अनुभव

जैसा कि पहले बताया गया है, Labelium ने प्रोडक्ट जानकारी पेज और Lexmark के Store दोनों के लिए कॉन्टेंट और कस्टमर अनुभव को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए Lexmark के साथ काम किया. जैसा कि Apostle बताते हैं, “अगर किसी ब्रैंड के जानकारी पेज शुरू से ऑप्टिमाइज़ नहीं किए गए हैं, तो आप अपनी एडवरटाइज़िंग परफ़ॉर्मेंस को सटीक रूप से माप नहीं सकते हैं, क्योंकि कन्वर्शन रेट को प्रभावित करने वाले बहुत सारे वैरिएबल हैं.”

Lexmark के Store के लिए, Labelium ने रंग/काले और सफेद, और सिंगल-फ़ंक्शन बनाम मल्टीफ़ंक्शन प्रिंटर सहित फ़ंक्शन द्वारा Lexmark प्रोडक्ट को ग्रुप करने के लिए सब-पेज भी दिखाए.

फुल-फ़नेल लक्ष्यों को पार करना

शुरू में, Lexmark ने Labelium को 2020 के लिए ऐड पर खर्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) के 3x लक्ष्य के साथ चुनौती दी थी. इसके अंतिम 2020 ROAS ने 6.7x के लक्ष्य के मुकाबले 122% डिलीवर किया.

फ़ुल फ़नेल पर काम करना - ऐड से लेकर प्रोडक्ट जानकारी पेज तक कॉन्टेंट Store करने के लिए—Labelium ने एक सफल एडवरटाइज़िंग रणनीति डिलीवर की जिसके नतीजे के तौर पर ब्रैंड में नए कस्टमर की एक अहम संख्या का प्रतिनिधित्व करते हुए, ज़्यादा से ज़्यादा सेगमेंट साइज़ (MSS) में 4x वृद्धि हुई.

Apostle कैम्पेन की सफलता को एक पारदर्शी “सच्चे सहयोग” का श्रेय देता है: “Lexmark अपने बिज़नेस के उद्देश्यों, KPI के लिए पारदर्शी है, और सबसे अहम बात यह है कि नए आईडिया, फ़ीचर और प्रोडक्ट के लिए तैयार रहता है. यह विश्वास और आगे की सोच का वाला अप्रोच हमें अपनी विशेषज्ञता का लाभ उठाने की अनुमति देता है, ताकि वह न सिर्फ़ आज, बल्कि आने वाले कई सालों तक अपने बिज़नेस को सही मायने में चला सके.”

माइक डेटिलो, Lexmark में मार्केटिंग ऑपरेशंस के निदेशक, सहमत हैं: “हम जानते थे कि Amazon Ads के लिए बहुत कुछ था, क्योंकि हमारे पास एक्ज़ीक्यूट करने में सक्षम होने के लिए आंतरिक विशेषज्ञता थी. Labelium के साथ सहयोग करने से हमें मार्केटिंग के तरीकों में वैश्विक विशेषज्ञता और इतिहास का लाभ उठाने और स्पेस में हमारी भागीदारी पर छलांग लगाने की अनुमति मिली.”