आउटडोर फर्निशिंग ब्रैंड केटर Amazon की बिक्री से $1+ मिलियन कमाई करता है

अपनी सभी कैटेगरी में राजस्व प्राप्त करने की उम्मीद में, Keter - आउटडोर और उद्यान फर्नीचर और भंडारण की दुनिया के सबसे बड़े निर्माताओं में से एक - Amazon Ads पर लॉन्च करने के लिए ई-रिटेल रणनीति एजेंसी लेबेलियम को सूचीबद्ध किया गया है. केटर के लिए समग्र ब्रैंड रणनीति केटर के उद्देश्यों के भीतर खाते के ACOS (बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत)) को रखते हुए बिक्री बढ़ाने और Amazon.es पर पहुंच बनाने के लिए सभी संभावित चैनलों का उपयोग करना था.

चूंकि केटर के पास Amazon पर पहले से ही 600 ASIN हैं - उद्यान के फर्नीचर और शेड से लेकर प्लांटर्स और पालतू के बेड तक - केटर और लेबेलियम ने एक रणनीति बनाई जिस ने ब्रैंड की विज़िबिलिटी बढ़ाने के लिए दोनों Sponsored Brands को जोड़ा जो Store और Sponsored Products के साथ लिंक थे.

“Sponsored Brands देखने में एक आकर्षक एडवरटाइज़िंग फ़ॉर्मेट है और हमे भरोसा था कि इसे खास तौर पर शुरू से ही रणनीति में शामिल करना अहम है क्योंकि यह वह पहली चीज़ हो सकती है जो खासकर तब दिखाई देती है जब कोई Amazon पर संबंधित सामान सर्च करता है. हम जानते थे कि पूर्व अनुभव के आधार पर उस ऐड स्थान की मांग थी और हम अपनी प्रतियोगिता से पहले नतीजों में दिखाई देना चाहते थे.

- पिलर मार्टिनेज सन्ज़, वरिष्ठ सलाहकार, लैबेलियम

भले ही इसमें उच्च ACOS हो, केटर और लेबेलियम को यह एहसास हुआ कि Sponsored Brands में एक अंतर्निहित मूल्य था, जो शॉपिंग रिज़ल्ट और फीचर ब्रैंड लोगो, कस्टम हेडलाइन और कई प्रोडक्ट पर अधिक दिखाई देते हैं. इसे ध्यान में रखते हुए, उन्होंने एक रणनीति बनाई जो Sponsored Brands का उपयोग कस्टमर का ट्रैफ़िक प्राप्त करने और अपने प्रोडक्ट और प्रोमोश्नस को प्रमोट करने के लिए Amazon.es पर केटर के Store पर निर्देशित करने के लिए करती थी. उन्होंने व्यू, विज़िटर, ट्रैफ़िक और बिक्री की संख्या जैसे मेट्रिक का उपयोग करके Stores इनसाइट के साथ परफ़ॉर्मेंस का मूल्यांकन किया. उन कस्टमर के लिए जो अभी भी प्रोडक्ट पर अनुसंधान कर रहे हैं, Store से लिंक करना केटर की संपूर्ण प्रोडक्ट कैटलॉग और इसकी ब्रैंड कहानी को बताने की विशेषता का एक प्रभावी तरीका था.

Stores ने हमें टेक्स्ट, इमेजरी और वीडियो का उपयोग करके Amazon पर केटर के खरीदारी के अनुभव को क्यूरेट करने की रचनात्मक स्वतंत्रता दी है. Sponsored Brands के साथ युग्मित, Stores ने हमें दृश्य और प्रभावी तरीके से केटर के ब्रैंड और विशाल प्रोडक्ट को शोकेस करने की अनुमति दी.

- पिलर मार्टिनेज सन्ज़, वरिष्ठ सलाहकार, लैबेलियम

• ऐड कॉपी को कस्टमाइज़ करें, जिससे उसे अलग-अलग संदेशों का परीक्षण करने का विकल्प मिल सके.
• केटर Store के विभिन्न पेजों पर ट्रैफ़िक भेजें, जिससे कस्टमर को सबसे अधिक संबंधित प्रोडक्ट मिल सकें.
• यदि केटर कुछ प्रोडक्ट या प्रमोशन को अधिक दृश्यता देना चाहता है, तो प्रोडक्ट की एक क्यूरेटेड सूची में ट्रैफ़िक भेजें.

कैम्पेन को शुरू करने के लिए, लेबेलियम ने दृश्यता बढ़ाने और इम्प्रेशन को जल्दी से उत्पन्न करने के लिए एक उच्च बोली के साथ शुरुआत की. इसके बाद, इसने लाभप्रदता और इम्प्रेशन की संख्या के आधार पर प्रत्येक कीवर्ड के लिए CPC (प्रति क्लिक लागत) को फ़ाइन-ट्यून किया.

क्योंकि Sponsored Brands दृश्य हैं, इमेज और प्रतिलिपि ने कैम्पेन की सफलता में एक बड़ी भूमिका निभाई है. लेबेलियम ने प्रोडक्ट इमेज को इस आधार पर चुना कि क्या वे नए या सबसे अधिक बेचने वाले प्रोडक्ट को चित्रित करते हैं, कस्टमर के अनुरोधों की एक उच्च मात्रा थी, या अनुकूल कस्टमर रेटिंग थी. कॉपी के लिए, एजेंसी ने संदेश को इमेज और कीवर्ड के लिए अनुकूलित किया, फिर कन्वर्शन रेट बढ़ाने के लिए A/B टेस्ट किया.

अंत में, Sponsored Brands कैम्पेन के अलावा - जिसने जागरूकता और ब्रैंडिंग बनाने में मदद की - केटर और लेबेलियम ने केटर की प्रोडक्ट पेशकशों के लिए बिक्री की गति हासिल करने, ब्रैंड की विज़िबिलिटी बढ़ाने और कन्वर्ज़न को चलाने के लिए अपनी रणनीति के हिस्से के रूप में Sponsored Products का उपयोग करने का निर्णय लिया.

पूरे कैम्पेन के दौरान, Labelium ने विभिन्न प्रकार के अनुकूलन टूल और रणनीति का उपयोग किया, जिनमें शामिल हैं:

• शॉपिंग टर्म की रिपोर्ट (सप्ताह में एक बार). यह रिपोर्ट, जिसमें कस्टमर की शॉपिंग क्वेरी शामिल हैं, केवल Sponsored Products के लिए उपलब्ध है. लेबेलियम ने संबंधित कीवर्ड खोजने और पूर्व में बिडिंग और बाद में नए कीवर्ड खोजने के लिए मैन्युअल और स्वचालित दोनों कैम्पेन में रिपोर्ट करने का उपयोग किया.
• कीवर्ड (सप्ताह में एक बार)। Labelium ने उन कीवर्ड को रोक दिया जहां ACOS बहुत अधिक था, प्रोडक्ट की कैटेगरी के आधार पर (बगीचे और घर के प्रोडक्ट जैसे उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं के बारे में सोचें). Sponsored Products के लिए, उसने ASIN के साथ रणनीति को दोहराया, उन लोगों को रोक दिया जो अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहे थे.
• प्लेसमेंट रिपोर्ट (सप्ताह में एक बार)। Labelium ने उन ऐड के लिए बोली बढ़ाई जो सर्च प्लेसमेंट के शीर्ष पर दिखाई नहीं देती थी.
• बोली और बजट (सप्ताह में दो बार)। लैबेलियम ने प्रोडक्ट, कस्टमर की जरूरतों और कैम्पेन के नतीजोंं की सीज़नल स्थिति के आधार पर बोली और बजट को समायोजित किया (ऊपर या नीचे). लेबेलियम ने प्रत्येक कैम्पेन से इम्प्रेशन की कुल संख्या और प्रति कीवर्ड खर्च की गई राशि को भी ध्यान में रखा.
• CTR (क्लिक-थ्रू रेट) (महीने में एक बार) में सुधार करने के लिए परीक्षण। लेबेलियम ने समय-समय पर हेडलाइन और इमेज का परीक्षण किया ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन से वेरिएंट कस्टमर से सबसे अधिक क्लिक उत्पन्न करेंगे.

जनवरी 2018 से, केटर के कैम्पेन ने एडवरटाइज़िंग के लिए एट्रिब्यूटेड कुल बिक्री में लगभग $1.1 मिलियन कमाया है, और मई 2019 तक, केटर ने एडवरटाइज़िंग के लिए जिम्मेदार कुल बिक्री में 223% और इससे भी कम ACOS (7% बनाम 12%) Amazon.es पर पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में वृद्धि देखी है.

इसके अतिरिक्त, Store की कुल बिक्री का 30% Amazon से ऑर्गेनिक रूप से आया, जिससे केटर के प्रोडक्ट के लिए अतिरिक्त बिक्री हुई. मई 2019 तक, केटर ने Sponsored Brands के साथ 6MM से अधिक इम्प्रेशन उत्पन्न किए हैं, Sponsored Products की तुलना में लगभग 2% अधिक CTR के साथ.

कुल मिलाकर, लेबेलियम की रणनीति ने न केवल बिक्री को बढ़ावा दिया, बल्कि समय के साथ परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने में भी मदद की.

“इतने सारे संभावित सेलर के बीच, एडवरटाइज़िंग बहुत अहम है और इससे आपके प्रोडक्ट को शॉपिंग रिज़ल्ट और प्रोडक्ट जानकारी पेज पर दिखने में मदद कर सकती है. Amazon Ads के साथ हमारा जुड़ना हमारे ब्रैंड के लिए उन सबसे अहम ऐक्शन में से रहा है जिससे हमारी आय में लगातार बढ़ोतरी हुई है.

- कार्ला गोमेज़, महत्वपूर्ण अकाउंट मैनेजर, केटर