जानें कि कैसे घरेलू सामानों के ब्रैंड Kazi ने अपने बिज़नेस को 350% से ज़्यादा आगे बढ़ाया

2009 में, अलिशिया वॉलेस सिएरा लियोन की वालंटियर ट्रिप पर गईं और उन्हें वहाँ की महिलाओं को देखकर, उन्हें आर्थिक रूप से सशक्त बनाने का तरीक़ा खोजने के लिए प्रेरिणा मिली. कुछ ही समय बाद, उनकी मुलाकात ग्रेग स्टोन से हुई, जो रवांडा में बुनकरों के साथ काम कर रहे थे. ग्रेग ने अलिशिया को बताया कि कारीगरों को संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने हाथ से बुने हुए बास्केट और अन्य प्रोडक्ट को बेचने में उनकी मदद चाहिए. अलिशिया अमेरिका में, कारीगरों के प्रोडक्ट को ख़रीदारों के साथ जोड़कर और उनके लिए सही वेतन पक्का करके, कारीगरों और उनके परिवारों के लिए असली बदलाव लाना चाहती थीं. 2013 में, अलिशिया ने घाना, रवांडा और युगांडा में कारीगरों के लिए सही रोज़गार पैदा करने के मिशन के साथ, ‘All Across Africa’ की स्थापना की. इसकी वजह से आख़िरकार, 2016 में Kazi ब्रैंड लॉन्च हुआ.

छोटे बिज़नेस के तौर पर, Kazi ने अपने ब्रैंड के बारे में बताने और प्रोडक्ट को व्यापक ऑडियंस के सामने लाने में मदद करने के लिए, Amazon Ads की ओर रुख़ किया.

Amazon पर बिक्री बढ़ाना भी बेहद ज़रूरी था. इसे हासिल करने से वे ज़्यादा कारीगरों के लिए सही रोज़गार लाना जारी रख सकेंगे. साथ ही, अपने समुदायों पर पॉज़िटिव असर डाल सकेंगे.

लिडिया टुहेस, युगांडा की प्रोडक्शन डायरेक्टर ने कहा, “आपको लगता है कि यह सिर्फ़ एक बास्केट है, लेकिन असल में मैंने इसकी वजह से महिलाओं को शून्य से अपने घर बनाते देखा है. मुझे नहीं लगता कि आर्थिक तौर पर किसी को सशक्त बनाने से ज्यादा सशक्त कुछ भी है और Kazi यही कर रहा है. मुझे टीम का हिस्सा बनने पर गर्व है.”

बिक्री और फ़ायदा बढ़ाने के लिए, Kazi ने नई प्रोडक्ट रणनीति पर बड़ा दाँव लगाया: सिर्फ़ मुश्किल और सुंदर प्रोडक्ट ऑफ़र करने के बजाय, उन्होंने कम क़ीमत वाले घर के लिए ज़रूरी सामानों की बिक्री करने की कोशिश करने का फ़ैसला किया. ये ऐसे प्रोडक्ट थे जो उनके हिसाब से Amazon पर ज़्यादा ऑडियंस को पसंद आ सकते हैं. इसमें कैटटेल नाम के मटीरियल से बने नए प्लेसमैट भी शामिल थे.

नए प्रोडक्ट की टेस्टिंग करने से, Kazi को यह पक्का हो गया कि घर के लिए बने ज़रूरी प्रोडक्ट Amazon पर ऑडियंस को बेहतर समझ आते हैं. उन्होंने देखा कि अब कैटटेल प्लेसमेंट उनका नया हीरो प्रोडक्ट बन गया है. उसे उनके दूसरे प्रोडक्ट की तुलना में 300% ज़्यादा बिक्री मिली है.

एक तरफ़ जहाँ कैटटेल प्लेसमैट की बिक्री बढ़ रही थी वहीं, दूसरी तरफ़ इसकी वजह से कंपनी को अनचाही बाधा का सामना करना पड़ा: प्रोडक्ट इतना सफल रहा कि उन्होंने देखा कि वह स्टॉक से बाहर हो गया था. नए शिपमेंट के आने तक कई हफ़्तों तक उनके टॉप-सेलिंग हीरो प्रोडक्ट के अनुपलब्ध रहने की वजह से, Kazi को बिक्री बनाए रखने के लिए प्लान की ज़रूरी थी.

Kazi ने अपने Amazon Ads के अप्रोच में तेज़ी से बदलाव किया. उन्होंने Sponsored Products और Sponsored Display कैम्पेन में उसी कैटटेल मटीरियल से बने कॉम्प्लिमेंटरी प्रोडक्ट को प्रमोट करने में निवेश किया. इससे उन्हें विज़िबिलिटी और बिक्री की गति बनाए रखने में मदद मिली.

कैटटेल प्लेसमेट के स्टॉक में वापस आने पर, उन्होंने हीरो प्रोडक्ट पर अपने ऐड पर ख़र्च को फिर से निवेश किया और देखा कि लोग अपने-आप, कॉम्प्लिमेंटरी प्रोडक्ट ख़रीदने के लिए भी लौट रहे थे, जिससे उनका ब्रैंड लगातार आगे बढ़ता गया.

नई प्रोडक्ट रणनीति की टेस्टिंग करने से, उन्हें लगा कि इससे वे व्यापक Amazon ऑडियंस से ज़्यादा जुड़ पाएँगे और इन आइटम पर फ़ोकस करने के लिए अपनी Amazon Ads रणनीति बदलने से, Kazi को काफ़ी अहम नतीजे मिले. पिछले साल की तुलना में ब्रैंड की बिक्री 350% ज़्यादा थी.* 2024 के अपने सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले महीने में, उन्होंने 4 का ROAS हासिल किया.**

अलिशिया कहती हैं, “हमारे हीरो प्रोडक्ट की नई लाइन के साथ Amazon Ads पर असरदार तरीक़े से टूल इस्तेमाल करके, Kazi ने मुश्किल बिक्री वाले साल को अपने सबसे ज़्यादा सफल साल में बदल दिया.” “और इससे बहुत फ़र्क़ पड़ता है. न सिर्फ़ सैन डिएगो में हमारे कर्मचारियों के लिए, बल्कि 8,600 से ज़्यादा कारीगरों के साथ-साथ उनके बच्चों और उनके समुदायों के लिए भी.”