केस स्टडी

Perpetua ने Amazon Marketing Stream (बीटा) के ज़रिए ब्रैंड की बिक्री को 127% तक बढ़ाने में मदद की

Heroes एक ग्लोबल कंज़्यूमर फ़र्म है, जो Fulfillment by Amazon (FBA) सर्विस का इस्तेमाल करने वाले बिज़नेस को लक्ष्य पूरे करने, ऑपरेट करने और उन्हें बढ़ाने में मदद करता है. वे अपने ब्रैंड JNW Direct के लिए Amazon Store पर बिक्री बढ़ाते हुए Sponsored Products कैम्पेन की कुशलता बढ़ाना चाहते थे. यह ब्रैंड पानी और स्पा टेस्टिंग स्ट्रिप और किट बेचता है.

JNW Direct की कैटेगरी से संबंधित ऑडियंस तक पहुँचने में मदद करने के लिए Heroes, मेट्रिक के हिसाब से इनसाइट के ज़रिए मौजूदा परफ़ॉर्मेंस को सुधारना चाहता था. दिन और हफ़्ते की परफ़ॉर्मेंस के आधार पर, ब्रैंड ने कैम्पेन और बजट को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करने के लिए इनसाइट ली. उनका लक्ष्य उन घंटों के दौरान कैम्पेन के ख़र्च को ऑप्टिमाइज़ करना था जब कन्वर्शन रेट सबसे ज़्यादा था और फिर उस जानकारी को बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) के साथ बैलेंस करना था.

इंट्रा-डे कैम्पेन ऑप्टिमाइज़ेशन को चलाने में मदद करने के लिए, हर घंटे मिली इनसाइट इस्तेमाल करना

इंट्राडे कैम्पेन ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए रणनीति बनाने में मदद करने के लिए, Heroes ने सोल्यूशन देने वाली कंपनी Perpetua के साथ पार्टनरशिप करके Amazon Marketing Stream की, परफ़ॉर्मेंस की हर घंटे की इनसाइट का इस्तेमाल किया. इससे पहले जब Heroes ने Amazon Marketing Stream का इस्तेमाल करना शुरू किया, तब हर घंटे वाले इनसाइट अनुपलब्ध थे. साथ ही, वे सिर्फ़ अनुमान लगा सकते थे कि दिन में किस समय अपनी बोलियों को ऑप्टिमाइज़ करना है. उदाहरण के लिए, CPC सुबह के समय ज़्यादा थे.

ACOS के आधार पर, Perpetua ने हर घंटे के ख़र्च को एडजस्ट करने में ब्रैंड की मदद के लिए Amazon Marketing Stream की इनसाइट का इस्तेमाल किया. इससे JNW Direct को पूरे दिन अपने ACOS को कम करने और कैम्पेन की कुशलता बढ़ाने में मदद मिली.

quoteUpAmazon Marketing Stream ने इस तरीक़े में बदलाव किया है कि कैसे इनसाइट का इस्तेमाल करके, क्लाइंट अपने Amazon Ads कैम्पेन की मदद से बिक्री को और ज़्यादा बढ़ा सकते हैं. वे अपने एडवरटाइज़िंग परफ़ॉर्मेंस के आधार पर फ़ैसले ले सकते हैं. साथ ही, इनसाइट के हिसाब से हर घंटे वाली डे-पार्टिंग रणनीति बना सकते हैं.quoteDown
- अबी हार्मोन, CEO, Perpetua

Amazon Marketing Stream सिग्नल के ज़रिए हर हफ़्ते के दिन और घंटों के इनसाइट देने में मदद करने वाले मेजरमेंट टूल का इस्तेमाल करके, Heroes यह पता लगा पाया कि आधी रात के बाद मंगलवार, शुक्रवार और शनिवार की सुबह को उनका ACOS औसत से 4 गुना ज़्यादा था. इससे पता चलता है कि इन अवधि के दौरान प्रोडक्ट जानकारी पेज पर क्लिक करने के बाद भी ख़रीदारों के कन्वर्ट होने की संभावना कम थी.

यह देखते हुए कि ACOS में इस बढ़त की वजह से रोज़ाना के ACOS और मिक्स ACOS मेट्रिक पर फ़र्क़ पड़ रहा था, Heroes डे-पार्टिंग रणनीति बनाना चाहते थे, जो पूरे दिन बोलियों को एडजस्ट करके कैम्पेन को ऑप्टिमाइज़ कर सके. उन्होंने इन घंटों के दौरान, अपनी हर घंटे वाली बोलियों को अपनी नियमित बोली मूल्य से 60% तक कम कर दिया, ताकि बेहतर ACOS और कम CPC के साथ बजट को बेहतर तरीक़े से बाँटा जा सके. इस समय-अवधि के दौरान बोलियों को कम करके, Heroes को अपने रोज़ाना के ACOS को कम करने में मदद मिली, जिससे वह अपने लक्ष्य पूरा करने की पूरी समय-सीमा के दौरान ACOS को समान रूप से कम रखते हुए ऐड पर हो रहे ख़र्च की कुशलता को बढ़ा पाए.

मेट्रिक के हिसाब से दिखने वाली इनसाइट के ज़रिए परफ़ॉर्मेंस में सुधार करना

ब्रैंड पूरे दिन अपने औसत ACOS को बेहतर बना पाया. Perpetua के ऐप में दिए गए मेजरमेंट टूल की मदद से, वे जान पाए कि हर घंटे वाले ऑप्टिमाइज़ेशन के ज़रिए वे पूरे ACOS को 21% तक कम कर पाए. यह टूल Amazon Marketing Stream के हर घंटे की इनसाइट देता है.1 इसके अलावा, Amazon Marketing Stream मेट्रिक के साथ Heroes के एक्सपेरिमेंट और Perpetua टूल के ज़रिए इंट्राडे ऑप्टिमाइज़ेशन से, ब्रैंड को CPC में 18% कमी देखने को मिली. इससे उन्हें बिक्री के मुख्य दिनों के दौरान बेहतर तरीक़े से बोली लगाने में मदद मिली. ब्रैंड की पूरी बिक्री कुशलता को देखते हुए, इस रणनीति को लागू करने से बिक्री में 127% की बढ़ोतरी हुई.2

quoteUpAmazon Marketing Stream को ऐक्सेस करने के लिए Perpetua के साथ काम करके, JNW Direct के लिए कैम्पेन की कुशलता बढ़ाने में मदद मिली. हर घंटे वाली सटीक परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक के साथ डे-पार्टिंग रणनीतियाँ बनाने से हमें बिक्री में अच्छी बढ़ोतरी पाने में मदद मिली है. साथ ही, हमारे ACOS टार्गेट में भी कमी आई. इन इनसाइट के ज़रिए अब हम ऐसी रणनीतियाँ बना पाए, जो हमारे ऐड पर ख़र्च के असर को बढ़ाकर परफ़ॉर्मेंस को बेहतर करने में मदद करेगा.quoteDown
- मैक्स लेस्टर, हेड ऑफ़ ब्रैंड मैनेजमेंट, Heroes

1-2 सोर्स: Perpetua, संयुक्त राज्य अमेरिका, 2023.