केस स्टडी
Momentum Commerce ने Prime Day के दौरान नए ख़रीदार तक पहुँचने और उन्हें कन्वर्ट करने के लिए स्पॉन्सर्ड ऐड की मदद से IQBAR को सीक्वेंसी वाली रणनीति तैयार करने में मदद की
2017 में काम शुरू करने वाला, IQBAR सेहत पर ध्यान देने वाला और अलग से काम करने वाला किराना ब्रैंड है, जो Amazon पर अपना प्रोडक्ट पोर्टफ़ोलियो बढ़ा रहा है. ब्रैंड पेड़-पौधों से बनने वाला प्रोटीन बार और हाइड्रेशन मिक्स जैसे प्रोडक्ट बनाता है और उन्हें डिस्ट्रीब्यूट करता है. IQBAR ने नए कस्टमर बनाने और रेवेन्यू बढ़ाने के लक्ष्य के साथ, 2022 में Momentum Commerce के साथ पार्टनरशिप की. Momentum Commerce मार्केटप्लेस कंसल्टेंसी से जुड़ा काम करता है जिसे इनसाइट कलेक्शन और एनालिसिस का इस्तेमाल करने में महारत हासिल है. पार्टनरशिप इस तरह से बनाई गई कि Amazon पर एडवरटाइज़िंग और रिटेल रणनीति दोनों को बेहतर बनाने में IQBAR मैनेजमेंट को मदद मिल सके.
IQBAR Sponsored Brands कैम्पेन ऐड
कैटेगरी से जुड़े विपरीत हालात ने IQBAR को रणनीति बदलने में किस तरह मदद की
Momentum Commerce के साथ अपनी पार्टनरशिप से पहले ही IQBAR Amazon पर आ चुका था. हालांकि तब ग्रोथ बहुत अच्छा था, लेकिन 2022 तक कंपनी को इस कैटेगरी में विपरीत हालात का सामना करना पड़ रहा था. अलग से काम करने वाले अन्य और बड़े ब्रैंड से प्रतिस्पर्धा के चलते कंज़्यूमर के साथ संबंध बनाना लगातार सफलता हासिल करने के लिए ज़रूरी हो गया था.
Momentum Commerce के साथ काम करते हुए IQBAR के लिए Prime Day 2022 पहला बड़ा रिटेल इवेंट था. IQBAR की लीडरशिप टीम के साथ, Prime Day 2022 के लिए Momentum Commerce का लक्ष्य Amazon पर नए कस्टमर बनाना और रेवेन्यू बढ़ाना था, जिससे तीसरी और चौथी तिमाही के लिए सफलता की ओर ले जाने वाला रास्ता तैयार हो सके. किराने के सामान और स्वादिष्ट फ़ूड कैटेगरी के भीतर, Momentum Commerce और IQBAR दोनों ने अलग-अलग स्टेज पर काम करने वाली रणनीति के महत्व को समझा, जो Prime Day से पहले संभावित कस्टमर की तरफ़ से मांग बढ़ने और छूट और एडवरटाइज़िंग गतिविधि को मिलाकर Prime Day के दौरान उस मांग को कैप्चर करने में मदद करती.
स्पॉन्सर्ड ऐड का इस्तेमाल करके Momentum Commerce को सीक्वेंस वाली रणनीति लागू करने में किस तरह मदद मिली
Momentum Commerce और IQBAR ने Sponsored Products के इर्द-गिर्द रखकर अपना प्लान तैयार किया, जिसमें Amazon Ads के दूसरे प्रोडक्ट और प्रमोशन में काम आने वाली गतिविधियाँ शामिल थीं. सबसे पहले, रिसर्च करते समय Momentum Commerce ने कस्टमर की मांग को कैप्चर करने के लिए Prime Day से एक हफ़्ता पहले ख़र्च बढ़ाया. इससे ऐड को बिक्री पर कुल एडवरटाइज़िंग लागत (TACOS) से कम पर चलने में मदद मिली. फिर, उन्होंने Prime Day से एक दिन पहले तक ख़र्च बढ़ाना जारी रखा, जो IQBAR के इतिहास में बिना छुट्टी वाले दिन में सबसे ज़्यादा रेवेन्यू हासिल करने वाला दिन बन गया.
Prime Day के दौरान, Momentum Commerce ने चुनिंदा कीवर्ड पर बजट और टॉप-ऑफ़-सर्च प्लेसमेंट को मॉनिटर किया. इस पीक पीरियड के दौरान कन्वर्ज़न को और ज़्यादा बढ़ाने के लिए, Prime Day के सभी दिन IQBAR के पूरे कैटलॉग पर छूट दी गई. Prime Day के बाद वाले सप्ताह में, ख़रीदारी कर रहे कस्टमर के अलावा संबंधित कस्टमर तक पहुँचने के लिए Sponsored Display पर ख़र्च के लेवल को पिछले स्तर पर बनाए रखा गया.
Amazon Ads API, सेलिंग पार्टनर API, Seller Central और Amazon ब्रैंड एनालिटिक्स की मदद से रिपोर्टिंग तैयार करने से Momentum Commerce को परफ़ॉर्मेंस के आधार पर बजट और लक्ष्यों को असरदार तरीक़े से एडजस्ट करने में मदद मिली, ताकि IQBAR Prime Day के लिए तय किए गए अपने लक्ष्यों को पा सके. Prime Day के बाद, IQBAR और Momentum Commerce इन नए ख़रीदार को रिपीट कस्टमर के तौर पर एंगेज करने के लिए अच्छी स्थिति में थे.
इस Prime Day कैम्पेन के दौरान IQBAR और Momentum Commerce के फ़ुल-फ़नेल अप्रोच के बारे में यहाँ ज़्यादा बताया गया है:
- Sponsored Products: संभावित कस्टमर के सबसे बड़े पूल में ब्रैंड डिस्कवरी को प्रमोट करने के लिए, प्री-इवेंट स्टेज के दौरान अपने ब्रैंडेड कीवर्ड के लिए डेडिकेटेड ब्रैंड के सामान्य एडवरटाइज़िंग के टॉप पर हाई-वॉल्यूम, संबंधित गैर-ब्रैंडेड कीवर्ड से जुड़ा ख़र्च बढ़ाने पर फ़ोकस किया गया. Prime Day वाले दिन, Momentum Commerce ने चुनिंदा कीवर्ड पर बजट और टॉप-ऑफ़-सर्च प्लेसमेंट को मॉनिटर किया.
- Sponsored Brands और Sponsored Brands वीडियो: Prime Day के दौरान इन-मार्केट कस्टमर के लिए IQBAR ब्रैंड को आकर्षक तरीके़ से शोकेस करने के लिए, Momentum Commerce ने सबसे ज़्यादा कन्वर्ज़न देने वाले गैर-ब्रैंडेड और ब्रैंडेड कीवर्ड के लिए Sponsored Brands और Sponsored Brands वीडियो कैम्पेन पर ख़र्च में बहुत ज़्यादा बढ़ोतरी की.
- Sponsored Display: Prime Day इवेंट के दौरान, Momentum Commerce ने संभावित ख़रीदार को एंगेज करने के लिए Sponsored Display ऑडियंस कैम्पेन को भी जोड़ा. प्रोडक्ट टार्गेटिंग कैम्पेन का इस्तेमाल करके, IQBAR और Momentum Commerce Prime Day के दौरान इन-मार्केट कस्टमर को असरदार तरीक़े से एंगेज कर सकते थे और बिक्री इवेंट के बाद उन कस्टमर को बनाए रख सकते थे.
"Momentum Commerce ने Prime Day के दौरान IQBAR को दूसरों से अलग दिखाने और नए कस्टमर को असरदार तरीक़े से एंगेज करने में मदद करना एक तय रणनीति का हिस्सा था जिसके चलते ब्रैंड के टॉप ASIN ने कुछ महीने बाद ही हाई-प्रोटीन बार कैटेगरी में नंबर 1 बेस्ट-सेलर स्थान पर कब्जा कर लिया. सबसे ज़्यादा ग्रोथ क्षमता ऱखने वाले कीवर्ड में Prime Day से पहले माँग जनरेट करने पर फ़ोकस करने वाली रणनीति बना कर, हम ज़रूरत के हिसाब से कुशल कन्वर्ज़न बढ़ा सकते थे, ऐसा तब किया गया जब ख़रीदार ख़ुद से बिक्री इवेंट के लिए वापस आए. स्पॉन्सर्ड ऐड और रिपोर्टिंग प्रोडक्ट ने हमें कैम्पेन के दौरान और उसके बाद भी इन अलग-अलग ख़रीदारी स्टेज में बेहतर तरीक़े से इनका इस्तेमाल करने में मदद की."
— टॉड बोमन, सर्विसेज के VP, Momentum Commerce
कीवर्ड रणनीति ने किस तरह IQBAR को अपने लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद की
Prime Day 2022 के दौरान, Amazon पर IQBAR की कुल बिक्री पहले के 30-दिन दो-दिन के औसत के मुकाबले 194% बढ़ी.1 इसी अवधि में, Momentum Commerce की ओर से किए गए ऑप्टिमाइज़ेशन ने IQBAR के लिए बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) को महज 15% बढ़ाया, जबकि Sponsored Brands से ब्रैंड-में-नई बिक्री में 104% और Sponsored Display से 291% की वृद्धि हुई.2
नतीजों को गहराई से देखने पर यह स्पष्ट था कि Prime Day के दौरान IQBAR को मिली सफलता में सबसे बड़ा हाथ कुछ चुनिंदा कीमती कीवर्ड पर फ़ोकस करना था. आगे आने वाले डील इवेंट के लिए Momentum Commerce और IQBAR का फोकस रैंकिंग के संबंध में असरदार कीवर्ड खोजना और इन कीवर्ड के लिए टॉप-ऑफ़-सर्च प्लेसमेंट हासिल करना होगा.
Momentum Commerce और IQBAR की कई स्टेज वाली रणनीति ने Prime Day के बाद भी असर डाला. इवेंट के बाद महीनों तक, IQBAR की ऐड बिक्री कुशलता के साथ लगातार बढ़ती रही. इसने ब्रैंड के टॉप ASIN को कुछ ही महीनों बाद हाई-प्रोटीन बार कैटेगरी में नंबर 1 बेस्ट-सेलर स्पॉट पर लाने में मदद की. इन नतीजों से पता चला कि IQBAR और Momentum Commerce के CPG ब्रैंड के लिए Prime Day बेहतर शॉपिंग इवेंट हो सकता है.
— विल नित्ज़े, फ़ाउंडर और CEO, IQBARAmazon Ads, IQBAR को आगे बढ़ाना वाला प्रमुख लीवर है और Prime Day के दौरान Momentum Commerce के काम ने हमें अगले लेवल पर ले जाने में मदद की. वे हमारे Amazon ad बजट का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा उठाने में हमारी मदद करने वाले एक शानदार पार्टनर हैं, साथ ही यह पक्का करते हैं कि डिजिटल शेल्फ़ हमेशा यह बताता रहे कि रिटेल साइट पर कस्टमर किस तरह शॉपिंग और ख़रीदारी कर रहे हैं.
1-2 सोर्स: Momentum Commerce, संयुक्त राज्य अमेरिका, 2022.