केस स्टडी
अवार्ड विजेता Tinuiti, illy को #1 बेस्ट सेलर का स्टेटस और कमाई में 34.9% की बढ़ोतरी हासिल करने में मदद करता है
जानें कि सीज़नल सेल्स स्ट्रैटेजी (AMER) अवार्ड विजेता Tinuiti के रणनीतिक फ़ुल-फ़नेल तरीक़े ने illy को 2024 की चौथी तिमाही के दौरान कैटेगरी में लीडरशिप हासिल करने के लिए चुनौतियों का सामना करने में किस तरह मदद की, जिसके चलते ब्रैंड में नई बढ़ोतरी हुई और कमाई बढ़ी.
मुख्य इनसाइट
42.8%
ब्रैंड में नए (NTB) ऑर्डर में बढ़ोतरी
34.9%
फ़ुल-फ़नेल रणनीति के ज़रिए कमाई में बढ़ोतरी
28%
#1 बेस्ट सेलर बैज वाले ऐड पर ज़्यादा क्लिक-थ्रू रेट (CTR)
Amazon Ads पार्टनर अवार्ड डिजिटल एडवरटाइज़िंग में आसानी और नई चीज़ों का जश्न मनाते हैं. सीज़नल सेल्स स्ट्रैटेजी (AMER) कैटेगरी उन पार्टनर को मान्यता देती है जो यह दिखाते हैं कि उन्होंने ख़रीदारी के अहम पलों को ज़्यादा से ज़्यादा करने और ऑडियंस के लिए स्थायी वैल्यू बनाने के मक़सद से इनसाइट पाने के लिए Amazon Ads सोल्यूशन का किस तरह इस्तेमाल किया. Tinuiti उनके कैम्पेन के लिए इस अवार्ड की विजेता है, जिसने illy को चौथी तिमाही के दौरान ग्राउंड कॉफ़ी कैटेगरी में #1 बेस्ट सेलर पोज़िशन हासिल करने और कमाई में YOY 34.9% बढ़ोतरी हासिल करने में मदद की.
लक्ष्य
एस्प्रेसो में महारत रखने वाली इतालवी कॉफ़ी कंपनी illy ने भीड़-भाड़ वाली अमेरिकी कॉफ़ी कैटेगरी में अपनी पोज़िशन मज़बूत करने की कोशिश की. 2024 की शुरुआत में 3% कैटेगरी शेयर और ब्रैंड से ख़रीदने पर विचार में गिरावट के साथ, illy ने अहम चौथी तिमाही अवधि के दौरान अपनी पोज़िशन बेहतर करने के लिए Amazon Ads एडवांस्ड पार्टनर Tinuiti के साथ सहयोग किया. यह सहयोग पहली बार के ख़रीदार हासिल करने, ब्रैंड से ख़रीदने पर विचार में सुधार करने और इंटरनेशनल कॉफ़ी डे और पारंपरिक छुट्टियों की ख़रीदारी अवधि जैसी कॉफ़ी कैटेगरी के टेंटपोल के द्वारा चुने गए बहुत ज़्यादा प्रतिस्पर्धी सीज़न के दौरान एंगेजमेंट बढ़ाने पर फ़ोकस था. कैम्पेन को संयुक्त राज्य अमेरिका में कॉफ़ी कंज़्यूमर तक पहुचने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जिसमें बड़े ब्रैंड के वर्चस्व वाली कैटेगरी में मौजूदा कॉफ़ी ख़रीदारों और संभावित नए कस्टमर दोनों को एंगेज किया गया था.
तरीक़ा
Tinuiti ने दूसरी तिमाही की शुरुआत आज़माने के साथ की, जिससे ब्रैंड से ख़रीदने पर विचार में 21% की बढ़ोतरी हुई. इसके आधार पर, उन्होंने इवेंट से पहले, पीक और इवेंट के बाद की अवधि में फैले तीन स्टेज वाला कैम्पेन स्ट्रक्चर लॉन्च किया. इस तरीक़े ने Amazon के फ़ुल-फ़नेल एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन का फ़ायदा उठाया, जिसमें रिस्पॉन्स बढ़ाने वाली रणनीति के साथ अपर-फ़नल जागरूकता को जोड़ा गया. व्यापक जागरूकता पैदा करने और नई ऑडियंस तक पहुँचने के लिए Streaming TV ऐड और Prime Video ऐड लागू किए गए थे. Amazon DSP ने पारंपरिक सीमाओं से परे सम्बंधित ऑडियंस के साथ एंगेजमेंट और विस्तार को ऐक्टिवेट किया. स्पॉन्सर्ड ऐड का इस्तेमाल कन्वर्शन बढ़ाने और ज़्यादा-इरादा रखने वाले ख़रीदारों को कैप्चर करने के लिए किया गया था. इस फ़ुल-फ़नेल मिक्स ने ज़्यादा इरादा रखने वाले ख़रीदारों को कैप्चर करते हुए जागरूकता पैदा की.
कैम्पेन के असर को पक्का करने के लिए, Tinuiti ने व्यापक इनसाइट और मेजरमेंट के लिए Amazon Marketing Cloud (AMC) का इस्तेमाल किया. इनसाइट से चलने वाले इस तरीक़े की मदद से, कैम्पेन की पूरी अवधि के दौरान रियल-टाइम ऑप्टिमाइज़ेशन और रणनीतिक एडजस्टमेंट किया जा सका.
जेवियर मेंडोज़ा, डिजिटल कॉमर्स ऑपरेशंस के डायरेक्टर, illyहम Tinuiti के साथ हमारे सहयोग के लिए बेहद आभारी हैं जिसने इस कैम्पेन को इतना सफल बनाया.
नतीजे
2024 की दूसरी तिमाही से 2024 की तीसरी तिमाही की तुलना में, ब्रैंड में नए ऑर्डर में 42.8% जबकि कुल कमाई में 34.9% की बढ़ोतरी हुई.1 पहली बार, illy ने चौथी तिमाही के दौरान ग्राउंड कॉफ़ी कैटेगरी में #1 बेस्ट सेलर पोज़िशन हासिल करके अहम उपलब्धि हासिल की.2 #1 बेस्ट सेलर बैज वाले ऐड पर क्लिक-थ्रू रेट में 28% की बढ़ोतरी से कैम्पेन का असर और ज़्यादा दिखा.3 इस उपलब्धि ने ना सिर्फ़ कैम्पेन की तत्काल सफलता की पुष्टि की, बल्कि लंबी अवधि में ब्रैंड इक्विटी के विकास में भी मदद की.
रणनीतिक तरीक़े ने भविष्य के सीज़नल कैम्पेन के लिए दोहराने योग्य स्ट्रक्चर स्थापित किया. तिमाही-दर-तिमाही आगे बढ़ने की रेट ने तुरंत बिक्री उद्देश्यों और लंबे समय में ब्रैंड बनाने के लक्ष्यों दोनों को पाने में फ़ुल-फ़नेल रणनीति के असर को दिखाया.
सोर्स
1-3 illy, U.S., 2024-2025.