केस स्टडी
Tinuiti ने Amazon Marketing Cloud का इस्तेमाल करके Poppi के 'ब्रैंड में नया' के ऑर्डर 16 गुना तक बढ़ाने में मदद की
अमेरिका स्थित बेवरेज़ ब्रैंड Poppi, सेब के सिरके को मिला कर बनाए जाने वाले प्रीबायोटिक सोडा में एक्सपर्ट है. उनके सबसे खास प्रोडक्ट को 2020 में ABC के शार्क टैंक पर फ़ीचर किया गया था. 2021 से, Poppi ने अपने प्रोडक्ट के बारे में जागरूकता पैदा करने में मदद पाने के लिए पहली बार स्पॉन्सर्ड ऐड के सोल्यूशन पर फ़ोकस करते हुए Amazon Ads के साथ मिल कर काम किया है. Poppi ने अपने एजेंसी पार्टनर Tinuiti की मदद से, कस्टमर एंगेजमेंट को ज़्यादा मज़बूत बनाने के लिए Amazon Ads मीडिया के सुइट से मिलने वाले फ़ायदा उठाना शुरू कर दिया, जिसमें Streaming TV और ऑनलाइन वीडियो ऐड के साथ ही कैम्पेन से जुड़े फ़ैसलों की जानकारी के लिए अलग-अलग प्लानिंग और मेजरमेंट सोल्यूशन भी शामिल थे. Poppi को कुल मिलाकर मीडिया के पूरे असर को मापने, बजट बाँटने के काम को ऑप्टिमाइज़ करने और टार्गेट कन्वर्शन रेट बनाए रखते हुए, नई ऑडियंस तक पहुँचने में मदद करने के मकसद से Tinuiti ने इनसाइट के लिए Amazon Marketing Cloud (AMC) का इस्तेमाल किया.
ख़ास तौर से, Tinuiti ने हाई-वैल्यू वाली ऑडियंस प्रोफ़ाइल के बारे में और भी जानकारी पाने के लिए AMC ऑडियंस इनसाइट से जुड़े विश्लेषण किए. साथ ही, यह समझने के लिए मीडिया मिक्स का विश्लेषण भी किया कि Amazon Ads मीडिया ने ब्रैंड से ख़रीदने पर विचार करने, कन्वर्शन, 'ब्रैंड में नया' से हासिल होने वाले फ़ायदे और कस्टमर विश्वसनीयता की परफ़ॉर्मेंस पर कैसे असर डाला है. Amazon Store और Whole Foods Market (ऑनलाइन और असल स्टोर) दोनों ही जगहों पर Poppi की अहम रिटेल मौजूदगी को देखते हुए, Tinuiti ने यह समझने के लिए सभी चैनल से जुड़ा विश्लेषण भी किया कि Amazon मीडिया ने इन रिटेल आउटलेट पर ट्रैफ़िक लाने और बिक्री बढ़ाने में किस तरह से मदद की है.
हम ऐसी इनसाइट हासिल कर पाए हैं जो हमें Amazon Marketing Cloud के बिना मिल ही नहीं सकती थी. Amazon और Whole Foods Market दोनों ही जगहों के स्टोर से जुड़े डिजिटल मीडिया में पैसा लगाने के असर को मापने की काबिलियत बेहद कारगर रही है और इससे हमारे चल रहे कैम्पेन की रणनीति को कहीं ज़्यादा इनसाइट भरे तरीके से गाइड करने में मदद मिलेगी.
— पैट पेट्रीलो, Amazon स्ट्रैटेजी डायरेक्टर, Tinuiti
AMC का इस्तेमाल करते हुए, Tinuiti को पता चला कि Streaming TV ऐड, ऑनलाइन वीडियो ऐड, डिस्प्ले ऐड और Sponsored Products को एक साथ काम में लेने की वजह से दूसरे किसी भी मीडिया कॉम्बिनेशन के मुकाबले जानकारी पेज देखे जाने की सबसे ज़्यादा रेट मिली है, इससे उनके मीडिया मिक्स में अलग-अलग तरीके इस्तेमाल करने के फ़ायदों की जानकारी मिलती है. उन्हें यह भी पता चला कि लोअर-फ़नेल पर फ़ोकस करने वाले Sponsored Products के साथ Amazon DSP मीडिया ने सबसे ज़्यादा कन्वर्शन रेट हासिल की है, इसका मतलब यह है कि एक ही कैम्पेन के लक्ष्यों के साथ अलग-अलग कैम्पेन लॉन्च करने के बजाय फ़ुल-फ़नेल तरीका इस्तेमाल करके ब्रैंड बनाने के उद्देश्यों को सबसे अच्छे तरीके से हासिल किया जा सकता है.
Tinuiti ने इन इनसाइट से प्रेरित होकर, Poppi को अपनी मीडिया मिक्स रणनीति और बजट बाँटने के तरीक़े को फ़ाइन-ट्यून करने में मदद मिली. छह महीने से भी कम समय में, ब्रैंड को ब्रैंड में नए कस्टमर की संख्या में 16 गुना बढ़त मिली, 2022 की पहली तिमाही में ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री का 34% हिस्सा ब्रैंड में नए ख़रीदारों से आया था.1 नए कस्टमर लाने के अलावा, नई रणनीति ने ब्रैंड की विश्वसनीयता बढ़ाने में भी मदद की, इसमें सब्सक्राइब और सेव करें की संख्या में 54% बढ़त मिली.2 इसके अलावा, जागरूकता पैदा करने वाले कैम्पेन शुरू करने और फ़नल स्टेज के दौरान मीडिया में लगाए गए पैसे को एडजस्ट करने से Poppi को महीने दर महीने Whole Foods Market में कन्वर्शन की संख्या में 12 गुना बढ़त हासिल हुई.3
AMC ऐसे रिच सिग्नल देता है जिससे Poppi को पूरे मीडिया में जटिल मल्टीटच से जुड़े एट्रिब्यूशन की लंबी स्ट्रिंग देखने में मदद मिलती है. हम इस बात की पूरी जानकारी पाना पसंद करते हैं कि कस्टमर हासिल करने के मामले में आखिरकार किस चीज़ का असर पड़ता है और Tinuiti न सिर्फ़ AMC की सभी क्षमताओं को समझने में बल्कि AMC से मिलने वाली इनसाइट का सही इस्तेमाल करने के मामले में भी ज़बरदस्त पार्टनर साबित हुआ है.
— ग्राहम गोपर्ट, वाइस प्रेसिडेंट, डिजिटल कॉमर्स और मीडिया, Poppi
अपने Amazon Ads अकाउंट एक्ज़ीक्यूटिव से संपर्क करें वे आपको AMC के साथ शुरू करने में मदद करेंगे.
1-3 Tinuiti की ओर से दिया गया डेटा, Poppi और Amazon Ads कैम्पेन, 2022