मार्केटिंग करने वाले सभी लोग समझते हैं कि ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाना कितना मुश्किल काम है. लेकिन जो नए ब्रैंड होते हैं या वे ब्रैंड जो किसी इंडस्ट्री में नए आए हैं और बड़े ब्रैंड के साथ मुक़ाबला कर रहे हैं, उनके लिए यह और भी ज़्यादा मुश्किल होता है.

बढ़ती हुई कैनेडियन टेलीकॉम कंपनी के नाते, Fizz Mobile अभी ये पता लगाने की कोशिश कर रही है कि कनाडा के टेलीकॉम बाज़ार में वह ख़ुद को दूसरों से किस तरह अलग दिखाए. तेज़ी से बढ़ता हुआ ये ब्रैंड कनाडा के लोगों को सही और साफ़ प्राइसिंग, इनाम और ऐसे प्लान देने पर ध्यान दे रहा है जो हर बजट और ज़रूरत के हिसाब से बनाए जा सकते हैं. इतनी अच्छी बातें होने के बावजूद, Fizz Mobile को ये समझना होगा कि कनाडा के टेलीकॉम बाजार में बहुत मुक़ाबला है.

कनाडा की तीन सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनियों के साथ-साथ, Fizz Mobile भी उन्हीं कस्टमर के लिए मुक़ाबला कर रहा है जिनके लिए 'डिस्काउंट ब्रैंड' भी वैसे ही फ़ायदे देने का वादा करते हैं. इसके बावजूद, Fizz Mobile अपनी क्यूबेक जड़ों से बढ़ता जा रहा है, जो पूरे कनाडा में फल-फूल रहा है. अपने आगे बढ़ने के सफ़र में, Fizz Mobile ने Amazon Ads से ऐसा कैम्पेन बनाने में मदद माँगी जो कनेक्टेड TV (CTV) पर Fizz Mobile की मौजूदगी को बढ़ा सके.

Fizz Mobile ने फ़ॉलाउट के कनाडाई प्रीमियर के साथ एडवरटाइज़िंग चलाने के लिए Amazon Ads के साथ काम किया

गेमर तक सही तरीके से पहुँचना

Fizz Mobile को एक ऐसा एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन तरीक़ा चाहिए था जिससे वो क्यूबेक के बाहर पूरे कनाडा में फैल सके. साथ ही, वो ऐसे गेमर तक भी पहुँचना चाहते थे जो मिलेनियल और युवा जेन ज़ी पीढ़ी के हैं. चैलेंजर ब्रैंड होने के नाते, वे यह बताना चाहते थे कि उनके किफ़ायती प्राइस पॉइंट और ख़ुद से काम करने वाले विकल्प कितने अच्छे हैं. साथ ही, वो नौजवान ऑडियंस से भी कम्यूनिकेट करना चाहते थे, जिनकी पसंद और बजट उनके प्रोडक्ट से मैच होता है. Amazon Ads ने देखा कि Fizz Mobile के लिए Prime Video पर सिर्फ़ स्पॉन्सरशिप करने का ही नहीं, बल्कि एक और अच्छा मौका है फ़ॉलआउट - नया स्ट्रीमिंग प्रोग्राम जो वीडियो गेम पर आधारित है - के साथ Prime Video ऐड चलाकर Fizz Mobile गेम खेलने वाले 18 से 35 साल के ऑडियंस से सीधे बात कर सकता है. Amazon Ads को लगा कि ये ऑडियंस Fizz Mobile के लिए अहम सबग्रुप हैं. हमारा मक़सद ये था कि इस कैम्पेन से लोगों के बीच Fizz Mobile को लेकर जागरूकता बढ़े और उन्हें याद रहे, ख़ासकर उन इलाकों में जहाँ पहले Fizz Mobile नहीं मिलता था.

कनाडा में Prime Video पर हर महीने 11 मिलियन यूज़र आते हैं. इसलिए, Fizz Mobile ने Prime Video ऐड का फ़ैसला किया. इससे उन्हें एडवरटाइज़िंग के ज़रिए पूरे देश में उन लोगों तक पहुँचने में मदद मिली जो उनके कस्टमर बन सकते हैं. उन्होंने ऐसे कॉन्टेंट पर ऐड दिए जो उनके ऑडियंस की पसंद के हिसाब से थे. Prime Video ऐड स्पॉन्सरशिप के साथ ही Amazon Ads ने Fizz Mobile को यह भी सुझाव दिया कि फ़ॉलआउट के IMDb पेज पर, फ़ॉलआउट के सबसे लोकप्रिय दस अभिनेताओं के IMDb पेज पर एडवरटाइज़िंग में इनवेस्ट करके और अपने Twitch मीडिया ख़रीदारी को जारी रखकर अपना असर और बढ़ाएँ जो कि 2023 में उनकी मार्केटिंग रणनीति का मुख्य हिस्सा था.

कैम्पेन को जीवंत बनाने के लिए, Fizz Mobile के Prime Video ऐड की स्पॉन्सरशिप में सीरीज़ के पहले सीज़न के लॉन्च के दौरान फ़ॉलआउट में प्री-रोल, बम्पर और फ़्लेक्स एडवरटाइज़िंग शामिल थी. उसके बाद, Amazon Ads ने उन ऑडियंस तक पहुँचने के लिए डिस्प्ले रीमार्केटिंग का इस्तेमाल किया जिन्होंने Prime Video और Twitch पर ऐड देखे थे. इसके अलावा, Twitch मीडिया ने फ़ुल-फ़नेल अनुभव देने में मदद की. उन्होंने Fizz Mobile के किफ़ायती और अपनी पसंद के हिसाब से बदले जा सकने वाले फ़ोन प्लान के बारे में संभावित कस्टमर से कई बार एक ही मैसेजिंग के साथ बात की. Prime Video ऐड की स्पॉन्सरशिप और IMDb पर टेकओवर, ये पाँच हफ़्तों तक चला. इसकी शुरुआत अप्रैल के बीच में हुई, जब सीरीज़ लॉन्च हुई और ये मई के बीच तक चलता रहा.

शानदार नतीजे, बेहतरीन कॉन्टेंट

Prime Video के इतिहास में सबसे सफल Amazon Original प्रीमियर में से एक, Fallout के साथ जुड़ने का फैसला Fizz Mobile के लिए फ़ायदेमंद साबित हुआ. पहले 16 दिनों में फ़ॉलाउट को दुनिया भर में 65 मिलियन से ज़्यादा लोगों ने देखा, ¹ जिससे Fizz Mobile को पूरे कनाडा में बहुत ज़्यादा पहचान मिली. इसके अलावा, Amazon Brand Lift स्टडी से पता चला कि जिन लोगों ने Fizz Mobile का Prime Video ऐड देखा, उनमें जागरूकता 21% बढ़ गई और ऐड याद करने की क्षमता 25% बढ़ गई.²

कैम्पेन में कुल मिलाकर 37 मिलियन इम्प्रेशन मिले और यह 3.5 मिलियन लोगों तक पहुँचा. Prime Video ऐड से इस कैम्पेन की पहुँच 69% तक हुई और IMDb से 14% और ज़्यादा मिली.³ इस कैम्पेन ने न सिर्फ़ Fizz Mobile की उस इच्छा को पूरा किया कि वो टेलीकॉम के भीड़ भरे बाज़ार में अपनी अलग पहचान बनाए, बल्कि उन्हें एडवरटाइज़र के रूप में भी अलग दिखाया। Fizz Mobile, Prime Video पर ऐड चलाने वाली पहली कैनेडियन टेलीकॉम कंपनी बनी और 2024 में लॉन्च होने वाले Prime Video के पहले कुछ ऐड कैम्पेन में से एक थी.

Fizz Mobile और उनकी मीडिया एजेंसी Elmire, Amazon Ads से लगातार बात कर रहे हैं कि कैसे Prime Video और Twitch के यूज़र तक अपनी बात पहुँचाई जाए। वे चाहते थे कि उनकी पहुँच और भी बढ़े क्योंकि, जैसा कि हर नया ब्रैंड जानता है, किसी बड़ी जीत का जश्न मनाने का सबसे अच्छा तरीका है कि काम जारी रखा जाए.

सोर्स

¹Amazon आंतरिक डेटा, दुनिया भर, अप्रैल 2024.

²Amazon Brand Lift स्टडी, कनाडा, 11 अप्रैल - 17 मई, 2024. नतीजे शुरूआती स्टेज पर आधारित हैं और भविष्य के नतीजों की गारंटी नहीं देते हैं.

³Amazon कैम्पेन डेटा, 31 जुलाई, 2024 तक.