Honest Company ने Amazon पर अपनी ब्यूटी लाइन को हाईलाइट करने के लिए Tinuiti के साथ गठजोड़ किया

2012 में जेसिका अल्बा द्वारा लॉन्च की गई Honest Company ने सुरक्षित और पूरी तरह से प्राकृतिक उपभोक्ता वस्तुएं को बेचने के क्षेत्र में नाम कमाया है. जेसिका अल्बा एक उद्यमी, अभिनेत्री और New York Times की सबसे ज़्यादा पढ़ी जाने वाली लेखक हैं. पिछले नौ सालों में, इस ब्रैंड ने उपभोक्ता वस्तुओं की कैटेगरी में 100 से ज़्यादा प्रोडक्ट को लॉन्च किया है. इसमें बेबी, पर्सनल केयर, ब्यूटी, घर का सामान, विटामिन और सप्लीमेंट, साफ़-सफ़ाई करने में इस्तेमाल होने वाले प्रोडक्ट और अन्य शामिल हैं.

2017 में, ब्रैंड ने अपनी स्किनकेयर और मेकअप लाइन Honest Beauty को Amazon पर लॉन्च किया. इसके बाद, 2017 के आखिर में ब्रैंड ने Tinuiti को पार्टनर के तौर पर लिया, जो कि एक परफ़ॉर्मेंस मार्केटिंग एजेंसी है. इसका काम Amazon पर ब्रैंड को लॉन्च और ऑप्टिमाइज़ करने के साथ-साथ एक एडवांस एडवरटाइज़िंग स्ट्रैटेजी बनाना था.

Honest Company की बेबी लाइन ने बहुत ही ज़ल्द Amazon पर अपनी ब्रैंड प्रेसेंस बना ली, अब टीम को यही काम Honest Beauty के लिए करना था. ये जानते हुए कि ब्यूटी लाइन में बहुत से ब्रैंड पहले से मौजूद हैं, Honest की टीम को अपने प्रोडक्ट को सुरक्षित और पूरी तरह से प्राकृतिक दिखाना था, ताकि वे अपनी कैटेगरी की दूसरी ब्रैंड से अलग दिखें.

ऐतिहासिक रूप से, स्पॉन्सर्ड ऐड सोल्यूशन की मदद से शॉपिंग नतीजों में प्रोडक्ट की इमेज दिखती है. लेकिन जब Sponsored Brands वीडियो लॉन्च हुआ, तो Tinuiti ने Honest Beauty के प्रोडक्ट और ब्रैंड के बारे जागरूकता फ़ैलाने के लिए वीडियो ऐड का इस्तेमाल किया.

Sponsored Brands वीडियो की मदद से एडवरटाइज़र और उनकी एजेंसी ने अपने प्रोडक्ट और ब्रैंड के बारे में बताने के लिए वीडियो ऐड का सहारा लिया. इसकी मदद से वे कस्टमर को ये भी बता पाएं कि प्रोडक्ट कैसे काम करता है. साथ ही, वे कस्टमर को यह भी बता पाएं की कैसे उनका प्रोडक्ट उस कैटेगरी के अन्य प्रोडक्ट से अलग है.

नॉन-ब्रैंड वाले शॉपिंग टर्म के साथ अपनी विजिबिलिटी को बढ़ाने के लिए, Honest की टीम ने कस्टम वीडियो बनाएं. इन वीडियो में ब्रैंड के अलग-अलग प्रोडक्ट के बारे में बताया गया था न की सिर्फ ब्रैंड के बारे में. उदाहरण के लिए, एक वीडियो में जेसिका अल्बा ब्रैंड के टिंटेड लिप बाम के हर एक शेड को इस्तेमाल करके दिखा रही थीं. कस्टम वीडियो की मदद से ब्रैंड उन नए खरीदारों से एंगेज कर पाया जो पहले से ही ब्यूटी प्रोडक्ट ब्राउज कर रहे थें.

अपने क्लाइंट के लिए वीडियो ऐड बनाने से पहले इन बेहतरीन तरीकों को ज़रूर आजमाएं:

1. अपनी ऑडियंस को पहचानें: Amazon पर कस्टमर ब्रैंड और प्रोडक्ट की शॉपिंग कर रहे हैं. अपने ऐड कॉन्टेंट में आपको प्रोडक्ट के बारे में जानकारी देने के साथ-साथ उसे इस्तेमाल करने के तरीके के बारे में भी बताना चाहिए.
2. ऐड वीडियो में अपना प्रोडक्ट दिखाएं: हमारी रिसर्च से पता चला है कि वीडियो की शुरुआत में ही अपने प्रोडक्ट को मुख्य रूप से दिखाने वाले ऐड कैम्पेन ऐसा न करने वाले कैम्पेन से बढ़िया परफॉर्म करते हैं. काली स्क्रीन या खाली फ्रेम के साथ अपने वीडियो की शुरुआत ना करें. ऐसा करके आप खरीदारों को एंगेज नहीं कर पाएंगे.
3. वीडियो में प्रोडक्ट पर फोकस करें और वीडियो को छोटा रखें: हमारा सुझाव है कि वीडियो 15-30 सेकंड का होना चाहिए जिसमें आप अपना मैसेज डिलीवर कर सकें, ताकि ऑडियंस आपके ऐड से एंगेज कर सके. अपने प्रोडक्ट के मुख्य सेलिंग पॉइंट को ऐड में शामिल करें और यह पक्का करें कि लोगों तक आपका मैसेज डिलीवर हो. ध्यान बनाए रखने के लिए, वीडियो के फ्रेम को लगातार बदलते रहें.
फॉर्मेट के हिसाब से ऑप्टिमाइज़ करें: ऐड वीडियो बिना किसी आवाज के शॉपिंग नतीजों के साथ दिखेगा. इस वीडियो को आप फुल-स्क्रीन में नहीं चला पाएंगे. आपके वीडियो बिना किसी आवाज के चलेंगे. आपको इस बात का ध्यान रखना होगा कि मोबाइल डिवाइस की स्क्रीन पर दिखने वाला टेक्स्ट आसानी से पढ़ा जा सके और यूज़र इंटरफ़ेस की उस जगह को प्रभावित ना करें जहां वीडियो चल रहा हो (हमारा सेफ एरिया टेम्प्लेट वाला लेख देखें).
वीडियो को लूप में चलाने पर विचार करें: वीडियो के ख़त्म होने पर यह अपने-आप लूप में चलने लगेगा. वीडियो लूप में अटपटा ना लगे, इसके लिए ऐड के आखिर में एक एंड-कार्ड जोड़ें या क्रिएटिव का इस्तेमाल करें.

इसके बाद Tinuiti ने ब्रैंड की अपर फ़नेल स्ट्रैटेजी पर फ़ोकस किया. इसके साथ ही, Amazon DSP कैम्पेन को लॉन्च करने और प्रोडक्ट के लिए नई ऑडियंस कैटेगरी को चुनने का काम किया. Tinuiti ने दोनों, नई कैटेगरी के ब्यूटी प्रोडक्ट और नई स्किनकेयर ऑडियंस सेट-अप की. इससे उन्हें ब्रैंड के बारे में जागरूकता फैलाने में मदद मिली, क्योंकि खरीदार Amazon पर कैटेगरी के हिसाब से खरीदारी करते हैं. इन ऐड कैम्पेन की मदद से ब्रैंड को महीने-दर-महीने कुल 10% नई ऑडियंस मिलती चली गई.

Sponsored Brands वीडियो और Amazon DSP कैम्पेन, दोनों की मदद से Honest ने फ़ुल-फ़नेल स्ट्रैटेजी बनाई. इससे उन्हें प्रोडक्ट के बारे में जागरूकता फ़ैलाने, उसके बारे में जानकारी देने और Amazon खरीदारों के साथ एंगेज होने में मदद मिली.

Tinuiti ने हर हफ्ते के कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को देखा और मुख्य रूप से Honest के Sponsored Brands वीडियो और अपर-फ़नेल Amazon DSP कैम्पेन की तुलना ब्रैंड कैम्पेन के औसत से की.

कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को मापने के लिए Tinuiti ने इन चीज़ों पर ध्यान दिया:

• Tinuiti ने क्लिक-थ्रू रेट (CTR) और वॉल्यूम काउंटिंग को ऑप्टिमाइज़ किया, ताकि वे हाई-इंगेजमेंट वाले सभी कीवर्ड के लिए बजट के हिसाब से खर्च बांट सकें.
• बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत(ACOS) और CTR की तुलना अपने नॉन-ब्रैंड वाले कैम्पेन के कुल औसत से करने के बाद, Tinuiti ने उन सभी कैम्पेन के लिए रोज के बजट, कीवर्ड के लिए बोली और सभी कीवर्ड को ऑप्टिमाइज़ किया जो उस कैम्पेन के औसत से अच्छा परफॉर्म कर रहे थे.
• Tinuiti ने अकाउंट औसत के हिसाब से खर्च करें और बोली लगाने की रणनीति को एडजस्ट किया. Tinuiti ने उन कैम्पेन पर खर्च बढ़ाना शुरू किया जिनसे बिक्री बढ़ी और ज़्यादा ऑडियंस तक पहुंच बनी. इसके साथ ही, उन कैम्पेन पर कम खर्च करना शुरू किया जो औसत से काम परफॉर्म कर रहे थे.

अपने क्लाइंट के लिए Sponsored Brands वीडियो कैम्पेन को बढ़ाने से पहले, इन बेहतरीन तरीकों को आजमाएं:

1. एक टेस्ट करके शुरू करें: कम से कम दो हफ़्तों के लिए, Sponsored Brands वीडियो को संबंधित ब्रैंड और जेनेरिक कीवर्ड की छोटी सूची के साथ टेस्ट करें
2. बोलियों का मूल्यांकन करें और उन्हें एडजस्ट करें: अपने इम्प्रेशन वॉल्यूम और KPI लक्ष्यों का मूल्यांकन करें. इसके बाद अच्छा परफॉर्म करने वाले कीवर्ड के लिए बोली बढ़ाएं
3. ऑडियंस टार्गेटिंग को और बढ़ाएं: मैच का प्रकार बढ़ाएं. साथ ही, नए ऑडियंस तक पहुंचने के लिए और कीवर्ड जोड़ें
4. नए ASIN के लिए विज्ञापन करें: अन्य वीडियो कॉन्टेंट की परफ़ॉर्मेंस को टेस्ट करने के लिए अतिरिक्त कैम्पेन लॉन्च करें

अक्टूबर 2020 से फरवरी 2021 के बीच, Honest Beauty के नॉन-ब्रैंड Sponsored Products और Sponsored Brands कैम्पेन के मुकाबले, Sponsored Brands वीडियो का इस्तेमाल करके 22.5% कम प्रति क्लिक पर लागत, 31% कम ACOS और 40% ज़्यादा ROAS हासिल करने में मदद मिली.