ऐड रणनीति पर FITS तेज़ी से फ़ैसला लेता है

FITS Corporation, Inc. कॉस्मेटिक्स और परफ़्यूम पर फ़ोकस करने वाले मूल प्रोडक्ट की रेज़ बेचता है, साथ ही साथ विदेशी ब्रैंड का इंपोर्ट भी करता है. उनकी कॉर्पोरेट फ़िलॉसफ़ी “समृद्धि की सुगंध से क्रिएट करना” है. FITS ने 2006 से Amazon पर प्रोडक्ट बेचे हैं और उन्होंने 2016 में Amazon पर जापान में इसके एडवरटाइज़िंग बिज़नेस लॉन्च करने के साथ एडवरटाइज़िंग देना शुरू किया.

FITS, जिसे उस समय तक इंटरनेट एडवरटाइज़िंग के साथ सिर्फ़ सीमित अनुभव था, ने Amazon में संभावना देखी, जहां एडवरटाइज़िंग के प्रभावों को आसानी से कन्फ़र्म किया जा सकता था और ज़रूरत के मुताबिक एडजस्ट किया जा सकता था. उन्होंने Amazon Ads को एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन के रूप में देखा जिसे बहुत आसानी से शुरू किया जा सकता था.

वे कई पारंपरिक स्ट्रीट साइड स्टोर में प्रोडक्ट बेचते हैं और इस तथ्य को देखते हुए कि कई उपभोक्ता ऑफ़लाइन होने पर प्रोडक्ट को खरीदने पर विचार करते समय Amazon सर्च करते हैं, उन्होंने फ़ैसला लिया कि Amazon पर एडवरटाइज़िंग एक असरदार रणनीति होगी.

FITS अपने खुद के एडवरटाइज़िंग ऑपरेशन को मैनेज करता है और वे नवंबर 2017 से Amazon साइट पर कंपनी के मुख्य ब्रैंड में से एक, “Ocean Trico” को बेच रहे हैं, जो पुरुषों के हेयर वैक्स कैटेगरी में एक मूल लाइसेंस प्राप्त ब्रैंड है.
हालांकि, अपने एडवरटाइज़िंग के नतीजे को ट्रैक करने की जानकारी की कमी और रोज़ाना एडवरटाइज़िंग को ऑप्टिमाइज करने के लिए लोगों की ज़रूरत के कारण उन्हें बाहरी पार्टनर एरिया सर्च करना पड़ा. ऐड एजेंसी Ubun Co., Ltd.ने स्पष्ट कीवर्ड विश्लेषण रणनीति और रिपोर्ट कॉन्टेंट का प्रस्ताव दिया और FITS ने कई कंपनी के प्रस्तावों में से Ubun को चुना. अक्टूबर 2018 में, उन्होंने Ubun Co., Ltd. के साथ एक पहल शुरू की

Ubun एक एजेंसी है जो Amazon की उपयोग रणनीति, कौशल और ऑपरेशन में विशेषज्ञता वाली परामर्श और एडवरटाइज़िंग ऑपरेशन सर्विस प्रदान करती है. Ubun, Amazon पर FITS की बिक्री बढ़ाने की रणनीति के साथ-साथ गैर-एडवरटाइज़िंग फ़ील्ड सर्विस भी देता है, जैसे कि इन्वेंट्री प्राइसिंग कंट्रोल और प्रोडक्ट की जानकारी पेज में सुधार.

जब Ubun ने FITS को सर्विस प्रदान करना शुरू किया, तो उन्होंने पहली बार अकाउंट स्ट्रक्चर में इनोवेशन किए और ब्रैंडेड कीवर्ड, प्रतियोगी कीवर्ड और कैटेगरी कीवर्ड के बीच अंतर करके कैम्पेन को विभाजित किया, जो पहले एक साथ मैनेज किए गए थे. उन्होंने डिज़ाइन को एक में बदल दिया जिसमें एडवरटाइज़िंग के प्रभावों की विज़ुअलाइज़ और वेरिफ़ाइ करना आसान था. Ubun ने असल में टार्गेट कीवर्ड सर्च किए और नतीजे के आधार पर विज्ञापन को मजबूत करने के तरीके ढूंढे, जिससे बजट के विस्तार पर विचार करने के अवसर पैदा हुए. इसके अलावा, मुख्य प्रोडक्ट और लोकप्रिय प्रोडक्ट को बंडल करके और वेरिएशन को जारी करके, वे प्रोडक्ट लाइनअप को सहारा देने और एक्सपोजर बढ़ाने में सक्षम हुए.

विशेष रूप से, इसमें कीवर्ड रणनीतियां तैयार करना और प्रत्येक ASIN के लिए बिडिंग कंट्रोल का इस्तेमाल करना और Sponsored Products एडवरटाइज़िंग का ऑपरेशनल मैनेजमेंट, जैसे कीवर्ड जोड़ना शामिल था. UBUN ने Sponsored Brands ऐड क्रिएटिव की जांच, सिंगल प्रोडक्ट बनाम प्रोडक्ट के समूह के साथ की और Sponsored Display के साथ FITS के प्रोडक्ट की क्रॉस-सेलिंग पर फ़ोकस किया. उन्होंने 'कार्ट में जोड़ें' कन्वर्ज़न को चलाने के लिए प्रोडक्ट जानकारी पेज और प्रोडक्ट लाइनअप रणनीतियों के प्रस्तावों को बेहतर बनाने के लिए सुझाव भी दिए. विशेष रूप से, कीवर्ड रणनीति के तहत, उन्होंने लोकप्रिय कीवर्ड के साथ मुख्य प्रोडक्ट के एक्सपोज़र को ज़्यादा से ज़्यादा करते हुए प्रोडक्ट वेरिएशन जारी करने की नीति लागू की, और वास्तविक शॉपिंग नतीजे पेज के शीर्ष पर सभी Sponsored Products और Sponsored Brands एडवरटाइज़िंग फ़्रेम में FITS प्रोडक्ट डिस्प्ले किए.

नतीजतन, FITS प्रोडक्ट को उन जगहों पर डिस्प्ले करके जहां वे मुख्य कीवर्ड द्वारा सर्च करते समय दिखाई देते हैं, वे पुरुषों की कैटेगरी में अपने मुख्य ब्रैंड “Ocean Trico” के लिए शेयर बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने में सक्षम थे. इसके अलावा, एडवरटाइज़ किए जा रहे ब्रैंड की संख्या में 2 से 15 तक की वृद्धि करके, कंपनी पूरे जापान में दवा और सुविधा स्टोर पर जागरूकता और बिक्री को बढ़ावा देने में सक्षम होगी. FITS के फ्रेगरेंस ब्रैंड “RISINGWAVE” की बिक्री में भी वृद्धि हुई है, जिसकी सुंगध “Ocean Trico” में इस्तेमाल की जाती है.

मेरा मानना है कि पार्टनर के साथ काम करते समय ब्रैंड के मालिक के पास कुछ होना चाहिए. यह एक साल से ब्रैंड के लिए एक स्पष्ट मिड-टर्म प्लान होने के बारे में जागरूकता है.”

- एरी मिकावा, Amazon सुपरवाइज़र और Ocean Trico डिजिटल एडवरटाइज़िग मैनेजर, FITS Corporation

दोनों कंपनी फ़िलहाल Amazon पर बिक्री बढ़ाने और ब्रैंड प्रेज़ेस बढ़ाने के लिए एक्टिव रूप से काम कर रही हैं. Ubun ऐसी रिपोर्ट बनाने पर फ़ोकस करता है जो FITS को एडवरटाइज़िंग ROAS कम होने पर भी सर्च स्क्रीन पर डिस्प्ले प्रोडक्ट की संख्या में वृद्धि करने का दृष्टिकोण अपनाते हुए, उनके सभी नतीजे को देखते हुए हर बार बिज़नेस को लेकर सही फ़ैसला लेने की अनुमति देती है. Ubun से ये रिपोर्ट और प्रस्ताव FITS में इंटरनल स्टेकहोल्डर के बीच ई-कॉमर्स ग्रोथ की समझ से लिंक करते हैं और वे प्रोडक्ट डेवलमेंट की समझ और पारंपरिक स्ट्रीट साइड स्टोर पर बिक्री की निरंतरता के आधार पर बिक्री से जुड़ी गतिविधियों को बढ़ावा दे रहे हैं.

फ़िलहाल, प्रोडक्ट प्लानिंग टीम और बिक्री टीम के बीच एक क्रॉस-ऑर्गनाइज़ेशन पार्टनरशिप स्थापित की गई है. वे Amazon.co.jp के सीमित सेट और प्रोडक्ट बंडलिंग के लिए फ़ैसले ले रहे हैं और बिज़नेस अवसर गंवाए बिना तेज़ी से जवाब दे रहे हैं.

“बिक्री प्रतिनिधियों के लिए, मुझे लगता है कि सामान्य बिज़नेस के हिस्से के रूप में इंटरनेट एडवरटाइज़ को संभालने में अनुभव की कमी की वजह से फ़ैसला लेना अक्सर मुश्किल होता है. हालांकि, मुझे लगता है कि आप एक अनुभवी पार्टनर के साथ सहयोग करके अपनी सभी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, ”एरी मिकावा, FITS में Amazon सुपरवाइज़र और Ocean Trico डिजिटल एडवरटाइजिंग मैनेजर, एडवरटाइज़िंग एजेंसी के साथ काम करने के लाभों के बारे में बताते हुए कहते हैं. अपने खुद के अनुभव के आधार पर, उन्होंने ब्रैंड मालिकों के लिए कुछ ज़रूरी पॉइंट बताए हैं जो नीचे दिए गए हैं.

एडवरटाइज़िंग, कस्टमर को आपके प्रोडक्ट के बारे में बताने का एक तरीका है, इसलिए मुझे लगता है कि ब्रैंड प्लान और हम अपने कस्टमर के साथ कैसे संवाद करते हैं, इसे स्पष्ट करना बहुत ज़रूरी है. मुझे लगता है कि उस प्लान को अपने पार्टनर के साथ शेयर करने और साथ चलने से Amazon पर बिक्री में वृद्धि होगी.

- एरी मिकावा, Amazon सुपरवाइज़र और Ocean Trico डिजिटल एडवरटाइज़िग मैनेजर, FITS Corporation

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